Reglement van de Meowbaby Winkel |

WINKELVOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

De webwinkel die te vinden is op www.meowbaby.eu wordt beheerd door ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gevestigd in Kołobrzeg, aan de Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, ingeschreven in het Nationaal Register van Ondernemingen gehouden door de Rechtbank van Eerste Aanleg in Koszalin, IX Economische Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register onder nummer KRS: 0000681256, BTW-nummer: 9571095240, REGON: 3674455000, hierna te noemen de "Verkoper".

Contact met de verkoper kan worden opgenomen via:

onder telefoonnummer: +48 883 333 022 (winkelopeningstijden 8-16 op werkdagen, kosten zoals voor een gewoon telefoongesprek, volgens het tariefpakket van de dienstverlener die de klant gebruikt),
gebruikmakend van het e-mailadres – meow@meowbaby.eu.

§ 1 ALGEMENE BEPALINGEN

De volgende betekenis wordt vastgesteld voor de woorden:
1. REGLEMENT – dit reglement,
2. KLIENT – natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid maar met handelingsbekwaamheid, die op de in deze voorwaarden bepaalde wijze een bestelling plaatst in de webwinkel,
3. ONDERNEMER OVER CONSUMENTENRECHTEN – een natuurlijke persoon met de status van ondernemer, ingeschreven in het CEIDG-register, die een bestelling plaatst binnen zijn zakelijke activiteiten, maar zonder verband met het professionele karakter van deze activiteiten. Deze status geldt uitsluitend voor klanten met een afleveradres of vestiging in Polen.
4. KONSUMENT – Klant die een natuurlijk persoon is en de Webwinkel gebruikt voor doeleinden die niet direct verband houden met zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit,
5. GOEDEREN, PRODUCT – een roerend goed, gepresenteerd in de Webwinkel, waarop de Verkoopovereenkomst betrekking heeft,
6. VERKOOPCONTRACT – een verkoopovereenkomst van Goederen in de zin van het Burgerlijk Wetboek, gesloten tussen de Verkoper en de Klant, met gebruikmaking van de online winkelservice,
7. WEBWINKEL (WINKEL) – een online dienst beschikbaar op www.meowbaby.eu, via welke de Klant een Bestelling kan plaatsen,
8. BESTELLING – een verklaring van de wil van de Klant die ondubbelzinnig het type en de hoeveelheid Goederen bepaalt, gericht op het direct sluiten van de Verkoopovereenkomst.
Het doel van de Winkel is de verkoop van producten die momenteel in het assortiment zijn opgenomen en het mogelijk maken voor de Klant om Bestellingen te plaatsen voor de aangeboden producten via de website. Het gebruik van deze dienst is mogelijk na registratie en inloggen van de Klant in de Winkel of via een correct ingevuld Bestelformulier zonder dat inloggen noodzakelijk is. De Winkel maakt gratis het bekijken van het assortiment op de productpagina's mogelijk.
De verkoop vindt plaats via het internet tussen de besteller als koper en de winkel als verkoper.
Elke klant die producten koopt die door de winkel worden aangeboden, is verplicht kennis te nemen van de inhoud van dit reglement.

§ 2 TECHNISCHE VOORWAARDEN VOOR HET PLAATSEN VAN BESTELLINGEN

Technische vereisten voor het gebruik van de diensten van de Winkel:
1. internetverbinding,
2. correct geconfigureerde browser,
3. actief, operationeel en correct geconfigureerd e-mailaccount,
4. ingeschakelde ondersteuning voor Cookies en JavaScript
5. programma voor het lezen van PDF-bestanden.
In het geval dat de Klant gebruikmaakt van apparatuur of software die niet voldoet aan de hierboven gespecificeerde technische vereisten, garandeert de Winkel niet de correcte werking van de dienst en behoudt zij zich het recht voor dat dit een negatieve invloed kan hebben op de kwaliteit en het verloop van de bestelprocedure.
Het is de Klant verboden om inhoud van onwettige aard te leveren, ook in beoordelingen van Producten.
De winkel garandeert dat alle beoordelingen over Producten die in de winkel worden aangeboden uitsluitend afkomstig zijn van Klanten die het betreffende Product hebben gekocht. Hiervoor beperkt de winkel de toegang tot het beoordelings- en recensieformulier alleen tot Klanten die een actief klantaccount hebben binnen de winkel en waarop de aankoop van het betreffende Product in de bestelgeschiedenis is geregistreerd. Toegang tot het beoordelingsformulier is ook beschikbaar voor Klanten die het Product zonder registratie hebben gekocht. Deze Klanten ontvangen in de bevestigingsmail van de bestelling een speciale link waarmee ze toegang krijgen tot het formulier voor het plaatsen van een beoordeling en recensie over het betreffende Product.
De klant kan zich abonneren op de nieuwsbrief van de winkel, dat wil zeggen periodieke verzending van informatie over producten en diensten van de winkel. Om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief voert de klant zijn e-mailadres in het nieuwsbriefformulier op de website van de winkel in, waarbij hij tegelijkertijd toestemming geeft voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor dit doel en het sturen van promotionele inhoud naar het opgegeven e-mailadres. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief, hiervoor wordt de klant verzocht een verklaring van afmelding te sturen via het e-mailadres van de winkel: meow@meowbaby.eu of de afmeldlink in de e-mail die met de nieuwsbrief wordt verzonden te gebruiken.

§ 3 REGISTRATIE

Registratie in de winkel is gratis en niet verplicht.
Registratie in de Winkel vindt plaats op basis van een correct ingevuld registratieformulier, waarin de Klant de noodzakelijke identificatiegegevens (voornaam, achternaam), e-mailadres en wachtwoord opgeeft; de geaccepteerde, actuele Winkelvoorwaarden en de afgelegde verklaring van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in de mate die nodig is voor de correcte uitvoering van de Bestellingen van de Klant. Het aanmaken van een account kan ook worden gedaan door het juiste vakje aan te vinken tijdens het bestelproces. Op het e-mailadres van de Klant dat in het registratieformulier is opgegeven, wordt een bericht gestuurd ter bevestiging van het aanmaken van het account. Op het moment van ontvangst van het bevestigingsbericht van de registratie komt er een overeenkomst tot stand betreffende het beheer van het account tussen de Klant en de Winkel.
Na het registreren in de Winkel, vindt het inloggen plaats met de gegevens die zijn opgegeven in het registratieformulier of gewijzigd op basis van een later verzoek van de Klant.
Registratie en inloggen op een Klantaccount kunnen ook plaatsvinden door de Klant zijn account op het Facebook- of Google-portaal te koppelen aan het account in de Winkel, door op de juiste knop te klikken tijdens het registratie- of inlogproces en de instructies op het scherm te volgen die afkomstig zijn van de leverancier van het gekoppelde account voor een correcte registratie of inlog.
Om het account van de Klant uit de Winkel te verwijderen (beëindiging van de overeenkomst), dient een e-mail te worden gestuurd met het verzoek om het account te verwijderen naar het e-mailadres: meow@meowbaby.eu, met vermelding van de gegevens die de Klant momenteel geregistreerd in de Winkel identificeren. Het bovenstaande is niet van toepassing in situaties waarin de Winkel bezig is met de uitvoering van een door de Klant geplaatste Bestelling. In dat geval treedt de beëindiging van de overeenkomst in werking op het moment dat de betreffende Bestelling is uitgevoerd.
De winkel staat het plaatsen van bestellingen toe zonder dat registratie en inloggen in de winkel vereist is. Hiervoor is de klant bij het plaatsen van een bestelling telkens verplicht een elektronisch formulier in te vullen door de door de winkel vereiste gegevens in te voeren die nodig zijn voor identificatie en het sluiten en uitvoeren van de verkoopovereenkomst (naam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer - optioneel, afleveradres). De klant is verplicht het actuele reglement te accepteren, samen met de verklaring van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor de doeleinden van de bestelling. Het ontbreken van registratie in de winkel betekent dat de klant geen account heeft, wat toegang tot automatische ordertracking mogelijk maakt.

§ 4 BEVELINGEN

Informatie over het beschikbare assortiment in de Winkel vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek.
Door een bestelling te plaatsen, doet de klant een uitnodiging tot het sluiten van een koopovereenkomst voor de bestelde producten in de winkel. Het bestelproces van het product begint met de bevestiging van de kenmerken van de dienst via de productpagina. De klant wordt geïnformeerd over de verwachte levertijd van de bestelling, de beschikbaarheid van het product, de prijs en betaalmethoden, evenals de mogelijke leveringsopties. Om het product te kunnen leveren, is de klant verplicht zijn adresgegevens te verstrekken of te verifiëren indien hij eerder een account heeft geregistreerd. Voordat de bestelling wordt geplaatst (door op de knop "Bestellen en betalen" te klikken), bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en instemt met de verwerking van persoonsgegevens voor de doeleinden van de bestelling.
De door de Winkel verzonden bevestiging van ontvangst van de Bestelling op het door de Klant opgegeven e-mailadres vormt een verklaring van aanvaarding van de hierboven genoemde uitnodiging. Indien de Klant vóór de bevestiging van het plaatsen van de Bestelling (knop "Bestellen en betalen") stopt met het gebruik van de betreffende dienst en de Winkel verlaat, komt er geen overeenkomst tot stand.
Een klant die als ondernemer koopt, is verplicht om bij het plaatsen van de bestelling het btw-nummer op te geven; anders wordt aangenomen dat hij als consument koopt.
De beoordeling of een Klant die ondernemer is en is ingeschreven in het CEIDG-register de status van Ondernemer met consumentenrechten heeft, wordt door de Winkel gemaakt op basis van het individuele geval en op basis van eventuele verklaringen van de Klant die tijdens het bestellen van Producten zijn afgelegd.
Om een bestelling te plaatsen, is de klant verplicht een keuze te maken uit de in de winkel beschikbare opties: de te bestellen producten, de leveringsmethode, de betaalmethode en het afleveradres aan te geven. De keuze wordt gemaakt door het product te selecteren en toe te voegen aan het winkelmandje.
De klant kan een onbeperkt aantal producten kiezen voor de bestelling uit de beschikbare hoeveelheid van het betreffende product, en bij het doorgaan naar de winkelwagen ontvangt hij een overzicht van de geselecteerde producten. Als de hoeveelheid producten beperkt is, geeft de winkel deze informatie aan op de productpagina.
In het geval dat de Producten die onder de Bestelling vallen niet beschikbaar zijn in het magazijn, bij de leveranciers van de Winkel of om andere redenen en het niet mogelijk is om de Bestelling van de Klant uit te voeren, zal de Winkel de Klant hiervan uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum van de Bestelling op de hoogte stellen. In dat geval heeft de Klant het recht te beslissen of hij akkoord gaat met de uitvoering van de Bestelling binnen de door de Winkel voorgestelde termijn of de overeenkomst ontbindt. In het geval dat slechts een deel van de Bestelling niet kan worden uitgevoerd, zoals hierboven vermeld, wordt de Klant geïnformeerd over de status van de Bestelling en neemt hij een beslissing over de wijze van uitvoering. De Klant heeft de mogelijkheid te kiezen tussen:
1. gedeeltelijke uitvoering - de keuze van de Klant voor deze mogelijkheid leidt tot de uitvoering van de Bestelling met betrekking tot uitsluitend beschikbare Producten;
2. annulering van de gehele bestelling (ontbinding).

In geval van ontbinding van de overeenkomst zal de Winkel het door de Klant betaalde bedrag terugbetalen. De kennisgeving wordt verzonden naar het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven in het Bestelformulier of registratieformulier. Indien er binnen 7 (zeven) dagen na de kennisgeving geen beslissing wordt genomen, wordt de bestelling geannuleerd voor het deel van de niet-beschikbare Producten.

9. Maximale verwerkingstijd van de bestelling is 21 werkdagen.

§ 5 PRIJS VAN PRODUCTEN EN BETALINGSMETHODEN

De prijs die bij elk Product wordt vermeld, is bindend op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst. De prijzen van goederen die op de website van de Winkel worden vermeld, zijn inclusief btw (indien deze wordt geheven op basis van de plaats van levering van het Goed) en exclusief verzendkosten. De prijs kan een individueel toegekende korting of rabat bevatten, die automatisch aan de Klant is toegekend – deze informatie wordt vermeld in de samenvatting van de Bestelling.
De levering van goederen vindt plaats in de volgende varianten die in de winkel worden aangeboden:
1. via een koeriersbedrijf.
Informatie over de verzendkosten is beschikbaar tijdens het bestelproces voordat u een dergelijke bestelling plaatst.
Verzendkosten worden opgenomen in de prijzen van de Producten, afhankelijk van de bestelde goederen en de keuze van de Klant met betrekking tot de leveringsmethode bij het plaatsen van de Bestelling.
De verkoper biedt de klant de volgende betaalmethoden voor producten aan:
1. Traditionele overdracht,
2. Elektronische betalingen en betalingen met betaalkaart via de dienst DotPay/Przelewy24.pl - de betalingsverwerking wordt verzorgd door PayPro SA (PayPro), gevestigd in Poznań, aan de Kanclerska 15 (60-327), KRS 0000347935, met het NIP-nummer 7792369887, ingeschreven in het register van nationale betalingsinstellingen gehouden door de Financiële Toezichthouder onder nummer UKNF IP24/2014.
3. Uitgestelde betalingen via de PayPo-service - betalingsverwerking wordt verzorgd door PayPo Sp. z o.o. gevestigd in Warschau, ul. Domaniewska 39 (02-672 Warschau), ingeschreven in het handelsregister gehouden door de Rechtbank van eerste aanleg voor de hoofdstad Warschau, 13e Economische Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0000575158, met een maatschappelijk kapitaal van 1.075.650 Poolse zloty, BTW-nummer: 521-37-05-997, Regon: 362485126. Het bedrijf is ingeschreven in het Register van Kredietinstellingen onder nummer RIP000135 en in het Register van Kleine Betaalinstellingen onder nummer MIP43/2019, beheerd door de Financiële Toezichthouder.
4. Uitgestelde betalingen via de Raty Online-service van Alior Bank - de betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Alior Bank Spółka Akcyjna, gevestigd in Warschau aan de ul. Łopuszańska 38D, ingeschreven onder nummer KRS 0000305178 in het Handelsregister gehouden door de Rechtbank van de hoofdstad Warschau, XIII Economische Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register; BTW-nummer 1070010731; het bedrag van het geplaatste en gestorte kapitaal: 1.305.539.910 zł.
5. Elektronische betalingen via het virtuele portemonneesysteem PayPal - betalingsverwerking wordt verzorgd door PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000 met zetel: ul. Emili Plater 53, 00-113 Warschau.
6. Betalingen bij "betaling bij aflevering" contant of met kaart (afhankelijk van de technische mogelijkheden van de koerier).
7. Betaalkaarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. De entiteit die de online betalingsverwerking verzorgt is AutoPay S.A.
In het geval van het plaatsen van een bestelling en het kiezen van een andere betalingsoptie dan bij afhaling, en het niet boeken van de betaling voor deze bestelling binnen veertien (14) dagen, wordt de bestelling geannuleerd. Na drie (3) werkdagen vanaf het plaatsen van de bestelling, ontvangt de klant bij het uitblijven van de betaling een herinnering op het opgegeven e-mailadres om de betaling uit te voeren.
De bestelling wordt geleverd binnen de termijn die in de orderbevestiging is aangegeven en vooraf door de klant is geaccepteerd, maar niet later dan 30 (dertig) dagen na de datum van het sluiten van de overeenkomst. Op de productpagina geeft de winkel de verwachte verzendtijd van de bestelling aan.
De uitvoering van de bestelling wordt gestart nadat de Webwinkel een bevestiging heeft ontvangen van de correcte betaling door de betalingsuitvoerende partij.

§ 8 KLACHTEN

De winkel is verplicht om het product zonder gebreken te leveren en alle diensten uit te voeren in overeenstemming met de gesloten overeenkomst.
Het product is conform de overeenkomst indien met name de volgende aspecten conform de overeenkomst zijn:
1. omschrijving, type, hoeveelheid, kwaliteit, volledigheid en functionaliteit, en met betrekking tot Goederen met digitale elementen – ook compatibiliteit, interoperabiliteit en beschikbaarheid van updates;
2. geschiktheid voor het specifieke doel waarvoor de consument het nodig heeft, waarvan de consument de verkoper uiterlijk op het moment van het sluiten van de verkoopovereenkomst op de hoogte heeft gesteld en dat de verkoper heeft geaccepteerd.
Bovendien moet het Product, om als conform te worden beschouwd, voldoen aan:
1. geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor dit soort goederen gewoonlijk wordt gebruikt, met inachtneming van de geldende wettelijke voorschriften, technische normen of goede praktijken;
2. voorkomen in dergelijke hoeveelheden en dergelijke eigenschappen hebben, waaronder duurzaamheid en veiligheid, en met betrekking tot Goederen met digitale elementen - ook functionaliteit en compatibiliteit, die typisch zijn voor dit soort Goederen en die de Consument redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van het Goed,
3. worden geleverd met verpakking, accessoires en instructies die de consument redelijkerwijs mag verwachten;
4. van dezelfde kwaliteit zijn als het monster of patroon dat de Winkel aan de Consument heeft verstrekt vóór het sluiten van de overeenkomst, en overeenkomen met de beschrijving van dat monster of patroon.
De winkel is niet aansprakelijk voor het ontbreken van overeenstemming van het product met de verkoopovereenkomst, indien de consument uitdrukkelijk is geïnformeerd dat een specifieke eigenschap van het product afwijkt van de hierboven genoemde conformiteitseisen en het ontbreken van die specifieke eigenschap heeft geaccepteerd.
De winkel is aansprakelijk voor het gebrek aan conformiteit van het product met de overeenkomst als gevolg van onjuiste montage van het product, indien:
1. het is uitgevoerd door de Winkel of onder haar verantwoordelijkheid;
2. onjuiste montage uitgevoerd door de Consument was het gevolg van fouten in de instructies geleverd door de Verkoper of een derde partij (in het geval van Goederen met digitale elementen).
In het geval van een defect aan de geleverde goederen, kan de klant naar eigen keuze gebruikmaken van de garantievoorwaarden, mits er garantie is gegeven, en van de rechten die hem toekomen van de winkel op grond van de wettelijke aansprakelijkheid. Garantievoorwaarden en rechten op grond van wettelijke aansprakelijkheid zijn onafhankelijke rechten van elkaar.
In het geval van het constateren van een defect aan het geleverde product of de geleverde diensten, kan de Klant een klacht indienen en de Winkel informeren over de geconstateerde onregelmatigheden, de onregelmatigheden documenteren voor verificatie van de bezwaren en aangeven of hij reparatie of vervanging van het Product door een nieuw exemplaar verlangt. De klacht kan elektronisch of schriftelijk worden ingediend bij het adres van de Winkel.
In het geval van overeenkomsten gesloten met Consumenten en Ondernemers met consumentenrechten, is de Verkoper aansprakelijk op grond van garantie en/of contractuele aansprakelijkheid voor de geleverde diensten. Deze aansprakelijkheid is uitgesloten ten opzichte van Klanten met een andere status.
De winkel zal onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, een standpunt innemen over de ingediende klacht en de klant informeren over de verdere procedure. Over de uitkomst van de klachtbehandeling zal de winkel de klager onverwijld schriftelijk of via e-mail op het e-mailadres dat in de klachtmelding is opgegeven, informeren.
In de eerste plaats kan de consument zich tot de winkel wenden met het verzoek om reparatie of vervanging van het product door een nieuw exemplaar.
Als opslaan:
1. weigerde het product te repareren of te vervangen, of bracht het niet in overeenstemming met de overeenkomst;
2. het probleem blijft bestaan ondanks pogingen om het te verwijderen;
3. wada towaru is te belangrijk om het product te kunnen repareren;
4. De winkel heeft aan de klant meegedeeld of uit de omstandigheden blijkt dat het niet mogelijk is om het product binnen een redelijke termijn of zonder buitensporige kosten in overeenstemming met de overeenkomst te brengen.
In dat geval kan de Klant aanspraak maken op prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst.
Het transport van geretourneerde producten op grond van garantie vindt plaats op kosten van de winkel via de door de winkel aangegeven verzendmethode. De winkel accepteert geen pakketten die per rembours worden teruggestuurd. In sommige gevallen is het niet noodzakelijk om het geretourneerde product op te sturen, en kan de verkoper volstaan met het bekijken van foto's die door de consument of ondernemer met consumentenrechten zijn aangeleverd, waarover hij zal informeren na ontvangst van de reclamatie.
Indien is gekozen voor ontbinding van de overeenkomst, worden alle door de klant verrichte betalingen, inclusief de verzendkosten, onverwijld terugbetaald, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de klant is geïnformeerd over de positieve afhandeling van de klacht door de winkel. Terugbetaling van met een betaalkaart of elektronische overschrijving verrichte betalingen vindt plaats op de bankrekening waarvan de betaling is verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk een andere terugbetalingsinstructie geeft die voor hem geen extra kosten met zich meebrengt.
In het geval van een geschil tussen de Winkel en de Klant over de rechtmatigheid van de weigering om een klacht in behandeling te nemen, heeft de Klant die Consument is het recht om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor het behandelen van klachten en het afdwingen van vorderingen. De Klant kan gebruikmaken van bemiddeling of van arbitrage door het indienen van het juiste formulier bij de instantie waar de procedure zal plaatsvinden – een verzoek tot bemiddeling of een verzoek tot behandeling van de zaak door een arbitragehof. Een lijst van voorbeeldinstanties met contactgegevens is beschikbaar op de website www.uokik.gov.pl. Bovendien op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr De consument heeft toegang tot geschillenbeslechting via elektronische weg met behulp van het EU-platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform). Dit recht geldt niet voor de ondernemer met consumentenrechten.

§ 9 RECHT VAN HERROEPING

Een klant die consument is of een ondernemer met consumentenrechten, kan binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket zonder opgave van redenen van de overeenkomst afzien. Hij dient dan een verklaring van afstand van de overeenkomst in te dienen en het product aan de winkel te retourneren. Voor het indienen van de afstandsverklaring kan gebruik worden gemaakt van het formulier voor afstand van de overeenkomst dat is bijgevoegd bij het reglement. De termijn wordt als nageleefd beschouwd indien de consument of ondernemer met consumentenrechten de afstandsverklaring schriftelijk naar het adres van de verkoper of per e-mail naar meow@meowbaby.eu stuurt, uiterlijk op de laatste dag van de 14-daagse termijn. De verkoper bevestigt de ontvangst van de afstandsverklaring die per e-mail naar het genoemde adres of per post is ontvangen, onverwijld door een bericht te sturen naar het e-mailadres van de afstanddoende partij. Een afstandsverklaring die na de genoemde termijn wordt ingediend, heeft geen rechtsgevolgen.
Goederen moeten in ongewijzigde en volledige staat worden geretourneerd, zonder gebruikssporen, tenzij een wijziging noodzakelijk was binnen de grenzen van normaal beheer, d.w.z. de consument of ondernemer met consumentenrechten moet met het goed omgaan met het oog op een eventuele latere terugzending. Hij is aansprakelijk voor waardevermindering van het goed die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het goed vast te stellen. Indien het geretourneerde goed incompleet is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan normaal beheer, behoudt de winkel zich het recht voor om de zending te weigeren of het terug te betalen bedrag te verlagen met de waarde van het beschadigde goed, naar keuze van de winkel.
Het Consumentenrecht of Ondernemersrecht betreffende de rechten van de consument om van de overeenkomst af te zien, is niet van toepassing indien het onderwerp van de bestelling onder andere een overeenkomst betreft:
1. waarbij het onderwerp van de prestatie een niet-voorgeproduceerd goed is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of bedoeld om te voldoen aan zijn geïndividualiseerde behoeften;
2. waarbij het onderwerp van de prestatie goederen zijn die na levering, vanwege hun aard, onlosmakelijk met andere zaken worden verbonden;
Het geretourneerde product moet uiterlijk binnen 14 dagen na het herroepen van de overeenkomst worden teruggestuurd, samen met een verklaring van herroeping, naar het magazijnadres van de winkel, namelijk ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. De consument of ondernemer met consumentenrechten draagt alleen de directe kosten van het retourneren van het product aan de winkel (verzendkosten).
In geval van ontbinding van de overeenkomst worden alle door de Consument of de Ondernemer met consumentenrechten gedane betalingen, inclusief de verzendkosten, onverwijld aan de Consument of de Ondernemer met consumentenrechten terugbetaald, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst door de Winkel van de verklaring van ontbinding van de overeenkomst.
Terugbetaling van betalingen gedaan met een betaalkaart of elektronische overschrijving vindt plaats op de bankrekening waarvan de betaling is verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk een andere terugbetalingsinstructie geeft vóór de terugbetaling die voor hem geen extra kosten met zich meebrengt (bijvoorbeeld in de verklaring van herroeping).
De winkel kan de terugbetaling van de door de koper ontvangen betalingen uitstellen totdat de bestelde goederen door de koper zijn teruggestuurd of totdat de koper bewijs van verzending heeft geleverd, afhankelijk van welk van deze gebeurtenissen zich het eerst voordoet.

§ 10 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van Klanten door de Verkoper zijn te vinden in het Privacy- en cookiebeleid dat op de website van de Winkel is geplaatst.

§ 11 SLOTBEPALINGEN

Voor elk product dat door de Winkel wordt verkocht, wordt een btw-factuur of een ander afrekeningsdocument opgesteld in overeenstemming met de geldende belastingvoorschriften. De btw-factuur wordt elektronisch verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres of in traditionele vorm meegeleverd met de levering van de goederen. Acceptatie van het Reglement betekent tevens toestemming voor het verzenden van facturen in elektronische vorm.
Het toepasselijke recht is het Poolse recht. Geschillen tussen de Klant en de Verkoper worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is voor de vestiging van de Verkoper, met dien verstande dat geschillen met Consumenten worden behandeld door de rechtbank die bevoegd is volgens de regels van het burgerlijk procesrecht. Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Poolse recht en worden in overeenstemming daarmee geïnterpreteerd. Deze Algemene Voorwaarden beperken geen enkele consumentenbeschermingsrechten die de gebruiker kan hebben volgens dwingende wettelijke bepalingen in zijn woonland.
De verkoper behoudt zich het recht voor om het reglement te wijzigen. Over de wijziging van het reglement zal de verkoper geregistreerde klanten per e-mail informeren, met het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen op te zeggen. Wijzigingen in het reglement treden 14 dagen na de kennisgeving in werking. Bestellingen die zijn geplaatst vóór de datum waarop de wijzigingen van dit reglement van kracht worden, worden uitgevoerd op basis van de bepalingen die op de datum van bestelling van kracht waren.

Bijlage nr. 1

MODEL VAN HET HERROEPINGSFORMULIER VOOR EEN OP AFSTAND GELEGDEN KOOP

Plaats, datum................

.............................................

Naam en achternaam, adres, telefoon

ZORIN INT Sp. z o.o.

straat. Witkowice 1

78-100 Kolobrzeg

Stelling

over het herroepen van een op afstand gesloten koopovereenkomst

Ja ........................................ hierbij zeg ik de koopovereenkomst voor de volgende producten op:

- ..................................…..........…..........…..........…....

Ik bevestig dat ik producten retourneer in overeenstemming met de Wet van 30.05.2014 betreffende consumentenrechten.

De overeenkomst betreft bestelling nr ...............................................

Datum van ontvangst van de goederen .................................................................

Bankrekeningnummer (waarnaar de betaling wordt teruggestort):

...................................................................................................

Handtekening van de consument of ondernemer over de consumentenrechten

Statuut