Meowbaby parduotuvės taisyklės

INTERNETO PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS

Interneto parduotuvę, veikiančią adresu www.meowbaby.eu, valdo ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, įsikūrusi Kołobrzeg mieste, adresu ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, įregistruota Krajowy Rejestr Przedsiębiorców, kurį tvarko Koszalino apylinkės teismas, IX Ūkio skyrius, KRS numeris: 0000681256, NIP: 9571095240, REGON: 3674455000, toliau vadinama „Pardavėju“.

Su Pardavėju galima susisiekti:

telefono numeriais: +48 883 333 022 (Parduotuvės darbo valandos 8-16 darbo dienomis, mokestis kaip už įprastą telefono skambutį, pagal Kliento naudojamo paslaugų tiekėjo tarifų paketą),
naudojantis elektroninio pašto adresu – meow@meowbaby.eu.

§ 1 BENDROSIOS NUOSTATOS

Nustatoma šių žodžių reikšmė:
1. TAISYKLĖS – šios taisyklės,
2. KLIENTAS – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas be juridinio asmens statuso, turintis teisę atlikti teisinius veiksmus, kuris pagal šias taisykles pateikia Užsakymą Interneto Parduotuvėje,
3. VERSLININKAS SU VARTOTOJO TEISĖMIS – fizinis asmuo, turintis verslininko statusą, įregistruotas CEIDG registre, pateikiantis Užsakymą savo ūkinės veiklos rėmuose, tačiau nesusijusį su šios veiklos profesiniu pobūdžiu. Šis statusas taikomas tik klientams, kurių pristatymo vieta arba buveinė yra Lenkijoje.
4. VARTOTOJAS – Klientas, fizinis asmuo, naudojantis Interneto Parduotuvę tikslams, nesusijusiems tiesiogiai su jo ūkinės ar profesinės veiklos vykdymu,
5. PREKĖ, PRODUKTAS – judamas daiktas, pateiktas Interneto Parduotuvėje, kuriam taikoma Pardavimo Sutartis,
6. PARDAVIMO SUTARTIS – prekių pardavimo sutartis pagal Civilinį kodeksą, sudaryta tarp Pardavėjo ir Kliento, naudojantis Parduotuvės interneto svetaine,
7. INTERNETO PARDUOTUVĖ (PARDUOTUVĖ) – interneto svetainė, pasiekiama adresu www.meowbaby.eu, per kurią Klientas gali pateikti Užsakymą,
8. UŽSAKYMAS – Kliento valios pareiškimas, aiškiai nurodantis prekių rūšį ir kiekį, tiesiogiai siekiantis sudaryti Pirkimo-Pardavimo sutartį.
Parduotuvės veiklos objektas yra šiuo metu asortimente esantys produktai ir galimybė Klientui pateikti Užsakymus siūlomiems produktams per interneto svetainę. Šia paslauga galima naudotis užsiregistravus ir prisijungus prie Parduotuvės arba užpildžius teisingai Užsakymo formą be prisijungimo. Parduotuvė leidžia nemokamai peržiūrėti asortimentą produktų puslapiuose.
Pardavimas vykdomas internetu tarp Užsakymą pateikusio pirkėjo ir Parduotuvės kaip Pardavėjo.
Kiekvienas Klientas, įsigyjantis Parduotuvės siūlomus produktus, privalo susipažinti su šių taisyklių turiniu.

§ 2 TECHNINĖS UŽSAKYMŲ TEIKIMO SĄLYGOS

Techniniai reikalavimai, būtini naudojantis Parduotuvės paslaugomis:
1. prisijungimas prie interneto,
2. tinkamai sukonfigūruotas naršyklė,
3. galiojanti, aktyvi ir tinkamai sukonfigūruota el. pašto paskyra,
4. įjungtas Cookies ir Java Script palaikymas
5. PDF formato failų skaitymo programa.
Jei Klientas naudoja įrangą ar programinę įrangą, kuri neatitinka aukščiau nurodytų techninių reikalavimų, Parduotuvė negarantuoja svetainės tinkamo veikimo ir pasilieka teisę, kad tai gali neigiamai paveikti Užsakymo pateikimo proceso kokybę ir eigą.
Klientui draudžiama pateikti neteisėtos turinio medžiagos, įskaitant atsiliepimus apie Produktus.
Parduotuvė užtikrina, kad visos nuomonės apie Parduotuvėje siūlomus Produktus yra pateiktos tik tų Klientų, kurie įsigijo atitinkamą Produktą. Tam Parduotuvė riboja prieigą prie produkto vertinimo ir atsiliepimų formos tik tiems Klientams, kurie turi aktyvią kliento paskyrą Parduotuvėje ir kurioje užregistruotas atitinkamo Produkto pirkimas Užsakymų istorijoje. Prieigą prie vertinimo formos taip pat turi Klientai, kurie įsigijo Produktą be registracijos. Tokie Klientai gauna specialią nuorodą, leidžiančią patekti į produkto vertinimo ir atsiliepimų formą, kartu su Užsakymo patvirtinimo el. laišku.
Klientas gali užsiprenumeruoti Parduotuvės naujienlaiškį, tai yra periodišką informaciją apie Parduotuvės produktus ir paslaugas. Norėdamas užsiregistruoti naujienlaiškiui, Klientas įveda savo el. pašto adresą naujienlaiškio formoje, esančioje Parduotuvės interneto svetainėje, tuo pačiu patvirtindamas sutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi šiam tikslui ir kad į nurodytą el. paštą būtų siunčiama reklaminė medžiaga. Naujienlaiškį galima bet kada atsisakyti, tam Klientas prašomas pateikti atsisakymo pareiškimą el. paštu meow@meowbaby.eu arba pasirinkti atsisakymo nuorodą naujienlaiškio el. laiške.

§ 3 REGISTRACIJA

Registracija Parduotuvėje yra nemokama ir neprivaloma.
Registracija Parduotuvėje vyksta remiantis teisingai užpildyta registracijos forma, kurioje Klientas pateikia būtinus identifikacinius duomenis (vardą, pavardę), el. pašto adresą ir slaptažodį; priima galiojančias Parduotuvės taisykles ir pateikia sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo, reikalingo tinkamam Kliento užsakymų vykdymui. Paskyros registracija taip pat gali būti atlikta pažymint atitinkamą langelį užsakymo pateikimo procese. Į Kliento el. pašto adresą, nurodytą registracijos formoje, bus išsiųstas pranešimas, patvirtinantis paskyros sukūrimą. Gavus patvirtinimo pranešimą, sudaroma sutartis dėl paskyros valdymo tarp Kliento ir Parduotuvės.
Užsiregistravus Parduotuvėje, prisijungimas vyksta naudojant registracijos formoje pateiktus arba vėliau Kliento prašymu pakeistus duomenis.
Registracija ir prisijungimas prie Kliento paskyros taip pat gali vykti per Facebook arba Google paskyrą, susiejant ją su Parduotuvės paskyra, paspaudžiant atitinkamą mygtuką registracijos ar prisijungimo metu ir vadovaujantis ekrane rodomomis instrukcijomis, pateiktomis susietos paskyros tiekėjo, siekiant tinkamai užsiregistruoti arba prisijungti.
Norint ištrinti Kliento paskyrą iš Parduotuvės (sutarties nutraukimas), reikia atsiųsti elektroninį laišką su prašymu ištrinti paskyrą el. paštu: meow@meowbaby.eu, nurodant duomenis, identifikuojančius šiuo metu Parduotuvėje registruotą Klientą. Tai netaikoma atvejams, kai Parduotuvė vykdo Kliento pateiktą Užsakymą. Tokiu atveju sutarties nutraukimo pasekmės įsigalioja įvykdžius minėtą Užsakymą.
Parduotuvė leidžia pateikti Užsakymus be būtinybės registruotis ir prisijungti prie Parduotuvės. Tam Klientas kiekvieną kartą užsakymo pateikimo procese privalo užpildyti elektroninę formą, įvesdamas Parduotuvės reikalaujamus duomenis, būtinus jo identifikavimui bei Pirkimo sutarties sudarymui ir vykdymui (vardas ir pavardė, el. pašto adresas (e-mail), telefono numeris - neprivalomas, pristatymo adresas). Klientas privalo priimti galiojančias taisykles kartu su sutikimu dėl asmens duomenų tvarkymo užsakymo tikslais. Neregistravimasis Parduotuvėje reiškia, kad Klientas neturi paskyros, leidžiančios automatiškai sekti Užsakymą.

§ 4 UŽSAKYMAI

Informacija apie prieinamą asortimentą Parduotuvėje yra kvietimas sudaryti sutartį pagal Civilinio kodekso 71 straipsnį.
Klientas pateikdamas Užsakymą pateikia kvietimą sudaryti pardavimo sutartį dėl užsakytų Produktų Parduotuvėje. Produkto užsakymo procesas prasideda patvirtinant paslaugos savybes per Produkto puslapį. Klientas informuojamas apie numatomą Užsakymo įvykdymo laiką, produkto prieinamumą, kainą ir apmokėjimo būdus bei galimus pristatymo variantus. Norint pristatyti produktą, Klientas privalo pateikti savo adresinius duomenis arba juos patvirtinti, jei anksčiau buvo užregistruotas paskyra. Prieš pateikdamas užsakymą (naudodamas mygtuką „Užsakau ir moku“) Klientas patvirtina, kad susipažino su šia Tvarka ir sutinka su asmens duomenų tvarkymu Užsakymo tikslais.
Parduotuvės išsiųstas Užsakymo patvirtinimas į Kliento nurodytą el. pašto adresą yra pareiškimas dėl aukščiau minėto kvietimo priėmimo. Jei prieš Užsakymo pateikimo patvirtinimą (mygtukas „Užsakau ir moku“) Klientas nutraukia paslaugos naudojimą ir palieka Parduotuvę, sutartis nebus sudaryta.
Klientas, perkantis kaip verslininkas, privalo pateikti PVM mokėtojo kodą (NIP) pateikdamas Užsakymą, kitaip laikoma, kad jis perka kaip Vartotojas.
Vertinimas, ar Klientas, būdamas įmonės savininku, įregistruotu CEIDG registre, turi Verslininko statusą su vartotojo teisėmis, atliekamas Parduotuvės atžvilgiu individualaus atvejo ir remiantis galimais Kliento pareiškimais, pateiktais Užsakymo metu.
Norėdamas pateikti Užsakymą, Klientas privalo pasirinkti iš Parduotuvėje prieinamų: užsakytų produktų, pristatymo būdo, apmokėjimo būdo ir nurodyti pristatymo adresą. Pasirinkimas atliekamas: pasirenkant produktą ir pridedant jį į krepšelį.
Klientas gali pasirinkti neribotą kiekį produktų Užsakymui iš turimo Produkto kiekio, prieinamo Užsakymams, o pereidamas į Krepšelį gaus pasirinktų Produktų santrauką. Jei Produktų kiekis yra ribotas, Parduotuvė pažymi šią informaciją produkto puslapyje.
Jei Užsakymui priskirtų Produktų nėra sandėlyje, tiekėjų parduotuvėje arba dėl kitų priežasčių ir nėra galimybės įvykdyti Kliento Užsakymo, Parduotuvė apie tai praneš Klientui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Užsakymo pateikimo datos. Tokiu atveju Klientas turi teisę nuspręsti, ar sutinka, kad Užsakymas būtų įvykdytas Parduotuvės siūlomu laikotarpiu, ar atsisako sutarties. Jei dalies Užsakymo įvykdyti neįmanoma, apie tai Klientas informuojamas ir priima sprendimą dėl Užsakymo įvykdymo būdo. Klientas gali pasirinkti tarp:
1. dalinis įvykdymas – Klientui pasirinkus šią galimybę, Užsakymas bus įvykdytas tik dėl prieinamų Produktų;
2. visas Užsakymo atšaukimas (nutraukimas).

Nutraukus sutartį, Parduotuvė grąžins Klientui sumokėtą kainą. Pranešimas bus išsiųstas el. paštu, nurodytu Kliento Užsakymo arba registracijos formoje. Jei per 7 (septynias) dienas nuo pranešimo nebus priimtas sprendimas, Užsakymas bus atšauktas dėl nepasiekiamų Produktų dalies.

9. Maksimalus užsakymo įvykdymo laikas yra 21 darbo diena.

§ 5 PRODUKTŲ KAINA IR MOKĖJIMO BŪDAI

Kaina, nurodyta prie kiekvieno Produkto, yra galiojanti Klientui pateikus Užsakymą. Prekių kainos, pateiktos internetinėje parduotuvės svetainėje, apima PVM (jei dėl prekių pristatymo vietos jis taikomas) ir neapima pristatymo išlaidų. Kaina gali apimti individualiai pritaikytą nuolaidą ar atlygį, suteiktą Klientui automatizuotai – ši informacija pateikiama Užsakymo santraukoje.
Prekės pristatymas vykdomas šiais Skelbiamais Skelbimo variantais:
1. per kurjerių įmonę.
Informacija apie pristatymo išlaidas yra prieinama užsakymo procese prieš pateikiant Užsakymą.
Pristatymo išlaidos bus įtrauktos į Produktų kainas, priklausomai nuo užsakytos prekės ir Kliento pasirinkto pristatymo būdo pateikiant Užsakymą.
Pardavėjas Klientui siūlo šiuos mokėjimo už Produktus būdus:
1. Tradicinis pavedimas,
2. Elektroniniai mokėjimai ir mokėjimai mokėjimo kortele per DotPay/Przelewy24.pl - mokėjimų aptarnavimą vykdo PayPro SA (PayPro), su buveine Poznanėje, Kanclerska g. 15 (60-327), KRS 0000347935, PVM mokėtojo kodas 7792369887, įregistruota nacionalinių mokėjimo įstaigų registre, kurį tvarko Finansų priežiūros komisija, su numeriu UKNF IP24/2014.
3. Atidėto mokėjimo paslauga per PayPo - mokėjimų aptarnavimą vykdo PayPo Sp. z o.o. su buveine Varšuvoje, ul. Domaniewska 39 (02-672 Varšuva), įregistruota verslo įmonių registre, kurį veda Varšuvos miesto apylinkės teismas XIII Komercinis skyrius, KRS numeris 0000575158, įstatinis kapitalas 1.075.650 zlotų, PVM mokėtojo kodas: 521-37-05-997, Regon: 362485126. Įmonė įtraukta į Paskolų įstaigų registrą su numeriu RIP000135 ir Mažųjų mokėjimo įstaigų registrą su numeriu MIP43/2019, kuriuos tvarko Finansų priežiūros komisija.
4. Atidėti mokėjimai per Raty Online Alior Bank paslaugą – mokėjimų aptarnavimą vykdo Alior Bank Spółka Akcyjna, įsikūrusi Varšuvoje, ul. Łopuszańska 38D, įregistruota KRS 0000305178 Varšuvos miesto apylinkės teismo XIII Ūkio skyriuje; NIP 1070010731; įstatinis ir sumokėtas kapitalas: 1 305 539 910 PLN.
5. Elektroniniai mokėjimai per virtualios piniginės sistemą PayPal – mokėjimų aptarnavimą vykdo PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000, buveinė: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varšuva.
6. Mokėjimai „už pristatymą“ grynaisiais arba kortele (priklausomai nuo kurjerio techninių galimybių).
7. Mokėjimo kortelės: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Internetinių mokėjimų aptarnavimą teikia AutoPay S.A.
Jei užsakymas bus pateiktas ir pasirinktas kitas mokėjimo būdas nei grynaisiais pristatymo metu, o mokėjimas už šį užsakymą nebus įskaitytas per keturiolika (14) dienų, užsakymas bus atšauktas. Po trijų (3) darbo dienų nuo užsakymo pateikimo, jei mokėjimas nebus įskaitytas, klientas gaus priminimą el. paštu apie mokėjimo atlikimą.
Užsakymo išdavimas įvyks per laiką, nurodytą užsakymo patvirtinime ir iš anksto patvirtintą klientu, tačiau ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo sutarties sudarymo datos. Produktų puslapyje parduotuvė nurodo numatomą užsakymo išsiuntimo laiką.
Užsakymo vykdymas bus pradėtas gavus internetinei parduotuvei patvirtinimą apie teisingą mokėjimo atlikimą iš mokėjimą vykdančios institucijos.

§ 8 REKLAMACIJOS

Parduotuvė įsipareigoja išduoti prekę be defektų ir įvykdyti visas paslaugas pagal sudarytą sutartį.
Prekė atitinka sutartį, jei sutarties atžvilgiu ypač atitinka jos:
1. aprašymas, rūšis, kiekis, kokybė, pilnumas ir funkcionalumas, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat suderinamumas, tarpusavio veikimas ir atnaujinimų prieinamumas;
2. naudojimui tam tikram tikslui, kuriam ji reikalinga vartotojui, apie kurį vartotojas informavo pardavėją ne vėliau kaip sudarant pirkimo-pardavimo sutartį ir kurį pardavėjas priėmė.
Be to, prekė, kad būtų pripažinta atitinkančia sutartį, turi:
1. tikti tikslams, kuriems paprastai naudojama tokio tipo prekė, atsižvelgiant į galiojančius teisės aktus, techninius standartus ar gerąją praktiką;
2. pasireikšti tokiais kiekiais ir turėti tokias savybes, įskaitant patvarumą ir saugumą, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat funkcionalumą ir suderinamumą, kurie yra būdingi tokio tipo prekei ir kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis, atsižvelgdamas į prekės pobūdį,
3. būti tiekiama su pakuote, priedais ir instrukcijomis, kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis;
4. būti tokios pat kokybės kaip pavyzdys ar modelis, kurį Parduotuvė pateikė vartotojui prieš sudarant sutartį, ir atitikti tokio pavyzdžio ar modelio aprašymą.
Parduotuvė neatsako už prekės neatitiktį pardavimo sutarčiai, jei vartotojas buvo aiškiai informuotas, kad tam tikra prekės savybė neatitinka aukščiau nurodytų sutarties atitikties reikalavimų ir priėmė šios savybės trūkumą.
Parduotuvė atsako už prekės neatitiktį sutarties reikalavimams, jei prekė buvo netinkamai sumontuota, jeigu:
1. jis buvo atliktas Parduotuvės arba jos atsakomybėje;
2. netinkamas montavimas, kurį atliko vartotojas, kilo dėl klaidų Pardavėjo arba trečiosios šalies pateiktoje instrukcijoje (prekėms su skaitmeniniais elementais).
Nustačius prekės trūkumus, Klientas gali savo nuožiūra pasinaudoti garantinėmis teisėmis, jei garantija buvo suteikta, ir teisėmis, kurios jam priklauso iš Parduotuvės pagal garantinę atsakomybę. Garantinės teisės ir teisės pagal garantinę atsakomybę yra nepriklausomos viena nuo kitos.
Nustačius pristatytos prekės ar teikiamų paslaugų trūkumus, Klientas gali pateikti skundą ir informuoti Parduotuvę apie pastebėtas problemas, dokumentuoti trūkumus, kad būtų galima patikrinti pretenzijas, ir nurodyti, ar reikalauja taisymo, prekės pakeitimo nauja. Skundą galima pateikti elektroniniu būdu arba raštu Parduotuvės adresu.
Sudarant sutartis su vartotojais ir verslininkais, turinčiais vartotojo teises, Pardavėjas atsako už garantiją ir/arba sutartinę atsakomybę už teikiamas paslaugas. Ji yra išimta, kai kalbama apie Klientą su kitu statusu.
Parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo skundo gavimo datos, užims poziciją dėl pateikto skundo ir informuos Klientą apie tolesnius veiksmus. Apie skundo nagrinėjimo rezultatą Parduotuvė nedelsdama raštu arba elektroniniu paštu praneš skundą pateikusiam asmeniui į skunde nurodytą elektroninio pašto adresą.
Pirmiausia vartotojas gali kreiptis į Parduotuvę su reikalavimu taisyti arba pakeisti prekę nauja.
Jeigu Parduotuvė:
1. atsisakė taisyti arba keisti prekę arba negrąžino jos į sutarties atitikties būseną;
2. defektas pasireiškia nepaisant bandymų jį pašalinti;
3. prekės defektas yra per reikšmingas, kad prekę būtų galima taisyti;
4. Parduotuvė pranešė Klientui arba iš aplinkybių matyti, kad prekę nebus įmanoma per protingą laiką arba be pernelyg didelių išlaidų sugrąžinti į sutarties atitikties būseną.
Tokiu atveju klientas gali reikalauti kainos sumažinimo arba sutarties atsisakymo.
Reklamuojamų prekių transportavimas dėl garantijos vykdomas parduotuvės sąskaita per parduotuvės nurodytą siuntimo būdą. Parduotuvė nepriima siuntinių su apmokėjimu pristatymo metu. Kai kuriais atvejais nereikia siųsti reklamuojamos prekės, o pardavėjas gali apsiriboti vartotojo ar verslininko su vartotojo teisėmis pateiktų nuotraukų apžiūra, apie tai informuos gavęs pretenziją.
Jei pasirinktas sutarties atsisakymas, visos kliento sumokėtos lėšos, įskaitant pristatymo išlaidas, bus grąžintos nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kliento informavimo apie teigiamą pretenzijos nagrinėjimą parduotuvėje. Mokėjimų grąžinimas, atliktas mokėjimo kortele arba elektroniniu pavedimu, atliekamas į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent klientas aiškiai nurodytų kitą grąžinimo būdą, kuris nesukeltų papildomų išlaidų.
Kilusius ginčus tarp parduotuvės ir kliento dėl pretenzijos atmetimo pagrįstumo atveju vartotojui priklauso teisė naudotis ne teismo ginčų sprendimo būdais ir reikalauti pretenzijų nagrinėjimo. Klientas gali pasinaudoti mediacija arba taikiuoju ginčų sprendimu pateikdamas atitinkamą formą – prašymą dėl mediacijos arba prašymą nagrinėti bylą taikiojoje teisme. Pavyzdinių institucijų sąrašas su kontaktiniais duomenimis pateiktas svetainėje www.uokik.gov.pl. Be to, adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr Vartotojas turi prieigą prie vartotojų ginčų sprendimo elektroniniu būdu per ES internetinę platformą (ODR platforma). Tokia teisė nepriklauso verslininkui su vartotojo teisėmis.

§ 9 TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

Klientas, būdamas vartotoju arba verslininku su vartotojo teisėmis, gali per 14 dienų nuo siuntos gavimo datos be priežasties atsisakyti sutarties. Tokiu atveju jis turi pateikti pareiškimą dėl sutarties atsisakymo ir grąžinti prekę parduotuvei. Norėdamas pateikti pareiškimą dėl atsisakymo, gali naudotis sutarties atsisakymo forma, pateikta Reglamentų priede. Terminas laikomas laikomas, jei vartotojas arba verslininkas su vartotojo teisėmis raštu išsiunčia atsisakymo pareiškimą pardavėjo adresu arba elektroniniu paštu meow@meowbaby.eu ne vėliau kaip paskutinę 14 dienų laikotarpio dieną. Pardavėjas gavęs elektroninį atsisakymo pareiškimą nurodytu el. paštu arba pašto adresu nedelsdamas patvirtins jo gavimą išsiųsdamas informaciją į atsisakančiojo el. paštą. Po nurodyto termino pateiktas atsisakymo pareiškimas neturi teisinių pasekmių.
Prekės turi būti grąžintos nepakitusios ir pilnos, be naudojimo žymių, nebent pakeitimas buvo būtinas įprasto valdymo ribose, t. y. vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, turi elgtis su preke atsižvelgdamas į jos galimą vėlesnį grąžinimą. Jis atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo būdu, viršijančiu būtina prekės pobūdžio, savybių ir funkcijų nustatymui. Jei grąžinama prekė yra nekompletiška arba turi naudojimo žymių, viršijančių įprastą valdymą, parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti priimti siuntinį arba sumažinti grąžinamą sumą atitinkamai pažeistos prekės vertei, parduotuvės pasirinkimu.
Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, neturi teisės atsisakyti sutarties, jei užsakymo objektas yra, be kita ko, sutartis:
1. kurioje teikiamų paslaugų objektas yra nepagaminta iš anksto prekė, pagaminta pagal vartotojo specifikacijas arba skirta patenkinti jo individualizuotus poreikius;
2. kurioje teikiamų paslaugų objektas yra prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai sujungtos su kitais daiktais;
Grąžinamą prekę reikia išsiųsti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo kartu su pareiškimu dėl atsisakymo į parduotuvės sandėlio adresą: ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, atsako tik už tiesiogines prekės grąžinimo į parduotuvę išlaidas (siuntimo išlaidas).
Nutraukus sutartį, visi vartotojo arba vartotojo teises turinčio verslininko atlikti mokėjimai, įskaitant pristatymo išlaidas, bus nedelsiant grąžinti vartotojui arba verslininkui, turinčiam vartotojo teises, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo parduotuvės gavimo dienos, kai gautas pareiškimas dėl sutarties atsisakymo.
Mokėjimų, atliktų mokėjimo kortele arba elektroniniu pavedimu, grąžinimas atliekamas į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent klientas aiškiai nurodytų kitą grąžinimo tvarką, nesukeliančią papildomų išlaidų (pvz., pareiškime dėl sutarties atsisakymo).
Parduotuvė gali laikinai sulaikyti pirkėjo sumokėtus pinigus iki tol, kol gaus atgal užsakytą prekę arba pirkėjo pateiktą įrodymą apie jos grąžinimą, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.

§ 10 ASMENINIŲ DUOMENŲ APSAUGA

Klientų asmens duomenų apsaugos nuostatos, taikomos pardavėjo, pateiktos privatumo ir slapukų politikoje, paskelbtoje parduotuvės interneto svetainėje.

§ 11 GALUTINĖS NUOSTATOS

Kiekvienam parduotam produktui išduodamas PVM sąskaitos faktūros arba kitas mokestinis dokumentas pagal galiojančius teisės aktus. PVM sąskaita faktūra siunčiama elektroniniu paštu į kliento nurodytą adresą arba tradicine forma kartu su prekių pristatymu. Taisyklių priėmimas reiškia sutikimą gauti sąskaitas elektroniniu būdu.
Taikoma teisė yra Lenkijos teisė. Ginčai tarp kliento ir pardavėjo sprendžiami pagal pardavėjo buveinės teismą, tačiau vartotojų atveju ginčai nagrinėjami pagal civilinio proceso taisykles vartotojo gyvenamosios vietos teisme. Šios taisyklės taikomos ir aiškinamos pagal Lenkijos teisę. Jos neriboja vartotojų teisių, kurios gali būti taikomos pagal privalomuosius jų gyvenamosios šalies teisės aktus.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti taisykles. Apie taisyklių pakeitimus Pardavėjas informuos užsiregistravusius klientus el. paštu, suteikdamas teisę nutraukti sutartį per 14 dienų. Taisyklės pakeitimai įsigalioja po 14 dienų nuo pranešimo. Užsakymai, pateikti iki taisyklių pakeitimų įsigaliojimo, vykdomi pagal taisyklių nuostatas, galiojusias užsakymo pateikimo dieną.

1 priedas

NUOTOLINĖS PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMO FORMOS PAVYZDYS

Vietovė, data................

.............................................

Vardas ir pavardė, adresas, telefonas

ZORIN INT Sp. z o.o.

ul. Witkowice 1

78-100 Kołobrzeg

Pareiškimas

Dėl atsisakymo nuo nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties

Aš ........................................ šiuo pareiškiu, kad atsisakau pirkimo-pardavimo sutarties dėl šių produktų:

- ..................................…..........…..........…..........…....

Patvirtinu, kad grąžinu produktus, atitinkančius 2014-05-30 vartotojų teisių įstatymą.

Sutartis dėl užsakymo nr ...............................................

Prekės atsiėmimo data .................................................................

Banko sąskaitos numeris (į kurį bus grąžinta mokėjimo suma):

...................................................................................................

Vartotojo arba verslininko, turinčio vartotojo teises, parašas

Taisyklės