Törvény
AZ INTERNETES BOLT SZABÁLYZATA
Az www.meowbaby.eu címen működő webáruházat a ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ üzemelteti, székhelye Kołobrzeg, Witkowice utca 1., 78-100 Kołobrzeg, bejegyezve a Koszalin Járásbíróság által vezetett Országos Vállalkozói Nyilvántartásba, IX Gazdasági Osztály, KRS szám: 0000681256, adószám: 9571095240, REGON: 3674455000, a továbbiakban „Eladó” néven.
A kapcsolatfelvétel az eladóval lehetséges:
-
a telefonszámokon: +48 883 333 022 (a bolt nyitvatartási ideje munkanapokon 8-16 óra között, a díjszabás a szokásos telefonhívás díja szerint, az ügyfél által használt szolgáltató tarifacsomagja alapján),
-
az e-mail cím használatával – meow@meowbaby.eu.
§ 1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
-
A következő jelentést állapítják meg a szavak számára:
-
SZABÁLYZAT – jelen szabályzat,
-
VÁSÁRLÓ – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de cselekvőképességgel bíró szervezeti egység, aki a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint rendelést ad le az internetes áruházban,
-
VÁLLALKOZÓ A FOGYASZTÓI JOGOKRÓL – olyan természetes személy, aki vállalkozói státusszal rendelkezik, bejegyzett a CEIDG nyilvántartásba, és megrendelést ad le gazdasági tevékenysége keretében, de anélkül, hogy ez a tevékenység szakmai jellegű lenne. Ez a státusz kizárólag azoknak az ügyfeleknek vonatkozik, akiknek a szállítási helye vagy székhelye Lengyelországban található.
-
FELHASZNÁLÓ – olyan természetes személy, aki a Webáruházat nem közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységével összefüggésben használja,
-
ÁRU, TERMÉK – mozgó dolog, amely az Internetes Áruházban kerül bemutatásra, és amelyre a Vételi Szerződés vonatkozik,
-
ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS – az Áruk adásvételére vonatkozó szerződés a Polgári Törvénykönyv értelmében, amelyet az Eladó és a Vásárló között kötöttek az Áruház internetes szolgáltatásának igénybevételével,
-
ONLINE ÁRUHÁZ (ÁRUHÁZ) – az a weboldal, amely a www.meowbaby.eu címen érhető el, és amelyen keresztül az Ügyfél megrendelést adhat le,
-
RENDELÉS – az Ügyfél akaratnyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza az Áruk típusát és mennyiségét, és közvetlenül a Vételi Szerződés megkötésére irányul.
-
-
A Bolt tevékenységi köre az aktuálisan kínált termékek értékesítése, valamint a Vásárló számára lehetővé teszi a megrendelések leadását a weboldalon keresztül. A szolgáltatás igénybevétele a Vásárló regisztrációja és bejelentkezése után lehetséges, vagy helyesen kitöltött Megrendelőlap benyújtásával, bejelentkezés nélkül. A Bolt ingyenes hozzáférést biztosít a termékkínálat böngészéséhez a termékoldalakon.
-
Az értékesítés az Interneten keresztül történik a Megrendelőt, mint vásárlót és az Áruházat, mint Eladót között.
-
Minden vásárló, aki a Bolt által kínált termékeket vásárol, köteles megismerkedni jelen Szabályzat tartalmával.
§ 2 RENDELÉSI FELTÉTELEK MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEI
-
A bolt szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges műszaki követelmények:
-
internetkapcsolat,
-
helyesen beállított böngésző,
-
aktuális, működő és helyesen konfigurált e-mail fiók,
-
bekapcsolt Cookie- és JavaScript-kezelés
-
PDF formátumú fájlok olvasására szolgáló program.
-
-
Amennyiben az Ügyfél olyan eszközt vagy szoftvert használ, amely nem felel meg a fent meghatározott műszaki követelményeknek, az Áruház nem garantálja a szolgáltatás helyes működését, és fenntartja a jogot, hogy ez negatív hatással lehet a Megrendelés leadásának minőségére és folyamatára.
-
Tilos az Ügyfél által jogellenes tartalom szolgáltatása, beleértve a Termékekhez fűzött véleményeket is.
-
Az áruház biztosítja, hogy a termékekkel kapcsolatos vélemények kizárólag azokat a vásárlókatól származnak, akik megvásárolták az adott terméket. Ennek érdekében az áruház korlátozza az értékelő és véleményező űrlaphoz való hozzáférést csak azoknak a vásárlóknak, akik aktív ügyfélfiókkal rendelkeznek az áruházban, és akik rendelési előzményükben regisztrálták az adott termék megvásárlását. Az értékelő űrlaphoz hozzáférnek azok a vásárlók is, akik regisztráció nélkül vásárolták meg a terméket. Ezek a vásárlók a rendelés visszaigazoló e-mailben kapnak egy speciális linket, amely lehetővé teszi számukra az adott termék értékelő és véleményező űrlapjához való hozzáférést.
-
Az ügyfél feliratkozhat az Áruház hírlevelére, amely az Áruház termékeiről és szolgáltatásairól szóló rendszeres tájékoztatást jelent. A hírlevélre való feliratkozáshoz az ügyfél megadja e-mail címét az Áruház weboldalán található hírlevél űrlapon, egyidejűleg hozzájárulva személyes adatainak ezen célból történő kezeléséhez és a megadott e-mail címre történő promóciós tartalmak küldéséhez. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni, ehhez az ügyfelet arra kérjük, hogy küldjön leiratkozási nyilatkozatot az Áruház e-mail címére: meow@meowbaby.eu, vagy válassza a leiratkozási linket a hírlevéllel érkező e-mailben.
§ 3 REGISZTRÁCIÓ
-
A boltban történő regisztráció ingyenes és nem kötelező.
-
A Regisztráció a Boltban egy helyesen kitöltött regisztrációs űrlap alapján történik, amelyen az Ügyfél megadja a szükséges azonosító adatokat (keresztnév, vezetéknév), e-mail címet és jelszót; elfogadja a Bolt aktuális Szabályzatát, valamint nyilatkozik a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulásról a Megrendelések megfelelő teljesítéséhez szükséges mértékben. Fiók regisztrálása a Megrendelés leadásának folyamatában a megfelelő mező bejelölésével is lehetséges. A regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre megerősítő üzenet kerül kiküldésre a fiók létrehozásáról. A regisztrációt megerősítő üzenet kézhezvételekor jön létre a szerződés a fiók vezetésére az Ügyfél és a Bolt között.
-
A boltban történő regisztráció után a bejelentkezés a regisztrációs űrlapon megadott vagy az ügyfél későbbi kérelme alapján módosított adatokkal történik.
-
A vásárlói fiók regisztrációja és bejelentkezése történhet úgy is, hogy a vásárló összekapcsolja Facebook vagy Google portálon lévő fiókját a Webáruházban lévő fiókjával, a regisztráció vagy bejelentkezés folyamatában a megfelelő gombra kattintva, majd követve a kapcsolt fiók szolgáltatójától a képernyőn megjelenő utasításokat a helyes regisztráció vagy bejelentkezés érdekében.
-
Az Ügyfél fiókjának törléséhez az Áruházból (szerződés felmondása) e-mailt kell küldeni a meow@meowbaby.eu címre, amelyben kérik a fiók törlését, és megadják az Áruházban jelenleg regisztrált Ügyfél azonosító adatait. Ez nem vonatkozik arra az esetre, amikor az Áruház az Ügyfél által leadott Megrendelés teljesítésén dolgozik. Ilyen esetben a szerződés megszűnésének hatálya a szóban forgó Megrendelés teljesítésének időpontjához kötött.
-
A bolt lehetővé teszi a megrendelések leadását regisztráció és bejelentkezés nélkül. Ehhez a vásárlónak minden alkalommal a megrendelés leadásának folyamatában ki kell töltenie egy elektronikus űrlapot, amelyben megadja a bolt által kért, azonosításhoz és az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat (név, e-mail cím, telefonszám - opcionális, szállítási cím). A vásárlónak kötelező elfogadnia a hatályos Általános Szerződési Feltételeket, valamint a személyes adatok megrendeléshez szükséges kezeléséhez adott hozzájárulást. A boltban történő regisztráció hiánya azt jelenti, hogy a vásárlónak nincs ügyfélfiókja, amely lehetővé tenné a megrendelés automatikus nyomon követését.
§ 4 HATÁROZATOK
-
Az áruházban elérhető kínálatról szóló információk a Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti szerződéskötésre vonatkozó meghívást jelentenek.
-
A megrendelő a Megrendelés leadásával ajánlatot tesz a megrendelt Termékek értékesítésére a Boltban. A Termék megrendelésének folyamata a szolgáltatás jellemzőinek megerősítésével kezdődik a Termék oldalon. A megrendelőt tájékoztatják a várható megrendelési teljesítési időről, a termék elérhetőségéről, az árakról és a fizetési módokról, valamint a lehetséges szállítási variációkról. A termék kézbesítése érdekében a megrendelő köteles megadni vagy ellenőrizni a címadatait, amennyiben korábban regisztrált fiókkal rendelkezik. A megrendelés leadása előtt (a „Megrendelem és fizetek” gomb használatával) a megrendelő megerősíti, hogy megismerte jelen Szabályzatot, és hozzájárul személyes adatainak a Megrendelés teljesítéséhez szükséges kezeléséhez.
-
A Megrendelés átvételének a Vásárló által megadott e-mail címre küldött megerősítése a fent említett meghívás elfogadásának nyilatkozata. Ha a Vásárló a Megrendelés leadásának megerősítése ("Megrendelem és fizetek" gomb) előtt befejezi az adott szolgáltatás használatát és elhagyja az Áruházat, a szerződés nem jön létre.
-
A vásárló, aki vállalkozóként vásárol, köteles megadni az adószámát a megrendelés leadásakor, ellenkező esetben fogyasztóként tekintjük.
-
Az üzletemberként a CEIDG nyilvántartásba vett Ügyfél fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó státuszának megítélése az Üzlet által történik, az egyedi esetre vonatkozóan, valamint az Ügyfél a Termékek megrendelése során tett esetleges nyilatkozatai alapján.
-
A megrendelés leadásához az Ügyfél köteles kiválasztani az Áruházban elérhető termékek közül a megrendelni kívánt termékeket, a szállítás módját, a fizetési módot, valamint megadni a szállítási címet. A választás úgy történik, hogy kiválasztja a terméket és hozzáadja a kosárhoz.
-
A vásárló korlátlan mennyiségű terméket választhat a rendeléshez az adott termék rendelhető mennyiségéből, és a kosárba lépve összefoglalót kap a kiválasztott termékekről. Ha a termékek mennyisége korlátozott, az áruház ezt az információt feltünteti a termékoldalon.
-
Ha a Megrendelés tárgyát képező Termékek nem állnak rendelkezésre a raktárban, a Bolt beszállítóinál vagy egyéb okokból, és a Megrendelés teljesítése nem lehetséges, a Bolt legkésőbb a Megrendelés leadásától számított 14 (tizennégy) napon belül értesíti az Ügyfelet erről a tényről. Ilyen esetben az Ügyfél jogosult eldönteni, hogy elfogadja-e a Bolt által javasolt teljesítési időszakot, vagy eláll a szerződéstől. Ha a Megrendelés egy részének teljesítése nem lehetséges, az Ügyfelet tájékoztatják a Megrendelés állapotáról, és döntést hoz a teljesítés módjáról. Az Ügyfél választhat a következők között:
-
részleges teljesítéssel - az Ügyfél ezen lehetőség választása azzal jár, hogy a Megrendelés kizárólag a rendelkezésre álló Termékekre vonatkozóan kerül teljesítésre;
-
a teljes megrendelés törlése (elállás).
-
A szerződéstől való elállás esetén az Áruház visszatéríti a Vásárlónak a fizetett vételár összegét. Az értesítést a Vásárló a Megrendelő vagy regisztrációs űrlapon megadott e-mail címére küldjük. Amennyiben az értesítéstől számított 7 (hét) napon belül nem születik döntés, a Megrendelés a nem elérhető Termékek tekintetében törlésre kerül.
9. A megrendelés maximális teljesítési ideje 21 munkanap.
§ 5 A TERMÉKEK ÁRA ÉS A FIZETÉSI MÓDOK
-
A termék mellett feltüntetett ár a Megrendelő megrendelésének leadásakor kötelező érvényű. A Webáruház oldalán feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t (amennyiben a termék szállítási helye miatt felszámítandó), és nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Az ár tartalmazhat egyéni, automatikusan hozzárendelt kedvezményt vagy árengedményt, erről tájékoztatás található a Megrendelés összegzésében.
-
Az áru szállítása a Boltban kínált következő változatokban történik:
-
futárcég közvetítésével.
A szállítási költségekre vonatkozó információk a rendelési folyamat során, a rendelés leadása előtt érhetők el.
-
-
A szállítási költségek a megrendelt termékek és a Megrendelő által választott szállítási mód függvényében kerülnek beépítésre a termékek árába a megrendelés leadásakor.
-
Az eladó a következő fizetési módokat kínálja az ügyfélnek a termékekért:
-
Hagyományos áthelyezés,
-
Elektronikus fizetések és bankkártyás fizetések a DotPay/Przelewy24.pl szolgáltatáson keresztül – a fizetések kezelését a PayPro SA (PayPro) végzi, amelynek székhelye Poznanban található, a Kanclerska utca 15. szám alatt (60-327), KRS 0000347935, adószám 7792369887, és bejegyzett a Pénzügyi Felügyeleti Bizottság által vezetett nemzeti fizetési intézmények nyilvántartásába UKNF IP24/2014 számon.
-
Fizetés halasztása a PayPo szolgáltatáson keresztül - a fizetési szolgáltatást a PayPo Sp. z o.o. végzi, székhelye Varsó, Domaniewska utca 39. (02-672 Varsó), bejegyezve a Varsói Városi Bíróság XIII. Gazdasági Osztálya által vezetett vállalkozói nyilvántartásba KRS szám alatt 0000575158, jegyzett tőkéje 1.075.650 zloty, adószám: 521-37-05-997, Regon: 362485126. A társaság bejegyzett a Hitelintézetek Nyilvántartásába RIP000135 számon, valamint a Kis Fizetési Intézmények Nyilvántartásába MIP43/2019 számon, amelyeket a Pénzügyi Felügyeleti Bizottság vezet.
-
Halasztott fizetés az Alior Bank Online Részletfizetés szolgáltatásán keresztül - a fizetés kezelését az Alior Bank Spółka Akcyjna végzi, amelynek székhelye Varsóban, a Łopuszańska utca 38D szám alatt található, bejegyezve a KRS 0000305178 szám alatt a Varsói Fővárosi Kerületi Bíróság által vezetett Vállalkozói Nyilvántartásba, a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás XIII. Gazdasági Osztályán; adószám: 1070010731; a jegyzett tőke és befizetett tőke összege: 1 305 539 910 PLN.
-
Elektronikus fizetések a PayPal virtuális pénztárca rendszerén keresztül - a fizetések kezelését a PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. végzi, KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000, székhely: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varsó.
-
Fizetés az „utánvéttel” opcióban készpénzzel vagy kártyával (a futár technikai lehetőségeitől függően).
-
Fizetőkártyák: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Az online fizetési szolgáltatást az AutoPay S.A. nyújtja.
-
-
Ha a Megrendelés leadásakor a készpénzes fizetés helyett más fizetési módot választanak, és a befizetés nem érkezik meg a Megrendelésre tizennégy (14) napon belül, a Megrendelés törlésre kerül. A Megrendelés leadását követő három (3) munkanapon belül, ha a befizetés nem érkezik meg, az Ügyfél a megadott e-mail címre fizetési emlékeztetőt kap.
-
A Megrendelés teljesítése a Megrendelés visszaigazolásában meghatározott és az Ügyfél által előzetesen elfogadott időpontban történik, de legkésőbb a szerződéskötés napjától számított 30 (harminc) napon belül. A termékoldalon a Bolt megadja a várható szállítási időt.
-
A megrendelés teljesítése a fizetést végző fél által a fizetés helyességét igazoló visszaigazolás beérkezése után kezdődik meg az internetes áruház részéről.
§ 8 PANASZOK
-
Az áru hibátlan átadására és a szerződés szerinti szolgáltatások teljesítésére az üzlet köteles.
-
Az áru megfelel a szerződésnek, ha különösen a következők felelnek meg a szerződésnek:
-
leírás, típus, mennyiség, minőség, teljesség és funkcionalitás, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében – kompatibilitás, interoperabilitás és frissítések elérhetősége is;
-
alkalmasság a különleges célra, amelyre a Fogyasztónak szüksége van, és amelyről a Fogyasztó legkésőbb az Adásvételi Szerződés megkötésekor értesítette az Eladót, és amelyet az Eladó elfogadott.
-
-
Ezenkívül az Árunak a szerződésnek megfelelőnek kell lennie, ha:
-
alkalmasnak lenni azokra a célokra, amelyekre az ilyen típusú Árut általában használják, figyelembe véve a hatályos jogszabályokat, műszaki előírásokat vagy jó gyakorlatokat;
-
ilyen mennyiségben előfordulni és olyan jellemzőkkel rendelkezni, beleértve a tartósságot és a biztonságot, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a funkcionalitást és kompatibilitást is, amelyek jellemzőek az adott típusú áruhoz, és amelyeket a fogyasztó ésszerűen elvárhat az áru jellegét figyelembe véve,
-
csomagolással, tartozékokkal és használati utasításokkal szállítva, amelyeket a fogyasztó ésszerűen elvárhat;
-
ugyanolyan minőségű legyen, mint a Minta vagy a minta, amelyet az Üzlet a Szerződés megkötése előtt a Fogyasztó rendelkezésére bocsátott, és megfeleljen az ilyen Minta vagy minta leírásának.
-
-
Az áruház nem vállal felelősséget az áru szerződésnek való meg nem feleléséért, ha a fogyasztót kifejezetten tájékoztatták arról, hogy az áru egy adott jellemzője eltér a fent meghatározott szerződés szerinti megfelelőségi követelményektől, és elfogadta az áru adott jellemzőjének hiányát.
-
Az áruház felelős az áru szerződésnek nem megfelelő állapotáért, ha az az áru helytelen felszereléséből ered, amennyiben:
-
azt az Üzlet végezte vagy az ő felelősségére;
-
a fogyasztó által végzett helytelen szerelés az eladó vagy harmadik fél (digitális elemeket tartalmazó áru esetén) által biztosított utasítás hibáiból ered.
-
-
Ha a szállított Áru hibásnak bizonyul, az Ügyfél saját választása szerint élhet a jótállási jogokkal, amennyiben jótállás került biztosításra, valamint a Bolt által a szavatosság alapján biztosított jogokkal. A jótállási jogok és a szavatossági jogok egymástól függetlenek.
-
Ha a szállított termék vagy a nyújtott szolgáltatások hibásnak bizonyulnak, az Ügyfél panaszt tehet, és tájékoztathatja az Áruházat a tapasztalt rendellenességekről, dokumentálhatja a rendellenességeket a kifogások ellenőrzése céljából, valamint jelezheti, hogy javítást vagy az Áru újra cserélését kéri-e. A panaszt elektronikus úton vagy írásban, az Áruház címére lehet benyújtani.
-
Fogyasztókkal és fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozókkal kötött szerződések esetén az Eladó felelősséget vállal a jótállás és/vagy szerződéses felelősség alapján nyújtott szolgáltatásokért. Ez a felelősség kizárt a többi státuszú Ügyfél esetében.
-
Az áruház haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció kézhezvételétől számított 14 napon belül állást foglal a benyújtott reklamációval kapcsolatban, és tájékoztatja az Ügyfelet a további eljárásról. A reklamáció elbírálásának eredményéről az áruház haladéktalanul írásban vagy az e-mailben megadott címre küldött elektronikus levél útján értesíti a reklamációt benyújtót.
-
Elsősorban a fogyasztó a bolt felé fordulhat a termék javításának vagy újra cserélésének igényével.
-
Ha üzlet:
-
megtagadta az Áru javítását vagy cseréjét, vagy nem hozta azt a szerződésnek megfelelő állapotba;
-
hiba jelentkezik annak ellenére, hogy megpróbálták eltávolítani;
-
a termék hibája túl jelentős ahhoz, hogy a termék javítható legyen;
-
Az áruház kijelentette az Ügyfélnek, vagy a körülményekből az következik, hogy a Termék nem hozható a szerződésnek megfelelő állapotba ésszerű időn belül vagy túlzott költségek nélkül.
Ebben az esetben az Ügyfél kérheti az ár csökkentését vagy a szerződéstől való elállást.
-
-
A jótállás alapján reklamált termékek szállítása a Bolt költségén, a Bolt által megjelölt szállítási módon történik. A Bolt nem fogad el utánvéttel visszaküldött csomagokat. Bizonyos esetekben nem szükséges a reklamált termék elküldése, és az Eladó megtekintheti a fogyasztó vagy fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó által küldött fényképeket, erről tájékoztatja a bejelentést követően.
-
Ha a szerződéstől való elállás mellett döntöttek, az Ügyfél által teljesített valamennyi fizetés, beleértve a szállítási költségeket is, haladéktalanul visszatérítésre kerül, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Ügyfelet tájékoztatták a Reklamáció pozitív elbírálásáról az Áruház által. A bankkártyával vagy elektronikus átutalással teljesített fizetések visszatérítése arra a bankszámlára történik, amelyről a fizetés történt, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten más visszatérítési utasítást ad meg a visszatérítés előtt, amely számára nem jár további költségekkel.
-
Ha vita merül fel az Üzlet és az Ügyfél között a reklamáció elutasításának jogosságát illetően, a fogyasztó Ügyfél jogosult peren kívüli reklamációkezelési és igényérvényesítési módokat igénybe venni. Az Ügyfél igénybe veheti a mediációt vagy a békéltető bírósági eljárást azzal, hogy az eljáró intézményhez benyújtja a megfelelő űrlapot – mediációs kérelmet vagy a békéltető bírósági eljárás iránti kérelmet. A példaként szolgáló intézmények listája elérhető a honlapon, elérhetőségi adatokkal együtt. www.uokik.gov.pl. Ezenkívül a címen http://ec.europa.eu/consumers/odr A fogyasztó hozzáfér az elektronikus úton történő fogyasztói viták rendezéséhez az uniós online platform (ODR platform) segítségével. Az ilyen jog nem illeti meg a vállalkozót, aki fogyasztói jogosultságokkal rendelkezik.
§ 9 SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
-
A fogyasztói jogokkal rendelkező fogyasztó vagy vállalkozó a csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben nyilatkozatot kell tennie az elállásról, és vissza kell juttatnia a terméket az áruházba. Az elállási nyilatkozat megtételéhez használható az ÁSZF mellékletében található elállási nyomtatvány. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó az elállási nyilatkozatot írásban elküldi az eladó címére vagy elektronikus úton a meow@meowbaby.eu e-mail címre legkésőbb a 14 napos határidő utolsó napján. Az eladó az elállási nyilatkozat elektronikus vagy postai beérkezését haladéktalanul visszaigazolja az elálló fél e-mail címére küldött értesítéssel. A fenti határidő után tett elállási nyilatkozat jogi hatályt nem vált ki.
-
Az árukat változatlan és teljes állapotban kell visszaküldeni, használati nyomok nélkül, kivéve, ha a változtatás a szokásos kezelés keretein belül szükséges volt, azaz a fogyasztónak vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozónak az árut úgy kell kezelnie, hogy figyelembe vegye annak esetleges későbbi visszaküldését. Felelős az értékcsökkenésért, amely az árutól eltérő, a tárgy jellemzőinek, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túli használatból ered. Ha a visszaküldött áru hiányos, vagy használati nyomokat visel, amelyek meghaladják a szokásos kezelést, a bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja a csomag átvételét vagy csökkentse a visszatérítendő összeget a sérült áru értékével, a bolt választása szerint.
-
A fogyasztó vagy vállalkozó fogyasztói jogairól szóló törvény nem alkalmazható, ha a megrendelés tárgya többek között a következő szerződés:
-
amelynek tárgya nem előre gyártott áru, a fogyasztó specifikációja szerint készült, vagy az ő egyedi igényeinek kielégítésére szolgál;
-
amelynek tárgya olyan áruk szolgáltatása, amelyek szállításuk után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul egyesülnek más dolgokkal;
-
-
A visszaküldött árut legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldeni az elállási nyilatkozattal együtt a bolt raktárának címére, azaz: ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. A fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó kizárólag a termék boltba történő visszaküldésének közvetlen költségeit viseli (visszaküldési költségek).
-
A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozó által teljesített valamennyi fizetés, beleértve a szállítási költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat átvételétől számított 14 napon belül visszajár a fogyasztónak vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozónak.
-
A bankkártyával vagy elektronikus átutalással teljesített fizetés visszatérítése arra a bankszámlára történik, amelyről a fizetés megtörtént, kivéve, ha az Ügyfél a visszatérítés előtt kifejezetten más visszatérítési utasítást ad meg, amely számára nem jár további költségekkel (pl. az elállási nyilatkozatban).
-
Az áruház visszatarthatja a Vevőtől kapott fizetés visszatérítését addig, amíg vissza nem kapja a megrendelt árut a Vevőtől, vagy amíg a Vevő nem szolgáltat bizonyítékot annak visszaküldésére, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
§ 10 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Az Ügyfelek személyes adatainak az Eladó általi védelmére vonatkozó rendelkezések a Webáruház honlapján található Adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzatban találhatók.
§ 11 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
-
Minden, az Áruház által értékesített Termékhez ÁFA-számla vagy más, az érvényes adószabályoknak megfelelő elszámolási dokumentum kerül kiállításra. Az ÁFA-számlát elektronikus úton küldjük el a Vevő által megadott e-mail címre, vagy hagyományos formában a termék szállításával együtt. A Szabályzat elfogadása egyben hozzájárulás az elektronikus számlázáshoz is.
-
Az irányadó jog a lengyel jog. Az Ügyfél és az Eladó között felmerülő vitákat az Eladó székhelye szerinti illetékes bíróság fogja elbírálni, azzal a kikötéssel, hogy a fogyasztók esetében ezek a viták a polgári perrendtartás szabályai szerint illetékes bíróság előtt kerülnek elbírálásra. Jelen Szabályzat a lengyel jog rendelkezéseinek van alávetve, és azok szerint értelmezendő. Jelen Szabályzat nem korlátozza a fogyasztók azon védelmi jogait, amelyek a felhasználót megillethetik a lakóhelye szerinti ország kötelező érvényű jogszabályai alapján.
-
Az eladó fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására. Az eladó e-mailben értesíti a regisztrált ügyfeleket a Szabályzat módosításáról, és 14 napos felmondási jogot biztosít a szerződés felmondására. A Szabályzat módosításai a tájékoztatást követő 14 nap elteltével lépnek hatályba. A módosítások hatálybalépése előtti megrendelések a megrendelés napján érvényes szabályok szerint kerülnek teljesítésre.
1. számú melléklet
TÁVÉRTÉKESÍTÉSI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSI NYOMTATVÁNY MINTA
Helység, dátum................
.............................................
.............................................
.............................................
Név és vezetéknév, cím, telefon
ZORIN INT Sp. z o.o.
st. Witkowice 1
78-100 Kołobrzeg
Nyilatkozat
a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől való elállásról
Én ........................................ ezennel elállok a következő termékek adásvételi szerződésétől:
- ..................................…..........…..........…..........…....
- ..................................…..........…..........…..........…....
- ..................................…..........…..........…..........…....
- ..................................…..........…..........…..........…....
- ..................................…..........…..........…..........…....
Megerősítem, hogy a termékeket a 2014.05.30-i fogyasztói jogokról szóló törvénynek megfelelően visszaküldöm.
A szerződés a következő megrendelésre vonatkozik: ...............................................
Az áru átvételének dátuma .................................................................
Bankszámlaszám (amelyre a fizetés visszatérítése történik):
...................................................................................................
A fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó aláírása