Adım 1

İade formunu* buradan doldurun ve iade edilen ürünle birlikte pakete ekleyin. Ürün ve ambalajın hasarsız olması gerektiğini unutmayın.

* Eklenmemiş form, iade prosedürünü gerçekleştirmemizi engelleyecektir!

Adım 2

E-posta gönderin: meow@meowbaby.eu, içinde bize iade bildirimi yapacağınız*, iade etiketi numarasını ve paketin takip sayfası linkini ileteceğiniz.

* İade gönderisini seçtiğiniz taşıyıcı ile ve kendi masraflarınızla yaparsınız.

Adım 3

İade kabul edilirse, satış sözleşmesinden caydığınızı bildirdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde size (sipariş ettiğiniz ürünlerin teslimat masrafları dahil) para iadesi yapılacaktır.*

*İade edilen ürünü sizden alana kadar ödemenin iadesini askıya alma hakkımız saklıdır.

Adım 1

E-posta adresimize gönderin: meow@meowbaby.eu, ürünün arızası hakkında bizi bilgilendireceğiniz. İade prosedürünün başlatılması için arızanın ayrıntılı açıklaması ve kusurların fotoğraflarının gönderilmesi zorunludur. Ayrıca:

1. İade talebi ürünün geri gönderilmesini gerektiriyorsa, iade formunu doldurun.
2. Sipariş numarasını ve ürünün geri gönderilmesini gerektirmeyen iade taleplerinde para iadesi için banka hesap numarasını belirtin.

Adım 2

İade talebinizin sonucunu, mesajı aldıktan sonra 14 gün içinde size bildireceğiz. Talep kabul edilirse ve ürünün geri gönderilmesi gerekirse, size e-posta yoluyla iade etiketi göndereceğiz.

Adım 3

İade talebinin sonucuna bağlı olarak:

• ürün değişimi,
• para iadesi,
• fiyat indirimi,
• arıza giderme

paketin teslim alınmasından veya iade talebinin değerlendirilmesinden itibaren 14 iş günü içinde gerçekleşecektir.