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Estatuto

REGLAMENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA

La tienda online operando en www.meowbaby.eu es gestionada por MATHILDE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede en Kołobrzeg, en la calle Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, inscrita en el Registro Nacional de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito en Koszalin, IX Sección Comercial del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0001182819, NIP: 6711867819, REGON: 542199358, en adelante denominada "Vendedor".

Se puede contactar con el Vendedor:

  • a los números de teléfono: +48 883 333 022 (horario de atención de la Tienda de 8 a 16 en días laborables, tarifa según llamada telefónica estándar, conforme al paquete tarifario del proveedor de servicios que utiliza el Cliente),

  • utilizando la dirección de correo electrónico – meow@meowbaby.eu.

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

  1. Se establecen los siguientes significados para las palabras:

    1. REGLAMENTO – el presente reglamento,

    2. CLIENTE – persona física, persona jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad legal, que realiza un Pedido en la Tienda Online bajo las condiciones establecidas en este reglamento,

    3. EMPRESARIO CON DERECHOS DE CONSUMIDOR – persona física con estatus de empresario, inscrita en el registro CEIDG, que realiza un Pedido en el marco de su actividad empresarial, pero sin relación con el carácter profesional de dicha actividad. Este estatus se aplica únicamente a clientes con lugar de entrega o sede en Polonia.

    4. CONSUMIDOR – Cliente que es una persona física, que utiliza la Tienda Online para fines no relacionados directamente con su actividad empresarial o profesional,

    5. PRODUCTO – bien mueble presentado en la Tienda Online, objeto del Contrato de Venta,

    6. CONTRATO DE VENTA – contrato de venta de Productos según lo establecido en el Código Civil, celebrado entre el Vendedor y el Cliente, utilizando el sitio web de la Tienda,

    7. TIENDA ONLINE (TIENDA) – sitio web disponible en www.meowbaby.eu, a través del cual el Cliente puede realizar un Pedido,

    8. PEDIDO – declaración de voluntad del Cliente que especifica claramente el tipo y la cantidad de Mercancías, dirigida directamente a la celebración del Contrato de Venta.

  2. El objeto de la actividad de la Tienda es la venta de productos actualmente disponibles en el surtido y permitir al Cliente realizar Pedidos de los productos ofrecidos a través de la página web. El uso de este servicio es posible tras el registro e inicio de sesión del Cliente en la Tienda o mediante un formulario de Pedido correctamente cumplimentado sin necesidad de iniciar sesión. La Tienda permite la visualización gratuita del surtido en las páginas de productos.

  3. La venta se realiza a través de Internet entre el que realiza el Pedido como comprador y la Tienda como Vendedor.

  4. Todo Cliente que realice la compra de productos ofrecidos por la Tienda está obligado a familiarizarse con el contenido del presente Reglamento.

§ 2 CONDICIONES TÉCNICAS PARA REALIZAR PEDIDOS

  1. Requisitos técnicos necesarios para utilizar los servicios de la Tienda:

    1. conexión a Internet,

    2. navegador correctamente configurado,

    3. cuenta de correo electrónico actual, activa y correctamente configurada,

    4. habilitación de Cookies y Java Script

    5. programa para leer archivos en formato PDF.

  2. En caso de que el Cliente utilice equipos o software que no cumplan con los requisitos técnicos indicados anteriormente, la Tienda no garantiza el correcto funcionamiento del sitio y se reserva el derecho de que esto pueda afectar negativamente la calidad y el desarrollo del proceso de realización del Pedido.

  3. Está prohibido que el Cliente proporcione contenido de carácter ilícito, incluyendo en las opiniones sobre los Productos.

  4. La Tienda garantiza que todas las opiniones sobre los Productos ofrecidos en la Tienda provienen exclusivamente de Clientes que han comprado dicho Producto. Para ello, la Tienda limita el acceso al formulario para emitir valoraciones y opiniones sobre el Producto solo a los Clientes que tienen una cuenta activa en la Tienda y en la que se ha registrado la compra del Producto en el historial de Pedidos. También tienen acceso al formulario de valoración aquellos Clientes que han comprado el Producto sin registrarse. Estos Clientes reciben, junto con el correo electrónico de confirmación del Pedido, un enlace especial que les permite acceder al formulario para emitir opiniones y valoraciones sobre el Producto.

  5. El Cliente puede suscribirse al boletín informativo de la Tienda, es decir, recibir periódicamente información sobre los productos y servicios de la Tienda. Para suscribirse al boletín, el Cliente introduce su dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción ubicado en la página web de la Tienda, confirmando al mismo tiempo su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con este fin y para el envío de contenido promocional al correo electrónico proporcionado. La suscripción al boletín puede cancelarse en cualquier momento, para lo cual se solicita al Cliente que envíe una declaración de cancelación por correo electrónico a la Tienda: meow@meowbaby.eu o que seleccione el enlace de cancelación incluido en el correo electrónico recibido con el boletín.

§ 3 REGISTRO

  1. El registro en la tienda es gratuito y voluntario.

  2. El registro en la tienda se realiza mediante un formulario de registro correctamente completado, en el que el cliente proporciona los datos identificativos necesarios (nombre, apellidos), dirección de correo electrónico y contraseña; acepta el Reglamento vigente de la tienda y presenta una declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales en la medida necesaria para la correcta realización de los pedidos del cliente. También es posible registrar una cuenta marcando la casilla correspondiente durante el proceso de realización del pedido. Se enviará un mensaje de confirmación de la creación de la cuenta a la dirección de correo electrónico del cliente indicada en el formulario de registro. Al recibir el mensaje de confirmación del registro, se celebra un contrato relativo a la gestión de la cuenta entre el cliente y la tienda.

  3. Después de registrarse en la tienda, el inicio de sesión se realiza utilizando los datos proporcionados en el formulario de registro o modificados posteriormente a solicitud del cliente.

  4. El registro e inicio de sesión en la cuenta del cliente también pueden realizarse vinculando la cuenta del cliente en el portal Facebook o Google con la cuenta en la tienda, haciendo clic en el botón correspondiente durante el proceso de registro o inicio de sesión y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla proporcionadas por el proveedor de la cuenta vinculada para un registro o inicio de sesión correcto.

  5. Para eliminar la cuenta del cliente de la tienda (resolución del contrato), se debe enviar un correo electrónico con la solicitud de eliminación de la cuenta a la dirección: meow@meowbaby.eu, proporcionando los datos que identifican al cliente actualmente registrado en la tienda. Lo anterior no se aplica en situaciones en las que la tienda está en proceso de realizar un pedido realizado por el cliente. En tal caso, la resolución del contrato tendrá efecto una vez que se haya completado el pedido en cuestión.

  6. La tienda permite realizar pedidos sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión en la tienda. Para ello, el cliente debe completar un formulario electrónico en cada proceso de pedido, proporcionando los datos requeridos por la tienda para su identificación y para la celebración y ejecución del contrato de venta (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail), número de teléfono - opcional, dirección de entrega). El cliente está obligado a aceptar el Reglamento vigente junto con la declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales para los fines del pedido. La falta de registro en la tienda significa que no se posee una cuenta de cliente, la cual permite el acceso al seguimiento automático del pedido.

§ 4 PEDIDOS

  1. La información sobre el surtido disponible en la Tienda constituye una invitación para celebrar un contrato en el sentido del art. 71 del Código Civil.

  2. Al realizar un Pedido, el Cliente hace una invitación para celebrar un contrato de compraventa de los Productos pedidos en la Tienda. El proceso de pedido del Producto comienza con la confirmación de las características del servicio a través de la Página del producto. El Cliente es informado sobre el tiempo estimado de realización del Pedido, la disponibilidad del producto, el precio y los métodos de pago, así como las posibles opciones de entrega. Para la entrega del producto, el Cliente está obligado a proporcionar sus datos de dirección o verificarlos en caso de haber registrado previamente una cuenta. Antes de realizar el pedido (mediante el uso del botón "Pido y pago"), el Cliente confirma que ha leído este Reglamento junto con el consentimiento para el tratamiento de datos personales para los fines del Pedido.

  3. La confirmación enviada por la Tienda de la aceptación del Pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente constituye una declaración de aceptación de la invitación mencionada anteriormente. Si antes de confirmar la realización del Pedido (botón "Pido y pago") el Cliente deja de usar el servicio y abandona la Tienda, el contrato no se celebrará.

  4. El Cliente que realiza la compra como empresario está obligado a proporcionar el número de NIF al realizar el Pedido; de lo contrario, se considera que compra como Consumidor.

  5. La evaluación de si un Cliente que es empresario inscrito en el registro CEIDG tiene el estatus de Empresario con derechos de consumidor es realizada por la Tienda en relación con cada caso individual y basándose en posibles declaraciones del Cliente hechas durante el proceso de Pedido de Productos.

  6. Para realizar un Pedido, el Cliente está obligado a elegir, entre los disponibles en la Tienda: los productos a pedir, el método de entrega, el método de pago y a indicar la dirección de entrega. La elección se realiza mediante: seleccionar el producto y añadirlo al carrito.

  7. El Cliente puede seleccionar una cantidad ilimitada de productos para el Pedido entre la cantidad disponible de dicho Producto para Pedidos, y al pasar al Carrito recibirá un resumen de los Productos seleccionados. Si la cantidad de Productos es limitada, la Tienda indicará esta información en la página del producto.

  8. En caso de indisponibilidad de los Productos incluidos en el Pedido en el almacén, en los proveedores de la Tienda o por otras razones y la imposibilidad de realizar el Pedido del Cliente, la Tienda informará al Cliente sobre este hecho a más tardar en un plazo de 14 (catorce) días, contados desde la fecha de realización del Pedido. En tal caso, el Cliente tiene derecho a decidir si acepta la realización del Pedido en el período propuesto por la Tienda o si se retira del contrato. En caso de imposibilidad de realizar parte del Pedido mencionado anteriormente, el Cliente será informado sobre el estado del Pedido y tomará una decisión sobre la forma de su realización. El Cliente puede elegir entre:

    1. realización parcial - la elección de esta opción por parte del cliente implica la realización del pedido únicamente para los productos disponibles;

    2. cancelación total del pedido (desistimiento).

En caso de desistimiento del contrato, la tienda reembolsará al cliente la cantidad pagada en concepto de precio. La notificación se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en el formulario de pedido o de registro. Si no se toma ninguna decisión en un plazo de 7 (siete) días desde la notificación, el pedido será cancelado en la parte correspondiente a los productos no disponibles.

    9. El tiempo máximo de realización del pedido es de 21 días laborables.

§ 5 PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y FORMAS DE PAGO

  1. El precio indicado junto a cada producto es vinculante en el momento en que el cliente realiza el pedido. Los precios de los productos publicados en la página web de la tienda incluyen el IVA (si se aplica según el lugar de entrega del producto) y no incluyen los costes de envío. El precio puede incluir un descuento o rebaja individualmente aplicado al cliente de forma automatizada; esta información se muestra en el resumen del pedido.

  2. La entrega de la mercancía se realiza en las siguientes modalidades ofrecidas en la tienda:

    1. a través de una empresa de mensajería.

    La información sobre los costes de envío está disponible durante el proceso de pedido antes de realizar dicho pedido.

  3. Los costes de envío se incluirán en los precios de los productos según la mercancía solicitada y la elección del cliente respecto al método de entrega al realizar el pedido.

  4. El vendedor pone a disposición del cliente las siguientes formas de pago por los productos:

    1. Transferencia bancaria tradicional,

    2. Pagos electrónicos y pagos con tarjeta a través del servicio DotPay/Przelewy24.pl - la gestión de pagos la realiza PayPro SA (PayPro), con sede en Poznan, en la calle Kanclerska 15 (60-327), KRS 0000347935, número NIP 7792369887, inscrita en el registro de instituciones nacionales de pago gestionado por la Comisión de Supervisión Financiera bajo el número UKNF IP24/2014.

    3. Pagos aplazados a través del servicio PayPo - la gestión de pagos la realiza PayPo Sp. z o.o. con sede en Varsovia, ul. Domaniewska 39 (02-672 Varsovia), inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal de Distrito para la ciudad de Varsovia en Varsovia, XIII Sección Comercial del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000575158, con un capital social de 1.075.650 zlotys, NIP: 521-37-05-997, Regon: 362485126. La empresa está inscrita en el Registro de Instituciones de Préstamo bajo el número RIP000135 y en el Registro de Pequeñas Instituciones de Pago bajo el número MIP43/2019, gestionados por la Comisión de Supervisión Financiera.

    4. Pagos aplazados a través del servicio Raty Online Alior Bank - el servicio de pagos lo realiza Alior Bank Spółka Akcyjna con sede en Varsovia en ul. Łopuszańska 38D, inscrita bajo el número KRS 0000305178 en el Registro de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito para la Ciudad Capital de Varsovia, XIII Sección Comercial del Registro Judicial Nacional; NIP 1070010731; capital social y capital desembolsado: 1 305 539 910 PLN.

    5. Pagos electrónicos mediante el sistema de monedero virtual PayPal - el servicio de pagos lo realiza PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000 con sede en: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varsovia.

    6. Pagos en la opción «contra reembolso» en efectivo o con tarjeta (según las posibilidades técnicas del mensajero).

    7. Tarjetas de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. La entidad que presta el servicio de pago online es AutoPay S.A.

  5. En caso de realizar un Pedido y elegir una opción de pago distinta a contra reembolso y no registrarse el pago correspondiente a ese Pedido en un plazo de catorce (14) días, el Pedido será cancelado. Tras tres (3) días hábiles desde la realización del Pedido, si no se registra el pago, el Cliente recibirá un recordatorio para efectuar el pago en la dirección de correo electrónico proporcionada.

  6. La entrega del Pedido se realizará en el plazo indicado en la confirmación del Pedido y previamente aceptado por el Cliente, pero no más tarde de 30 (treinta) días desde la fecha de celebración del contrato. En la página del producto, la Tienda indica el tiempo estimado de envío del Pedido.

  7. La ejecución del pedido comenzará tras la recepción por parte de la Tienda Online de la confirmación del pago correcto por parte del Entidad que realiza el pago.

§ 8 RECLAMACIONES

  1. La Tienda está obligada a entregar el bien sin defectos y a realizar todos los servicios conforme al Contrato celebrado.

  2. El Bien es conforme al contrato si, en particular, son conformes al contrato sus:

    1. descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad y funcionalidad, y en relación con los Bienes con elementos digitales, también compatibilidad, interoperabilidad y disponibilidad de actualizaciones;

    2. idoneidad para un propósito particular para el que el Consumidor lo necesita, del cual el Consumidor informó al Vendedor a más tardar en el momento de la celebración del Contrato de venta y que el Vendedor aceptó.

  3. Además, para que el Bien se considere conforme al contrato, debe:

    1. ser apto para los fines para los que normalmente se utiliza ese tipo de Bien, teniendo en cuenta las disposiciones legales aplicables, normas técnicas o buenas prácticas;

    2. presentarse en tal cantidad y tener tales características, incluida la durabilidad y seguridad, y en relación con los Bienes con elementos digitales, también la funcionalidad y compatibilidad, que son típicas para ese tipo de Bien y que el Consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del Bien,

    3. ser entregado con el embalaje, accesorios e instrucciones que el Consumidor pueda razonablemente esperar;

    4. ser de la misma calidad que la muestra o modelo que la Tienda proporcionó al Consumidor antes de celebrar el contrato, y corresponder a la descripción de dicha muestra o modelo.

  4. La Tienda no es responsable por la falta de conformidad del Producto con el contrato de venta, si el Consumidor fue informado expresamente de que una característica concreta del Producto difiere de los requisitos de conformidad con el contrato indicados anteriormente y aceptó la ausencia de dicha característica.

  5. La Tienda es responsable por la falta de conformidad del Producto con el contrato debido a una instalación incorrecta del Producto, si:

    1. fue realizada por la Tienda o bajo su responsabilidad;

    2. la instalación incorrecta realizada por el Consumidor se debió a errores en las instrucciones proporcionadas por el Vendedor o un tercero (en el caso de Producto con elementos digitales).

  6. En caso de detectar defectos en el Producto entregado, el Cliente puede, a su elección, hacer uso de los derechos de garantía, si se ha otorgado garantía, y de los derechos que le corresponden de la Tienda bajo la garantía legal. Los derechos de garantía y los derechos bajo la garantía legal son independientes entre sí.

  7. En caso de detectar defectos en el producto entregado o en los servicios prestados, el Cliente puede presentar una reclamación e informar a la Tienda sobre las irregularidades observadas, documentar las irregularidades para verificar las objeciones y señalar si solicita reparación o reemplazo del Producto por uno nuevo. La reclamación puede presentarse en forma electrónica o por escrito a la dirección de la Tienda.

  8. En el caso de contratos celebrados con Consumidores y Empresarios con derechos de consumidor, el Vendedor es responsable bajo la garantía legal y/o responsabilidad contractual por los servicios prestados. Esta responsabilidad está excluida respecto al Cliente con otro estatus.

  9. La Tienda responderá sin demora, pero no más tarde de 14 días desde la fecha de recepción de la reclamación, sobre la reclamación presentada e informará al Cliente sobre los pasos a seguir. El resultado del examen de la reclamación será comunicado al reclamante por escrito o por correo electrónico a la dirección proporcionada en la reclamación.

  10. En primera instancia, el Consumidor puede dirigirse a la Tienda con la solicitud de reparación o reemplazo del Producto por uno nuevo.

  11. Si la Tienda:

    1. se negó a reparar o reemplazar el Producto, o no lo llevó a un estado conforme con el contrato;

    2. el defecto persiste a pesar de los intentos de eliminarlo;

    3. el defecto del producto es demasiado grave para que el Producto pueda ser reparado;

    4. La tienda declaró al Cliente o de las circunstancias se desprende que no será posible llevar el Producto a un estado conforme con el contrato en un tiempo razonable o sin costos excesivos.

    En tal caso, el Cliente puede exigir una reducción del precio o desistir del contrato.

  12. El transporte de los Productos reclamados por garantía corre a cargo de la Tienda mediante la forma de envío indicada por la Tienda. La Tienda no acepta envíos contra reembolso. En algunos casos no es necesario enviar el Producto reclamado, y el Vendedor puede limitarse a examinar las fotos proporcionadas por el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor, de lo cual informará tras recibir la reclamación.

  13. Si se opta por desistir del contrato, todos los pagos realizados por el Cliente, incluidos los gastos de envío, serán reembolsados sin demora, y en todo caso no más tarde de 14 días desde el día en que la Tienda informe al Cliente sobre la aceptación favorable de la reclamación. El reembolso de pagos realizados con tarjeta o transferencia electrónica se efectuará en la cuenta bancaria desde la cual se realizó el pago, salvo que el Cliente indique expresamente antes del reembolso otra instrucción que no genere costos adicionales para él.

  14. En caso de disputa entre la Tienda y el Cliente sobre la justificación de la negativa a aceptar una reclamación, el Cliente que sea Consumidor tiene derecho a utilizar métodos extrajudiciales para resolver reclamaciones y hacer valer sus derechos. El Cliente puede optar por la mediación o el arbitraje mediante la presentación ante la institución correspondiente del formulario adecuado: solicitud de mediación o solicitud de resolución ante un tribunal arbitral. La lista de instituciones ejemplares con sus datos de contacto está disponible en la página www.uokik.gov.pl. Además, en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr El Consumidor tiene acceso a la resolución de disputas de consumo por vía electrónica mediante la plataforma en línea de la UE (plataforma ODR). Este derecho no corresponde al Empresario con derechos de consumidor.

§ 9 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. El Cliente que sea Consumidor o Empresario con derechos de consumidor, puede desistir del contrato sin indicar la causa dentro de los 14 días desde la fecha de recepción del envío. En ese caso, debe presentar una declaración de desistimiento del contrato y devolver el Producto a la Tienda. Para presentar la declaración de desistimiento, se puede utilizar el formulario de desistimiento del contrato adjunto al Reglamento. El plazo se considera cumplido si el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor envía la declaración de desistimiento por escrito a la dirección del Vendedor o por correo electrónico a meow@meowbaby.eu, a más tardar el último día del período de 14 días. El Vendedor, tras recibir la declaración de desistimiento en forma electrónica en el correo mencionado o en la dirección postal, confirmará inmediatamente su recepción enviando información a la dirección de correo electrónico del desistente. La declaración de desistimiento presentada después del plazo mencionado no tendrá efectos legales.

  2. Los bienes deben ser devueltos en estado inalterado y completo, sin signos de uso, salvo que el cambio haya sido necesario dentro de los límites de la gestión ordinaria, es decir, el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor debe manejar el Bien teniendo en cuenta la necesidad de su posible devolución posterior. Es responsable de la disminución del valor del bien resultante del uso que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del bien. Si el bien devuelto está incompleto o muestra signos de uso que exceden la gestión ordinaria, la Tienda se reserva el derecho de rechazar la recepción del envío o de reducir el importe reembolsado en el equivalente al valor del bien dañado, a elección de la Tienda.

  3. El derecho del Consumidor o Empresario con derechos de consumidor a desistir del contrato no se aplica si el objeto del Pedido es, entre otros, un contrato:

    1. en el que el objeto de la prestación es un bien no prefabricado, producido según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas;

    2. en el que el objeto de la prestación son bienes que, tras la entrega, debido a su naturaleza, quedan inseparablemente unidos a otros objetos;

  4. El producto devuelto debe ser enviado a más tardar dentro de los 14 días siguientes al desistimiento del contrato junto con la declaración de desistimiento a la dirección del almacén de la Tienda, es decir, ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. El Consumidor o Empresario con derechos de consumidor solo asume los costos directos de la devolución del Producto a la Tienda (costos de envío).

  5. En caso de desistimiento del contrato, todos los pagos realizados por el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor, incluidos los costos de entrega, serán devueltos al Consumidor o Empresario con derechos de consumidor sin demora, y en todo caso no más tarde de 14 días desde la recepción por parte de la Tienda de la declaración de desistimiento.

  6. El reembolso de los pagos realizados con tarjeta de crédito o transferencia electrónica se realiza a la cuenta bancaria desde la cual se efectuó el pago, salvo que el Cliente indique expresamente antes del reembolso otra instrucción que no genere costos adicionales para él (por ejemplo, en la declaración de desistimiento).

  7. La tienda puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Comprador hasta que reciba el producto pedido de vuelta del Comprador o hasta que el Comprador entregue el comprobante de devolución, según ocurra primero.

§ 10 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Las disposiciones relativas a la protección de datos personales de los Clientes por parte del Vendedor se encuentran en la Política de privacidad y cookies publicada en la página web de la Tienda.

§ 11 DISPOSICIONES FINALES

  1. Por cada Producto vendido por la Tienda se emite una factura VAT u otro documento contable conforme a las disposiciones fiscales vigentes. La factura VAT se entrega por vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o en formato tradicional junto con la entrega de la mercancía. La aceptación del Reglamento constituye también el consentimiento para el envío de facturas en formato electrónico.

  2. La ley aplicable es la ley polaca. Las disputas entre el Cliente y el Vendedor serán resueltas por el tribunal competente para la sede del Vendedor, con la salvedad de que en relación con los Consumidores, dichas disputas serán conocidas por el tribunal competente según las normas del procedimiento civil. Este Reglamento está sujeto a la legislación polaca y será interpretado conforme a ella. Este Reglamento no limita ningún derecho de los consumidores a la protección que puedan tener conforme a las disposiciones imperativas vigentes en el país de su residencia.

  3. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento. Sobre la modificación del Reglamento, el Vendedor notificará a los Clientes registrados por correo electrónico con derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días. Las modificaciones del Reglamento entran en vigor 14 días después de la notificación. Los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones a este Reglamento se ejecutan según las disposiciones vigentes en la fecha de realización del pedido.

 

Anexo nº 1

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

Localidad, fecha................

 

.............................................

.............................................

.............................................

Nombre y apellidos, dirección, teléfono

 

MATHILDE Sp. z o.o.

ul. Witkowice 1

78-100 Kołobrzeg

 

Declaración

sobre la renuncia al contrato de venta a distancia

Yo ........................................ por la presente renuncio al contrato de venta de los siguientes productos:

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

Confirmo que devuelvo los productos conforme a la Ley de 30.05.2014 sobre derechos del consumidor.

El contrato se refiere al pedido nº ...............................................

Fecha de recepción de la mercancía .................................................................

Número de cuenta bancaria (a la que se realizará el reembolso):

...................................................................................................

Firma o Consumidor o Empresario con derechos de consumidor