Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

§ 1 Disposiciones generales

El administrador de los datos personales de los usuarios del sitio web ubicado bajo el dominio www.meowbaby.pl es MATHILDE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede en Kołobrzeg, en ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, inscrita en el Registro Nacional de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito en Koszalin, IX Sección Comercial del Registro Nacional Judicial con el número KRS: 0001182819, NIP: 6711867819, REGON: 542199358 (en adelante: "Administrador").

1. El contacto con el Administrador es posible:

• a la dirección de correo electrónico: meow@meowbaby.eu,

• por escrito, a la dirección del Administrador: ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg.

2. El propósito de la Política es definir las acciones emprendidas respecto a los datos personales recopilados a través del sitio web del Administrador y los servicios y herramientas relacionados utilizados por sus usuarios, así como en el marco de la actividad de celebración y ejecución de contratos en contacto fuera del sitio web.

3. Si es necesario, las disposiciones de esta Política pueden cambiar. El cambio será comunicado a los usuarios mediante la publicación del nuevo contenido de la Política y, en el caso de la base de personas que han dado su consentimiento para el procesamiento de datos por correo electrónico o han proporcionado datos de correo electrónico al realizar contratos, también serán notificadas por correo electrónico.

§ 2 Bases del procesamiento, fines y almacenamiento de datos personales

1. Los datos personales de los usuarios se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley de protección de datos personales, la ley de protección de datos personales del 10.05.2018 y la Ley de prestación de servicios por vía electrónica del 18.07.2002.

2. En caso de procesamiento de datos personales basado en un correo electrónico o reclamación enviado por el usuario, dicho procesamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos, según el cual el procesamiento de datos es necesario para tomar medidas a petición de la persona interesada.

3. En caso de obtener el consentimiento separado del usuario, sus datos personales también pueden ser procesados por el administrador con fines de marketing, incluyendo el envío de información comercial por vía electrónica a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario (art. 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos).

4. En caso de celebración y ejecución por parte del Administrador de un contrato de compraventa o contratos de prestación de servicios, la otra parte está obligada a proporcionar los datos necesarios para la celebración del contrato (lo cual es un requisito contractual y, en cuanto a los números fiscales, también un requisito legal) y para ello el Administrador procesa datos personales (art. 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos).

5. En caso de realizar investigaciones y análisis para mejorar el funcionamiento de los servicios disponibles (por ejemplo, herramientas de seguimiento), la base para el procesamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

6. Además, el Administrador puede recopilar los siguientes datos con los siguientes fines:

7. Los datos personales de los usuarios se almacenan no más tiempo del necesario para alcanzar el objetivo del tratamiento, es decir, hasta el momento de la retirada del consentimiento si el tratamiento se basa en dicho consentimiento, hasta la prescripción de las reclamaciones del Administrador y de la otra parte en relación con la ejecución de los contratos celebrados (en el caso de contratos de venta/contratos de prestación de servicios 2 años, contados hasta el final del año) y hasta la realización de la consulta enviada por correo electrónico o hasta la finalización del tratamiento de reclamaciones.

8. El Administrador puede utilizar la elaboración de perfiles para fines de marketing directo, pero las decisiones tomadas por el Administrador basadas en ello no afectan la celebración o rechazo de un contrato, ni la posibilidad de utilizar servicios electrónicos. El resultado del uso de la elaboración de perfiles puede ser, por ejemplo, conceder un descuento a una persona, enviarle un código de descuento, recordarle compras no finalizadas, enviarle una propuesta de producto que pueda corresponder a sus intereses o preferencias, o proponer mejores condiciones en comparación con la oferta estándar. A pesar de la elaboración de perfiles, es la persona quien decide libremente si desea aprovechar el descuento recibido o las mejores condiciones y realizar la compra. La elaboración de perfiles consiste en el análisis o predicción automática del comportamiento de una persona en el sitio del Administrador, por ejemplo, mediante la adición de un producto específico al carrito, la navegación por la página de un producto concreto o mediante el análisis del historial previo de actividad en el sitio. La condición para dicha elaboración de perfiles es que el Administrador disponga de datos personales de la persona para poder enviarle, por ejemplo, un código de descuento.

9. En la medida necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web y sus funcionalidades, el sitio puede, durante el uso por parte del Usuario, recopilar otra información, incluyendo entre otros:

   1. dirección IP;

   2. información sobre el dispositivo, hardware y software, como identificadores de hardware, identificadores de dispositivos móviles (por ejemplo, Apple Identifier for Advertising [„IDFA”] o identificador publicitario en dispositivo Android [„AAID”]),

   3. tipo de plataforma,

   4. datos aproximados de geolocalización (elaborados a partir de la dirección IP o la configuración del dispositivo);

   5. datos relacionados con el navegador web, incluyendo el tipo de navegador y el idioma preferido

10. Teniendo en cuenta el carácter, alcance, contexto y objetivos del tratamiento, así como el riesgo de vulneración de los derechos o libertades de las personas físicas con diferentes probabilidades y gravedad de la amenaza, el Administrador implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento se realice conforme al reglamento y para poder demostrarlo. Estas medidas se revisan y actualizan cuando es necesario. El Administrador aplica medidas técnicas que evitan la obtención y modificación por personas no autorizadas de datos personales transmitidos por vía electrónica.

§ 3 Compartición de datos

1. El Administrador garantiza que todos los datos personales recopilados se utilizan para cumplir con las obligaciones hacia los usuarios. Esta información no será compartida con terceros salvo en situaciones en que:

   1. se haya expresado previamente el consentimiento explícito de las personas a las que se refieren dichos datos para tal acción, o

   2. si la obligación de transferir dichos datos surge o surgirá de las disposiciones legales vigentes, por ejemplo, a las autoridades policiales.

2. Además, los datos personales de los usuarios y clientes pueden ser transferidos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

   1. Sobre el proveedor de servicios que suministra al Administrador soluciones técnicas, informáticas y organizativas que permiten al Administrador llevar a cabo su actividad comercial, incluyendo el sitio web y los servicios electrónicos prestados a través de él (en particular proveedores de software informático, agencias de marketing, proveedores de correo electrónico y hosting, proveedores de software para gestión empresarial y soporte técnico al Administrador y al operador de entrega del producto) - El Administrador comparte los datos personales recopilados del Cliente con el proveedor seleccionado que actúa por su encargo únicamente en el caso y en la medida necesaria para cumplir el propósito del tratamiento de datos conforme a esta política de privacidad.

   2. Sobre el proveedor de servicios contables, legales y de asesoría que brinda al Administrador soporte contable, legal o de asesoría (en particular oficina contable, despacho legal o empresa de cobranza) - El Administrador comparte los datos personales recopilados del Cliente con el proveedor seleccionado que actúa por su encargo únicamente en el caso y en la medida necesaria para cumplir el propósito del tratamiento de datos conforme a esta política de privacidad.

3. El Administrador puede compartir datos anonimizados (es decir, aquellos que no identifican a Usuarios específicos) con proveedores externos para mejorar el reconocimiento de la atractividad de los anuncios y servicios para los usuarios, y en este ámbito, debido a la sede de los proveedores de software, los datos pueden ser transferidos – respetando las normas de su protección – a terceros países, que sin embargo garantizan un estándar de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea en materia de tratamiento de datos personales o que cuentan con las autorizaciones correspondientes para tal acción basadas en acuerdos bilaterales de encargo de tratamiento de datos entre la Unión Europea y dicho tercer país, sin ser miembro del Espacio Económico Europeo. Estas entidades en el caso del Administrador son:

1. 1. Google LLC. (sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) para las herramientas Google Analytics, que sirven para analizar estadísticas de sitios web, Google Tag Manager: que sirve para gestionar scripts mediante la fácil adición de fragmentos de código al sitio o aplicación y para rastrear acciones realizadas por los usuarios en el sitio web, Google Ads, que sirve para mostrar enlaces patrocinados en los resultados de búsqueda del motor de búsqueda Google y en sitios asociados dentro del programa Google AdSense,

   2. Meta Platforms, Inc. (sede: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA) para Facebook pixel, que sirve para rastrear conversiones de anuncios en el portal Facebook, optimizarlos en base a los datos y estadísticas recopilados y construir listas de audiencia dirigidas para futuros anuncios.

2. La página del Administrador puede utilizar la funcionalidad de Google Analytics, un servicio de análisis de tráfico web proporcionado por Google, LLC. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar a los operadores del sitio web a analizar cómo los visitantes usan el sitio. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio por parte de los visitantes generalmente se transmite a Google y se almacena en sus servidores en los Estados Unidos. De acuerdo con los estándares informáticos actuales, las direcciones IP de los usuarios que visitan la página del Administrador se acortan. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa al servidor de Google en los Estados Unidos, donde se acorta. Por encargo del Administrador, Google utilizará esta información para evaluar el sitio web para sus usuarios, elaborar informes sobre el tráfico en las páginas y proporcionar otros servicios relacionados con el tráfico web y el uso de Internet para los operadores de sitios web. Google no asociará la dirección IP transmitida en el marco de Google Analytics con ningún otro dato en su poder. Más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza datos está disponible en la página oficial de Google en: www.google.com/policies/privacy/partners. Además, cada Usuario puede evitar la recopilación y el procesamiento por parte de Google de datos sobre su uso del sitio web descargando e instalando un complemento para el navegador en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Al facilitar datos a terceros, el Administrador se esfuerza en que esto se realice únicamente con entidades que posean certificados dentro de los (antiguos) programas Privacy Shield UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., disponibles en la dirección www.privacyshield.gov. Tales entidades, en caso de utilizar información procedente del Espacio Económico Europeo (EEE), lo harán conforme al principio de "responsabilidad por la transferencia ulterior" (Accountability for Onward Transfer) del programa Privacy Shield. En los casos pertinentes, el Administrador se basará en cláusulas contractuales estándar de la UE y otras salvaguardas para permitir transferencias fuera del EEE. Conforme a la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del 16 de julio de 2020 respecto al Privacy Shield UE-EE. UU. y las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos, el Administrador sigue evaluando el sistema legal de los países a los que se transfieren los datos y, cuando sea necesario, actualiza las medidas para garantizar niveles adecuados de protección.

4. El Administrador puede, tras obtener el consentimiento previo del usuario, expresado mediante la selección del icono correspondiente durante el proceso de realización del pedido, transferir los datos del usuario (en particular la dirección de correo electrónico e información sobre el pedido) a un portal externo con el fin de obtener la opinión del usuario sobre dicho pedido. Estos datos se transferirán únicamente tras obtener el consentimiento del usuario y podrán ser publicados por el Administrador, incluso en el portal.

§ 4 Derechos del Usuario

El usuario cuyos datos personales son tratados tiene derecho a:

1. 1. acceso, rectificación, limitación, supresión o portabilidad: la persona a la que se refieren los datos tiene derecho a solicitar al Administrador el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión ("derecho al olvido") o la limitación del tratamiento, así como el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos. Las condiciones detalladas para ejercer los derechos mencionados se indican en los artículos 15-21 del Reglamento GDPR.

   2. revocación del consentimiento en cualquier momento: la persona cuyos datos son procesados por el Administrador sobre la base del consentimiento otorgado (según el art. 6, apartado 1, letra a) o art. 9, apartado 2, letra a) del Reglamento GDPR) tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.

   3. presentación de una queja ante la autoridad de control: la persona cuyos datos son procesados por el Administrador tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de la manera y en el procedimiento establecidos en las disposiciones del Reglamento GDPR y la legislación polaca, en particular la ley de protección de datos personales. La autoridad de control en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales en Varsovia.

   4. objeción: la persona a la que se refieren los datos tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letras e) (interés o tareas públicas) o f) (interés legítimo del administrador), incluido el perfilado basado en estas disposiciones. En tal caso, el Administrador no podrá seguir procesando estos datos personales, a menos que demuestre la existencia de motivos legítimos importantes para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona a la que se refieren los datos, o motivos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.

   5. objeción respecto al marketing directo: si los datos personales se procesan para fines de marketing directo (basado en el interés legítimo del Administrador, no en el consentimiento del titular de los datos), la persona a la que se refieren los datos tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para dicho marketing, incluido el perfilado, en la medida en que el procesamiento esté relacionado con dicho marketing directo.

§ 5 Archivos Cookies

1. Por "cookies" se entienden datos informáticos, en particular archivos de texto, almacenados en los dispositivos finales de los usuarios (generalmente en el disco duro de la computadora o en el dispositivo móvil) que sirven para que el navegador del usuario guarde ciertas configuraciones y datos con el fin de utilizar sitios web. Estos archivos permiten reconocer el dispositivo del usuario y mostrar adecuadamente la página web, garantizando comodidad durante su uso. El almacenamiento de "cookies" permite así preparar adecuadamente la página web y la oferta según las preferencias del usuario: el servidor lo reconoce y recuerda, entre otras cosas, preferencias como: visitas, clics, acciones previas.

2. Las cookies contienen en particular el nombre del dominio del servicio web del que provienen, el tiempo que se almacenan en el dispositivo final y un número único que sirve para identificar el navegador desde el que se realiza la conexión con el sitio web.

3. Las cookies se utilizan con el fin de:

   1. adaptar el contenido de los sitios web a las preferencias del usuario y optimizar el uso de los sitios web,

   2. crear estadísticas anónimas que, al ayudar a determinar cómo el usuario utiliza los sitios web, permiten mejorar su estructura y contenido,

   3. proporcionar a los usuarios del sitio contenido publicitario adaptado a sus intereses.

4. Las cookies no sirven para identificar al usuario y no se determina su identidad basándose en ellas.

5. La división principal de las cookies consiste en su distinción en:

   1. Cookies de carácter esencial: son absolutamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web o de las funcionalidades que el usuario desea utilizar, ya que sin ellas no podríamos ofrecer muchos de los servicios que ofrecemos. Algunas de ellas también garantizan la seguridad de los servicios que ofrecemos por vía electrónica.

   2. Cookies de carácter funcional: son importantes para el funcionamiento del sitio web debido a que:

• • • sirven para enriquecer la funcionalidad de los sitios web; sin ellas, el sitio web funcionará correctamente, pero no estará adaptado a las preferencias del usuario,

    • sirven para garantizar un alto nivel de funcionalidad de los sitios web; sin ellas, el nivel de funcionalidad del sitio web puede disminuir, pero su ausencia no debería impedir el uso completo del mismo,

    • sirven para la mayoría de las funcionalidades de los sitios web; su bloqueo hará que algunas funciones no funcionen correctamente.

1. 3. Cookies de carácter comercial: permiten la realización del modelo de negocio en base al cual se ofrece el sitio web; su bloqueo no causará la indisponibilidad total de las funcionalidades, pero puede reducir el nivel de prestación del servicio debido a la imposibilidad del propietario del sitio web de generar ingresos que subsidian su funcionamiento. A esta categoría pertenecen, por ejemplo, las cookies publicitarias.

   4. Cookies para la configuración de los sitios web: permiten ajustar funciones y servicios en los sitios web.

   5. Cookies para la seguridad y fiabilidad de los sitios web: permiten verificar la autenticidad y optimizar el rendimiento de los sitios web.

   6. Los archivos "cookies" que sirven para la autenticación permiten informar cuando el usuario ha iniciado sesión, de modo que el sitio web puede mostrar la información y funciones adecuadas.

   7. Los archivos "cookies" que examinan el estado de la sesión permiten guardar información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web. Pueden referirse a las páginas más visitadas o a posibles mensajes de error mostrados en algunas páginas. Los archivos "cookies" que sirven para guardar el llamado "estado de sesión" ayudan a mejorar los servicios y aumentar la comodidad al navegar por las páginas.

   8. Los archivos "cookies" que examinan los procesos que ocurren en la página permiten el funcionamiento eficiente del sitio web y de las funciones disponibles en él.

   9. Los archivos "cookies" que gestionan la publicidad permiten mostrar anuncios que son más interesantes para los usuarios y, al mismo tiempo, más valiosos para los editores y anunciantes; los archivos "cookie" también pueden usarse para personalizar la publicidad y para mostrar anuncios fuera de las páginas web.

   10. Los archivos "cookies" que acceden a la ubicación permiten adaptar la información mostrada a la ubicación del usuario.

   11. Los archivos "cookies" que realizan análisis, estudios o auditorías de audiencia permiten al propietario de las páginas web comprender mejor las preferencias de sus usuarios y, mediante el análisis, mejorar y desarrollar productos y servicios. Normalmente, el propietario de la página web o una empresa de investigación recopila información de forma anónima y procesa datos sobre tendencias, sin identificar datos personales de usuarios individuales.

6. El uso de archivos "cookies" para adaptar el contenido de las páginas web a las preferencias del usuario no implica en principio la recopilación de ninguna información que permita identificar al usuario, aunque esta información a veces puede tener la naturaleza de datos personales, es decir, datos que permiten asignar ciertos comportamientos a un usuario concreto. Los datos personales recopilados mediante archivos "cookies" solo pueden ser recogidos con el fin de realizar funciones específicas para el usuario. Estos datos están cifrados de manera que impide el acceso a personas no autorizadas.

7. Los archivos cookies utilizados por este sitio no son perjudiciales ni para el usuario ni para el dispositivo final que utiliza, por lo que para el correcto funcionamiento del servicio se recomienda no desactivar su gestión en los navegadores. En muchos casos, el software utilizado para navegar por páginas web (navegador web) permite por defecto almacenar información en forma de archivos "cookies" y otras tecnologías similares en el dispositivo final del usuario. El usuario puede cambiar en cualquier momento la forma en que el navegador utiliza los archivos "cookies". Para ello, debe cambiar la configuración del navegador. La forma de cambiar la configuración varía según el software (navegador web) que se utilice. Encontrarás las indicaciones adecuadas en las páginas correspondientes, según el navegador que uses.

8. Las cookies también se utilizan para facilitar el inicio de sesión en la cuenta del usuario, incluso a través de redes sociales, y para permitir la navegación entre subpáginas en sitios web sin necesidad de iniciar sesión nuevamente en cada subpágina. Al mismo tiempo, las cookies se emplean para proteger los sitios web, por ejemplo, impidiendo el acceso a personas no autorizadas.

9. Dentro de la tecnología de cookies, el administrador puede usar píxeles de seguimiento o archivos GIF transparentes para recopilar información sobre cómo el usuario utiliza sus servicios y su reacción a los mensajes de marketing enviados por correo electrónico. Un píxel es un código de software que permite insertar en la página un objeto, generalmente una imagen del tamaño de un píxel, que posibilita el seguimiento del comportamiento de los usuarios en las páginas web donde se ha colocado. Tras otorgar el consentimiento correspondiente, el navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor que almacena el píxel, por lo que el procesamiento de los datos recopilados por el píxel se realiza conforme a la política de protección de datos del socio que administra dicho servidor.

10. El administrador puede utilizar archivos de registro de internet (que contienen datos técnicos, como la dirección IP del usuario) para monitorear el tráfico dentro de sus servicios, resolver problemas técnicos, detectar y prevenir fraudes, así como hacer cumplir las disposiciones del Acuerdo de usuario.

11. El administrador informa que el sitio no responde a señales del tipo DNT (Do Not Track), sin embargo, el usuario puede desactivar ciertas formas de seguimiento en la red, incluyendo algunos datos analíticos y anuncios personalizados, mediante el cambio de la configuración de cookies en su navegador o a través de nuestras herramientas para expresar el consentimiento para el uso de cookies (si corresponde).

12. La información detallada sobre cómo cambiar la configuración de las cookies y eliminarlas por cuenta propia en los navegadores web más populares está disponible en la sección de ayuda del navegador web y en las siguientes páginas (solo hay que hacer clic en el enlace correspondiente):

• • en el navegador Chrome

  • en el navegador Firefox

  • en el navegador Opera

  • en el navegador Safari

  • en el navegador Microsoft Edge

13. La información detallada sobre la gestión de cookies en un teléfono móvil u otro dispositivo móvil debe encontrarse en el manual de instrucciones del dispositivo móvil correspondiente.