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Estatuto

REGLAMENTO DE LA TIENDA ONLINE

La tienda en línea que opera en la dirección www.meowbaby.eu es gestionada por ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede en Kołobrzeg, en la calle Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, inscrita en el Registro Nacional de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de Koszalin, IX Sección Comercial del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0000681256, NIP: 9571095240, REGON: 3674455000, en adelante denominada "Vendedor".

Se puede contactar con el Vendedor:

  • a los números de teléfono: +48 883 333 022 (horario de atención de la Tienda de 8 a 16 en días laborables, tarifa como llamada telefónica normal, según el paquete tarifario del proveedor de servicios que utiliza el Cliente),

  • utilizando la dirección de correo electrónico – meow@meowbaby.eu.

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

  1. Se establece el siguiente significado para las palabras:

    1. REGLAMENTO – este reglamento,

    2. CLIENTE – persona física, persona jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad para actos jurídicos, que realiza un Pedido en la Tienda en Línea conforme a las condiciones establecidas en este reglamento,

    3. EMPRESARIO CON DERECHOS DE CONSUMIDOR – persona física con estatus de empresario, inscrita en el registro CEIDG, que realiza un Pedido en el marco de su actividad económica, pero sin relación con el carácter profesional de dicha actividad. Este estatus se aplica únicamente a clientes con lugar de entrega o sede en Polonia.

    4. CONSUMIDOR – Cliente que es una persona física, que utiliza la Tienda en Línea para fines no relacionados directamente con su actividad empresarial o profesional,

    5. ARTÍCULO, PRODUCTO – bien mueble, presentado en la Tienda en Línea, al que se refiere el Contrato de Venta,

    6. CONTRATO DE VENTA – contrato de venta de Productos según lo establecido en el Código Civil, celebrado entre el Vendedor y el Cliente, utilizando el sitio web de la Tienda,

    7. TIENDA ONLINE (TIENDA) – servicio en línea disponible en la dirección www.meowbaby.eu, a través del cual el Cliente puede realizar un Pedido,

    8. PEDIDO – declaración de voluntad del Cliente que especifica claramente el tipo y la cantidad de los Productos, dirigida directamente a la celebración del Contrato de Venta.

  2. El objeto de la actividad de la Tienda es la venta de productos actualmente disponibles en el surtido y permitir al Cliente realizar Pedidos de los productos ofrecidos a través del sitio web. El uso de este servicio es posible tras el registro e inicio de sesión del Cliente en la Tienda o mediante el formulario de Pedido correctamente cumplimentado sin necesidad de iniciar sesión. La Tienda permite la visualización gratuita del surtido de la Tienda en las páginas de productos.

  3. La venta se realiza a través de Internet entre el comprador que realiza el pedido y la Tienda como Vendedor.

  4. Cada cliente que realice la compra de productos ofrecidos por la Tienda está obligado a familiarizarse con el contenido de este Reglamento.

§ 2 CONDICIONES TÉCNICAS PARA REALIZAR PEDIDOS

  1. Requisitos técnicos necesarios para utilizar los servicios de la Tienda:

    1. conexión a Internet,

    2. navegador correctamente configurado,

    3. cuenta de correo electrónico actual, activa y correctamente configurada,

    4. habilitación de Cookies y Java Script

    5. programa para leer archivos en formato PDF.

  2. En caso de que el Cliente utilice equipos o software que no cumplan con los requisitos técnicos especificados anteriormente, la Tienda no garantiza el correcto funcionamiento del servicio y advierte que esto puede afectar negativamente la calidad y el desarrollo del procedimiento de realización del Pedido.

  3. Está prohibido que el Cliente proporcione contenido de carácter ilegal, incluyendo opiniones sobre los Productos.

  4. La tienda garantiza que todas las opiniones sobre los Productos ofrecidos en la Tienda provienen exclusivamente de Clientes que han comprado dicho Producto. Para ello, la Tienda limita el acceso al formulario para emitir valoraciones y opiniones sobre el Producto solo a Clientes que tienen una cuenta activa en la Tienda y en la que se ha registrado la compra del Producto en el historial de Pedidos. También tienen acceso al formulario de valoración aquellos Clientes que han comprado el Producto sin registrarse. Estos Clientes reciben, junto con el correo electrónico de confirmación del Pedido, un enlace especial que les permite acceder al formulario para emitir opiniones y valoraciones sobre el Producto.

  5. El cliente puede suscribirse al boletín informativo de la Tienda, es decir, recibir periódicamente información sobre los productos y servicios de la Tienda. Para suscribirse al boletín, el cliente introduce su dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción disponible en la página web de la Tienda, confirmando al mismo tiempo su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con este fin y para recibir contenido promocional en el correo electrónico proporcionado. La suscripción al boletín puede cancelarse en cualquier momento; para ello, se solicita al cliente que envíe una declaración de cancelación por correo electrónico a la Tienda: meow@meowbaby.eu o que seleccione el enlace de cancelación incluido en el correo electrónico del boletín.

§ 3 REGISTRO

  1. El registro en la Tienda es gratuito y opcional.

  2. El registro en la Tienda se realiza mediante un formulario de registro correctamente completado, en el que el Cliente proporciona los datos de identificación necesarios (nombre, apellido), dirección de correo electrónico y contraseña; acepta el Reglamento vigente de la Tienda y presenta una declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales en la medida necesaria para la correcta ejecución de los Pedidos del Cliente. También se puede realizar el registro de la cuenta marcando la casilla correspondiente durante el proceso de realización del Pedido. Se enviará un mensaje de confirmación de la creación de la cuenta a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada en el formulario de registro. En el momento de recibir el mensaje de confirmación del registro, se celebra un contrato relativo a la gestión de la cuenta entre el Cliente y la Tienda.

  3. Después de registrarse en la Tienda, el inicio de sesión se realiza utilizando los datos proporcionados en el formulario de registro o modificados según una solicitud posterior del Cliente.

  4. El registro e inicio de sesión en la cuenta del Cliente también pueden realizarse de la siguiente manera: el Cliente vincula su cuenta en el portal Facebook o Google con la cuenta en la Tienda, haciendo clic en el botón correspondiente durante el proceso de registro o inicio de sesión y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla proporcionadas por el proveedor de la cuenta vinculada para un registro o inicio de sesión correcto.

  5. Para eliminar la cuenta del Cliente de la Tienda (resolución del contrato), se debe enviar un correo electrónico con la solicitud de eliminación de la cuenta a la dirección: meow@meowbaby.eu, proporcionando los datos que identifiquen al Cliente actualmente registrado en la Tienda. Lo anterior no se aplica en situaciones en las que la Tienda está en proceso de cumplir un Pedido realizado por el Cliente. En tal caso, la resolución del contrato tendrá efecto una vez que se haya cumplido el Pedido en cuestión.

  6. La tienda permite realizar pedidos sin necesidad de registrarse ni iniciar sesión en la tienda. Para ello, el cliente debe completar un formulario electrónico en cada proceso de realización del pedido, proporcionando los datos requeridos por la tienda necesarios para su identificación y para la celebración y ejecución del contrato de venta (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono - opcional, dirección de entrega). El cliente está obligado a aceptar el reglamento vigente junto con la declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines del pedido. La falta de registro en la tienda implica no tener una cuenta de cliente, lo que permite el acceso al seguimiento automático del pedido.

§ 4 ÓRDENES

  1. La información sobre el surtido disponible en la Tienda constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil.

  2. Al realizar un Pedido, el Cliente extiende una invitación para celebrar un contrato de compraventa de los Productos solicitados en la Tienda. El proceso de pedido del Producto comienza con la confirmación de las características del servicio a través de la Página del producto. Se informa al Cliente sobre el tiempo estimado de realización del Pedido, la disponibilidad del producto, el precio y los métodos de pago, así como las posibles opciones de entrega. Para la entrega del producto, el Cliente está obligado a proporcionar sus datos de dirección o a verificarlos en caso de haber registrado previamente una cuenta. Antes de realizar el pedido (mediante el uso del botón "Pido y pago"), el Cliente confirma que ha leído este Reglamento junto con el consentimiento para el tratamiento de datos personales para los fines del Pedido.

  3. El correo electrónico de confirmación del pedido enviado por la Tienda a la dirección proporcionada por el Cliente constituye una declaración de aceptación de la invitación mencionada anteriormente. Si antes de confirmar la realización del pedido (botón "Ordeno y pago") el Cliente deja de utilizar el servicio y abandona la Tienda, el contrato no se celebrará.

  4. El cliente que realiza la compra como empresario está obligado a proporcionar el número de NIF al realizar el pedido; de lo contrario, se considera que compra como consumidor.

  5. La evaluación de si un Cliente que es empresario inscrito en el registro CEIDG tiene el estatus de Empresario con derechos de consumidor es realizada por la Tienda en relación con cada caso individual y basándose en posibles declaraciones del Cliente realizadas durante el proceso de Pedido de Productos.

  6. Para realizar un Pedido, el Cliente está obligado a seleccionar, entre los disponibles en la Tienda: los productos a ordenar, el método de entrega, el método de pago y a indicar la dirección de entrega. La selección se realiza mediante: elegir el producto y añadirlo al carrito.

  7. El cliente puede elegir una cantidad ilimitada de productos para el Pedido entre la cantidad disponible de dicho Producto para Pedidos, y al pasar al Carrito recibirá un resumen de los Productos seleccionados. Si la cantidad de Productos es limitada, la Tienda indica esta información en la página del producto.

  8. En caso de indisponibilidad de los Productos incluidos en el Pedido en el almacén, con los proveedores de la Tienda o por otras razones y la imposibilidad de cumplir con el Pedido del Cliente, la Tienda informará al Cliente de este hecho a más tardar en un plazo de 14 (catorce) días, contados desde la fecha de realización del Pedido. En tal caso, el Cliente tiene derecho a decidir si acepta la realización del Pedido en el período propuesto por la Tienda o si se retira del contrato. En caso de imposibilidad de cumplir con una parte del Pedido mencionado anteriormente, el Cliente será informado sobre el estado del Pedido y tomará una decisión sobre la forma de su realización. El Cliente tiene la posibilidad de elegir entre:

    1. realización parcial: la elección de esta opción por parte del Cliente implica la ejecución del Pedido únicamente para los Productos disponibles;

    2. cancelación total del Pedido (resolución).

En caso de desistimiento del contrato, la Tienda reembolsará al Cliente la cantidad pagada en concepto de precio. La notificación se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de Pedido o de registro. Si no se toma ninguna decisión en un plazo de 7 (siete) días desde la notificación, el Pedido será cancelado en la parte correspondiente a los Productos no disponibles.

    9. El tiempo máximo de realización del pedido es de 21 días laborables.

§ 5 PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y FORMAS DE PAGO

  1. El precio indicado junto a cada Producto es vinculante en el momento de realizar el Pedido por parte del Cliente. Los precios de los productos publicados en la página web de la Tienda incluyen el IVA (si se aplica según el lugar de entrega del Producto) y no incluyen los costos de envío. El precio puede incluir un descuento o rebaja individualmente aplicado, asignado al Cliente de forma automatizada; esta información se muestra en el resumen del Pedido.

  2. La entrega de la mercancía se realiza en las siguientes variantes ofrecidas en la Tienda:

    1. a través de la empresa de mensajería.

    La información sobre los costos de envío está disponible durante el proceso de pedido antes de realizar dicho pedido.

  3. Los costos de envío se incluirán en los precios de los Productos según la mercancía solicitada y la elección del Cliente respecto al método de entrega al realizar el Pedido.

  4. El vendedor ofrece al cliente las siguientes formas de pago por los productos:

    1. Transferencia tradicional,

    2. Pagos electrónicos y pagos con tarjeta a través del servicio DotPay/Przelewy24.pl - el procesamiento de pagos es realizado por PayPro SA (PayPro), con sede en Poznań, en la calle Kanclerska 15 (60-327), KRS 0000347935, número NIP 7792369887, inscrita en el registro de instituciones de pago nacionales mantenido por la Comisión de Supervisión Financiera bajo el número UKNF IP24/2014.

    3. Pagos aplazados a través del servicio PayPo - la gestión de pagos la realiza PayPo Sp. z o.o. con sede en Varsovia, ul. Domaniewska 39 (02-672 Varsovia), inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal de Distrito para la ciudad de Varsovia en Varsovia, XIII Sección Comercial del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000575158, con un capital social de 1.075.650 zlotys, NIP: 521-37-05-997, Regon: 362485126. La empresa está inscrita en el Registro de Instituciones de Préstamo bajo el número RIP000135 y en el Registro de Pequeñas Instituciones de Pago bajo el número MIP43/2019, gestionados por la Comisión de Supervisión Financiera.

    4. Pagos aplazados a través del servicio Raty Online Alior Bank - la gestión de pagos la realiza Alior Bank Spółka Akcyjna con sede en Varsovia en la calle Łopuszańska 38D, inscrita con el número KRS 0000305178 en el Registro de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito para la Ciudad Capital de Varsovia, XIII Sección Comercial del Registro Judicial Nacional; NIP 1070010731; capital social y capital desembolsado: 1 305 539 910 PLN.

    5. Pagos electrónicos mediante el sistema de cartera virtual PayPal - el procesamiento de pagos es realizado por PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000 con sede en: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varsovia.

    6. Pagos en la opción "contra reembolso" en efectivo o con tarjeta (según las posibilidades técnicas del mensajero).

    7. Tarjetas de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. La entidad que presta el servicio de pagos en línea es AutoPay S.A.

  5. En caso de realizar un Pedido y elegir una opción de pago distinta al pago contra reembolso y no registrarse el pago correspondiente a dicho Pedido en un plazo de catorce (14) días, el Pedido será cancelado. Después de tres (3) días hábiles desde la realización del Pedido, en caso de no registrarse el pago, el Cliente recibirá un recordatorio para efectuar el pago en la dirección de correo electrónico proporcionada.

  6. La emisión del Pedido se realizará en el plazo especificado en la confirmación del Pedido y previamente aceptado por el Cliente, pero no más tarde de 30 (treinta) días desde la fecha de celebración del contrato. En la página del producto, la Tienda indica el tiempo estimado de envío del Pedido.

  7. La realización del pedido comenzará tras la recepción por parte de la Tienda en Línea de la confirmación del pago correcto por parte del Entidad que realiza el pago.

§ 8 QUEJAS

  1. La tienda está obligada a entregar la mercancía sin defectos y a realizar todos los servicios conforme al Contrato celebrado.

  2. El producto está conforme con el contrato si, en particular, sus:

    1. descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad y funcionalidad, y en relación con los Productos con elementos digitales, también compatibilidad, interoperabilidad y disponibilidad de actualizaciones;

    2. idoneidad para un propósito particular para el cual el Consumidor lo necesita, del cual el Consumidor informó al Vendedor a más tardar en el momento de la celebración del Contrato de venta y que el Vendedor aceptó.

  3. Además, para que el Producto se considere conforme al contrato, debe:

    1. ser adecuado para los fines para los que normalmente se utiliza este tipo de Producto, teniendo en cuenta las disposiciones legales vigentes, las normas técnicas o las buenas prácticas;

    2. presentarse en tal cantidad y poseer tales características, incluyendo durabilidad y seguridad, y en relación con los Bienes con elementos digitales, también funcionalidad y compatibilidad, que son típicas para este tipo de Bien y que el Consumidor puede razonablemente esperar, considerando la naturaleza del Bien,

    3. ser entregado con el embalaje, accesorios e instrucciones que el Consumidor pueda razonablemente esperar;

    4. ser de la misma calidad que la muestra o el modelo que la Tienda proporcionó al Consumidor antes de la celebración del contrato, y corresponder a la descripción de dicha muestra o modelo.

  4. La tienda no se hace responsable por la falta de conformidad del Producto con el contrato de venta, si el Consumidor fue informado expresamente de que una característica específica del Producto difiere de los requisitos de conformidad con el contrato mencionados anteriormente y aceptó la ausencia de dicha característica del Producto.

  5. La tienda es responsable por la falta de conformidad del Producto con el contrato que resulte de una instalación incorrecta del Producto, si:

    1. fue realizado por la Tienda o bajo su responsabilidad;

    2. la instalación incorrecta realizada por el Consumidor se debió a errores en las instrucciones proporcionadas por el Vendedor o un tercero (en el caso de Productos con elementos digitales).

  6. En caso de detectar defectos en la mercancía entregada, el Cliente puede, a su elección, hacer uso de los derechos de garantía, siempre que se haya otorgado una garantía, así como de los derechos que le corresponden por parte de la Tienda en virtud de la responsabilidad por defectos. Los derechos de garantía y los derechos derivados de la responsabilidad por defectos son derechos independientes entre sí.

  7. En caso de detectar defectos en el producto entregado o en los servicios prestados, el Cliente puede presentar una reclamación e informar a la Tienda sobre las irregularidades observadas, documentar las irregularidades para la verificación de las objeciones y señalar si solicita la reparación o el cambio del Producto por uno nuevo. La reclamación puede presentarse en forma electrónica o por escrito a la dirección de la Tienda.

  8. En el caso de contratos celebrados con Consumidores y Empresarios con derechos de consumidor, el Vendedor asume la responsabilidad por garantía y/o responsabilidad contractual por los servicios prestados. Esta responsabilidad está excluida en relación con el Cliente con otro estatus.

  9. La tienda tomará una decisión sobre la reclamación presentada sin demora, pero no más tarde de 14 días desde la fecha de recepción de la reclamación, e informará al Cliente sobre los pasos a seguir. Sobre el resultado de la resolución de la reclamación, la tienda notificará al reclamante por escrito o por correo electrónico a la dirección proporcionada en la reclamación.

  10. En primer lugar, el Consumidor puede dirigirse a la Tienda con la solicitud de reparación o sustitución del Producto por uno nuevo.

  11. Si la tienda:

    1. se negó a reparar o reemplazar el Producto, o no lo dejó en condiciones conformes al contrato;

    2. el defecto persiste a pesar de los intentos de eliminarlo;

    3. el defecto del producto es demasiado grave para que el producto pueda ser reparado;

    4. La tienda declaró al Cliente o se deduce de las circunstancias que no será posible poner el Producto en conformidad con el contrato en un tiempo razonable o sin costos excesivos.

    En tal caso, el Cliente puede exigir una reducción del precio o la rescisión del contrato.

  12. El transporte de los Productos reclamados en virtud de la garantía se realiza a cargo de la Tienda mediante la forma de envío indicada por la Tienda. La Tienda no acepta envíos contra reembolso. En algunos casos, no es necesario enviar el Producto reclamado, y el Vendedor puede limitarse a examinar las fotos proporcionadas por el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor, de lo cual le informará tras recibir la reclamación.

  13. Si se ha optado por desistir del contrato, todos los pagos realizados por el Cliente, incluidos los gastos de envío, le serán reembolsados sin demora, y en cualquier caso no más tarde de 14 días desde el día en que el Cliente sea informado de la aceptación favorable de la reclamación por parte de la Tienda. El reembolso de los pagos realizados con tarjeta de crédito o transferencia electrónica se efectuará en la cuenta bancaria desde la cual se realizó el pago, salvo que el Cliente haya dado instrucciones claras antes del reembolso para que se realice de otra manera que no genere costos adicionales para él.

  14. En caso de surgir una disputa entre la Tienda y el Cliente sobre la validez de la denegación de una reclamación, el Cliente que sea Consumidor tiene el derecho de utilizar métodos extrajudiciales para la resolución de reclamaciones y la defensa de sus derechos. El Cliente puede optar por la mediación o por el arbitraje amistoso mediante la entrega a la institución ante la cual se llevará a cabo el procedimiento, del formulario correspondiente: solicitud de mediación o solicitud para la resolución del caso ante un tribunal arbitral. La lista de instituciones ejemplares junto con sus datos de contacto está disponible en la página www.uokik.gov.pl. Además en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr El consumidor tiene acceso a la resolución de disputas de consumo por vía electrónica a través de la plataforma en línea de la UE (plataforma ODR). Este derecho no corresponde al Empresario con derechos de consumidor.

§ 9 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. El cliente que sea consumidor o empresario con derechos de consumidor puede desistir del contrato sin indicar la causa dentro de los 14 días desde la fecha de recepción del envío. En ese caso, debe presentar una declaración de desistimiento del contrato y devolver el Producto a la Tienda. Para presentar la declaración de desistimiento, se puede utilizar el formulario de desistimiento del contrato que se encuentra en el anexo del Reglamento. Se considera que el plazo se cumple si el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor envía la declaración de desistimiento por escrito a la dirección del Vendedor o por vía electrónica al correo electrónico: meow@meowbaby.eu, a más tardar el último día del período de 14 días. El vendedor, tras recibir la declaración de desistimiento en forma electrónica en el correo mencionado o en la dirección postal, confirmará inmediatamente su recepción enviando información a la dirección de correo electrónico del desistente. La declaración de desistimiento presentada después del plazo mencionado no tendrá efectos legales.

  2. Los productos deben ser devueltos en estado inalterado y completo, sin signos de uso, a menos que el cambio haya sido necesario dentro de los límites de la gestión ordinaria, es decir, el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor debe manejar el Producto teniendo en cuenta la necesidad de su posible devolución posterior. Es responsable de la disminución del valor del artículo que resulte del uso que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del artículo. Si el Producto devuelto está incompleto o muestra signos de uso que excedan la gestión ordinaria del artículo, la Tienda se reserva el derecho de rechazar la recepción del envío o de reducir el importe devuelto en el equivalente al valor del producto dañado, a elección de la Tienda.

  3. El derecho del Consumidor o Empresario sobre los derechos del consumidor a desistir del contrato no se aplica si el objeto del Pedido es, entre otros, un contrato:

    1. en la que el objeto de la prestación es un bien no prefabricado, producido según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas;

    2. en la que el objeto de la prestación son bienes que, tras la entrega, debido a su naturaleza, quedan inseparablemente unidos a otros objetos;

  4. El Producto devuelto debe enviarse a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la renuncia al contrato, junto con la declaración de renuncia, a la dirección del almacén de la Tienda, es decir, ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. El consumidor o el Empresario con derechos de consumidor solo asume los costos directos de la devolución del Producto a la Tienda (costos de envío).

  5. En caso de desistimiento del contrato, todos los pagos realizados por el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor, incluidos los costos de entrega, serán devueltos al Consumidor o al Empresario con derechos de consumidor sin demora, y en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días desde la fecha en que la Tienda reciba la declaración de desistimiento del contrato.

  6. El reembolso de los pagos realizados con tarjeta de pago o transferencia electrónica se realiza en la cuenta bancaria desde la cual se efectuó el pago, a menos que el Cliente indique expresamente antes de realizar el reembolso otra instrucción de devolución que no genere costos adicionales para él (por ejemplo, en la declaración de desistimiento).

  7. La tienda puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Comprador hasta el momento de recibir el producto pedido de vuelta del Comprador o de que el Comprador entregue la prueba de su devolución, dependiendo de cuál de estos eventos ocurra primero.

§ 10 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Las disposiciones relativas a la protección de los datos personales de los Clientes por parte del Vendedor se encuentran en la Política de privacidad y cookies publicada en la página web de la Tienda.

§ 11 DISPOSICIONES FINALES

  1. Por cada Producto vendido por la Tienda se emite una factura IVA u otro documento contable conforme a la normativa fiscal vigente. La factura IVA se entrega por vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o en formato tradicional junto con la entrega de la mercancía. La aceptación del Reglamento constituye también el consentimiento para el envío de facturas en formato electrónico.

  2. La ley aplicable es la ley polaca. Las disputas surgidas entre el Cliente y el Vendedor serán resueltas por el tribunal competente para la sede del Vendedor, con la salvedad de que, en relación con los Consumidores, dichas disputas serán conocidas por el tribunal competente según las disposiciones del procedimiento civil. Este Reglamento está sujeto a las disposiciones de la ley polaca y será interpretado de acuerdo con ellas. Este Reglamento no limita ningún derecho de los consumidores a la protección que pueda corresponder al usuario conforme a las disposiciones imperativas vigentes en el país de su residencia.

  3. El vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento. Sobre los cambios en el Reglamento, el vendedor notificará a los clientes registrados por correo electrónico, otorgándoles el derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días. Los cambios en el Reglamento entran en vigor 14 días después de la notificación. Los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios en este Reglamento se ejecutan según las disposiciones vigentes en el día de realización del pedido.

 

Anexo No. 1

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

Localidad, fecha................

 

.............................................

.............................................

.............................................

Nombre y apellido, dirección, teléfono

 

ZORIN INT Sp. z o.o.

calle. Witkowice 1

78-100 Kolobrzeg

 

Declaración

sobre la rescisión del contrato de compraventa celebrado a distancia

Yo ........................................ por la presente renuncio al contrato de compraventa de los siguientes productos:

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

Confirmo que devuelvo productos conforme a la Ley de 30.05.2014 sobre los derechos del consumidor.

El contrato se refiere al pedido n.º ...............................................

Fecha de recogida de la mercancía .................................................................

Número de cuenta bancaria (a la que se realizará el reembolso):

...................................................................................................

Firma del Consumidor o Empresario sobre los derechos del consumidor