Törvény

AZ INTERNETES BOLT SZABÁLYZATA

Az www.meowbaby.eu címen működő webáruházat a ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ üzemelteti, székhelye Kołobrzeg, Witkowice utca 1., 78-100 Kołobrzeg, bejegyezve a Koszalin Járásbíróság által vezetett Országos Vállalkozói Nyilvántartásba, IX Gazdasági Osztály, KRS szám: 0000681256, adószám: 9571095240, REGON: 3674455000, a továbbiakban „Eladó” néven.

A kapcsolatfelvétel az eladóval lehetséges:

• a telefonszámokon: +48 883 333 022 (a bolt nyitvatartási ideje munkanapokon 8-16 óra között, a díjszabás a szokásos telefonhívás díja szerint, az ügyfél által használt szolgáltató tarifacsomagja alapján),

• az e-mail cím használatával – meow@meowbaby.eu.

§ 1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. A következő jelentést állapítják meg a szavak számára:

   1. SZABÁLYZAT – jelen szabályzat,

   2. VÁSÁRLÓ – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de cselekvőképességgel bíró szervezeti egység, aki a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint rendelést ad le az internetes áruházban,

   3. VÁLLALKOZÓ A FOGYASZTÓI JOGOKRÓL – olyan természetes személy, aki vállalkozói státusszal rendelkezik, bejegyzett a CEIDG nyilvántartásba, és megrendelést ad le gazdasági tevékenysége keretében, de anélkül, hogy ez a tevékenység szakmai jellegű lenne. Ez a státusz kizárólag azoknak az ügyfeleknek vonatkozik, akiknek a szállítási helye vagy székhelye Lengyelországban található.

   4. FELHASZNÁLÓ – olyan természetes személy, aki a Webáruházat nem közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységével összefüggésben használja,

   5. ÁRU, TERMÉK – mozgó dolog, amely az Internetes Áruházban kerül bemutatásra, és amelyre a Vételi Szerződés vonatkozik,

   6. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS – az Áruk adásvételére vonatkozó szerződés a Polgári Törvénykönyv értelmében, amelyet az Eladó és a Vásárló között kötöttek az Áruház internetes szolgáltatásának igénybevételével,

   7. ONLINE ÁRUHÁZ (ÁRUHÁZ) – az a weboldal, amely a www.meowbaby.eu címen érhető el, és amelyen keresztül az Ügyfél megrendelést adhat le,

   8. RENDELÉS – az Ügyfél akaratnyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza az Áruk típusát és mennyiségét, és közvetlenül a Vételi Szerződés megkötésére irányul.

2. A Bolt tevékenységi köre az aktuálisan kínált termékek értékesítése, valamint a Vásárló számára lehetővé teszi a megrendelések leadását a weboldalon keresztül. A szolgáltatás igénybevétele a Vásárló regisztrációja és bejelentkezése után lehetséges, vagy helyesen kitöltött Megrendelőlap benyújtásával, bejelentkezés nélkül. A Bolt ingyenes hozzáférést biztosít a termékkínálat böngészéséhez a termékoldalakon.

3. Az értékesítés az Interneten keresztül történik a Megrendelőt, mint vásárlót és az Áruházat, mint Eladót között.

4. Minden vásárló, aki a Bolt által kínált termékeket vásárol, köteles megismerkedni jelen Szabályzat tartalmával.

§ 2 RENDELÉSI FELTÉTELEK MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEI

1. A bolt szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges műszaki követelmények:

   1. internetkapcsolat,

   2. helyesen beállított böngésző,

   3. aktuális, működő és helyesen konfigurált e-mail fiók,

   4. bekapcsolt Cookie- és JavaScript-kezelés

   5. PDF formátumú fájlok olvasására szolgáló program.

2. Amennyiben az Ügyfél olyan eszközt vagy szoftvert használ, amely nem felel meg a fent meghatározott műszaki követelményeknek, az Áruház nem garantálja a szolgáltatás helyes működését, és fenntartja a jogot, hogy ez negatív hatással lehet a Megrendelés leadásának minőségére és folyamatára.

3. Tilos az Ügyfél által jogellenes tartalom szolgáltatása, beleértve a Termékekhez fűzött véleményeket is.

4. Az áruház biztosítja, hogy a termékekkel kapcsolatos vélemények kizárólag azokat a vásárlókatól származnak, akik megvásárolták az adott terméket. Ennek érdekében az áruház korlátozza az értékelő és véleményező űrlaphoz való hozzáférést csak azoknak a vásárlóknak, akik aktív ügyfélfiókkal rendelkeznek az áruházban, és akik rendelési előzményükben regisztrálták az adott termék megvásárlását. Az értékelő űrlaphoz hozzáférnek azok a vásárlók is, akik regisztráció nélkül vásárolták meg a terméket. Ezek a vásárlók a rendelés visszaigazoló e-mailben kapnak egy speciális linket, amely lehetővé teszi számukra az adott termék értékelő és véleményező űrlapjához való hozzáférést.

5. Az ügyfél feliratkozhat az Áruház hírlevelére, amely az Áruház termékeiről és szolgáltatásairól szóló rendszeres tájékoztatást jelent. A hírlevélre való feliratkozáshoz az ügyfél megadja e-mail címét az Áruház weboldalán található hírlevél űrlapon, egyidejűleg hozzájárulva személyes adatainak ezen célból történő kezeléséhez és a megadott e-mail címre történő promóciós tartalmak küldéséhez. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni, ehhez az ügyfelet arra kérjük, hogy küldjön leiratkozási nyilatkozatot az Áruház e-mail címére: meow@meowbaby.eu, vagy válassza a leiratkozási linket a hírlevéllel érkező e-mailben.

§ 3 REGISZTRÁCIÓ

1. A boltban történő regisztráció ingyenes és nem kötelező.

2. A Regisztráció a Boltban egy helyesen kitöltött regisztrációs űrlap alapján történik, amelyen az Ügyfél megadja a szükséges azonosító adatokat (keresztnév, vezetéknév), e-mail címet és jelszót; elfogadja a Bolt aktuális Szabályzatát, valamint nyilatkozik a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulásról a Megrendelések megfelelő teljesítéséhez szükséges mértékben. Fiók regisztrálása a Megrendelés leadásának folyamatában a megfelelő mező bejelölésével is lehetséges. A regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre megerősítő üzenet kerül kiküldésre a fiók létrehozásáról. A regisztrációt megerősítő üzenet kézhezvételekor jön létre a szerződés a fiók vezetésére az Ügyfél és a Bolt között.

3. A boltban történő regisztráció után a bejelentkezés a regisztrációs űrlapon megadott vagy az ügyfél későbbi kérelme alapján módosított adatokkal történik.

4. A vásárlói fiók regisztrációja és bejelentkezése történhet úgy is, hogy a vásárló összekapcsolja Facebook vagy Google portálon lévő fiókját a Webáruházban lévő fiókjával, a regisztráció vagy bejelentkezés folyamatában a megfelelő gombra kattintva, majd követve a kapcsolt fiók szolgáltatójától a képernyőn megjelenő utasításokat a helyes regisztráció vagy bejelentkezés érdekében.

5. Az Ügyfél fiókjának törléséhez az Áruházból (szerződés felmondása) e-mailt kell küldeni a meow@meowbaby.eu címre, amelyben kérik a fiók törlését, és megadják az Áruházban jelenleg regisztrált Ügyfél azonosító adatait. Ez nem vonatkozik arra az esetre, amikor az Áruház az Ügyfél által leadott Megrendelés teljesítésén dolgozik. Ilyen esetben a szerződés megszűnésének hatálya a szóban forgó Megrendelés teljesítésének időpontjához kötött.

6. A bolt lehetővé teszi a megrendelések leadását regisztráció és bejelentkezés nélkül. Ehhez a vásárlónak minden alkalommal a megrendelés leadásának folyamatában ki kell töltenie egy elektronikus űrlapot, amelyben megadja a bolt által kért, azonosításhoz és az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat (név, e-mail cím, telefonszám - opcionális, szállítási cím). A vásárlónak kötelező elfogadnia a hatályos Általános Szerződési Feltételeket, valamint a személyes adatok megrendeléshez szükséges kezeléséhez adott hozzájárulást. A boltban történő regisztráció hiánya azt jelenti, hogy a vásárlónak nincs ügyfélfiókja, amely lehetővé tenné a megrendelés automatikus nyomon követését.

§ 4 HATÁROZATOK

1. Az áruházban elérhető kínálatról szóló információk a Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti szerződéskötésre vonatkozó meghívást jelentenek.

2. A megrendelő a Megrendelés leadásával ajánlatot tesz a megrendelt Termékek értékesítésére a Boltban. A Termék megrendelésének folyamata a szolgáltatás jellemzőinek megerősítésével kezdődik a Termék oldalon. A megrendelőt tájékoztatják a várható megrendelési teljesítési időről, a termék elérhetőségéről, az árakról és a fizetési módokról, valamint a lehetséges szállítási variációkról. A termék kézbesítése érdekében a megrendelő köteles megadni vagy ellenőrizni a címadatait, amennyiben korábban regisztrált fiókkal rendelkezik. A megrendelés leadása előtt (a „Megrendelem és fizetek” gomb használatával) a megrendelő megerősíti, hogy megismerte jelen Szabályzatot, és hozzájárul személyes adatainak a Megrendelés teljesítéséhez szükséges kezeléséhez.

3. A Megrendelés átvételének a Vásárló által megadott e-mail címre küldött megerősítése a fent említett meghívás elfogadásának nyilatkozata. Ha a Vásárló a Megrendelés leadásának megerősítése ("Megrendelem és fizetek" gomb) előtt befejezi az adott szolgáltatás használatát és elhagyja az Áruházat, a szerződés nem jön létre.

4. A vásárló, aki vállalkozóként vásárol, köteles megadni az adószámát a megrendelés leadásakor, ellenkező esetben fogyasztóként tekintjük.

5. Az üzletemberként a CEIDG nyilvántartásba vett Ügyfél fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó státuszának megítélése az Üzlet által történik, az egyedi esetre vonatkozóan, valamint az Ügyfél a Termékek megrendelése során tett esetleges nyilatkozatai alapján.

6. A megrendelés leadásához az Ügyfél köteles kiválasztani az Áruházban elérhető termékek közül a megrendelni kívánt termékeket, a szállítás módját, a fizetési módot, valamint megadni a szállítási címet. A választás úgy történik, hogy kiválasztja a terméket és hozzáadja a kosárhoz.

7. A vásárló korlátlan mennyiségű terméket választhat a rendeléshez az adott termék rendelhető mennyiségéből, és a kosárba lépve összefoglalót kap a kiválasztott termékekről. Ha a termékek mennyisége korlátozott, az áruház ezt az információt feltünteti a termékoldalon.

8. Ha a Megrendelés tárgyát képező Termékek nem állnak rendelkezésre a raktárban, a Bolt beszállítóinál vagy egyéb okokból, és a Megrendelés teljesítése nem lehetséges, a Bolt legkésőbb a Megrendelés leadásától számított 14 (tizennégy) napon belül értesíti az Ügyfelet erről a tényről. Ilyen esetben az Ügyfél jogosult eldönteni, hogy elfogadja-e a Bolt által javasolt teljesítési időszakot, vagy eláll a szerződéstől. Ha a Megrendelés egy részének teljesítése nem lehetséges, az Ügyfelet tájékoztatják a Megrendelés állapotáról, és döntést hoz a teljesítés módjáról. Az Ügyfél választhat a következők között:

   1. részleges teljesítéssel - az Ügyfél ezen lehetőség választása azzal jár, hogy a Megrendelés kizárólag a rendelkezésre álló Termékekre vonatkozóan kerül teljesítésre;

   2. a teljes megrendelés törlése (elállás).

A szerződéstől való elállás esetén az Áruház visszatéríti a Vásárlónak a fizetett vételár összegét. Az értesítést a Vásárló a Megrendelő vagy regisztrációs űrlapon megadott e-mail címére küldjük. Amennyiben az értesítéstől számított 7 (hét) napon belül nem születik döntés, a Megrendelés a nem elérhető Termékek tekintetében törlésre kerül.

    9. A megrendelés maximális teljesítési ideje 21 munkanap.

§ 5 A TERMÉKEK ÁRA ÉS A FIZETÉSI MÓDOK

1. A termék mellett feltüntetett ár a Megrendelő megrendelésének leadásakor kötelező érvényű. A Webáruház oldalán feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t (amennyiben a termék szállítási helye miatt felszámítandó), és nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Az ár tartalmazhat egyéni, automatikusan hozzárendelt kedvezményt vagy árengedményt, erről tájékoztatás található a Megrendelés összegzésében.

2. Az áru szállítása a Boltban kínált következő változatokban történik:

   1. futárcég közvetítésével.

   A szállítási költségekre vonatkozó információk a rendelési folyamat során, a rendelés leadása előtt érhetők el.

3. A szállítási költségek a megrendelt termékek és a Megrendelő által választott szállítási mód függvényében kerülnek beépítésre a termékek árába a megrendelés leadásakor.

4. Az eladó a következő fizetési módokat kínálja az ügyfélnek a termékekért:

   1. Hagyományos áthelyezés,

   2. Elektronikus fizetések és bankkártyás fizetések a DotPay/Przelewy24.pl szolgáltatáson keresztül – a fizetések kezelését a PayPro SA (PayPro) végzi, amelynek székhelye Poznanban található, a Kanclerska utca 15. szám alatt (60-327), KRS 0000347935, adószám 7792369887, és bejegyzett a Pénzügyi Felügyeleti Bizottság által vezetett nemzeti fizetési intézmények nyilvántartásába UKNF IP24/2014 számon.

   3. Fizetés halasztása a PayPo szolgáltatáson keresztül - a fizetési szolgáltatást a PayPo Sp. z o.o. végzi, székhelye Varsó, Domaniewska utca 39. (02-672 Varsó), bejegyezve a Varsói Városi Bíróság XIII. Gazdasági Osztálya által vezetett vállalkozói nyilvántartásba KRS szám alatt 0000575158, jegyzett tőkéje 1.075.650 zloty, adószám: 521-37-05-997, Regon: 362485126. A társaság bejegyzett a Hitelintézetek Nyilvántartásába RIP000135 számon, valamint a Kis Fizetési Intézmények Nyilvántartásába MIP43/2019 számon, amelyeket a Pénzügyi Felügyeleti Bizottság vezet.

   4. Halasztott fizetés az Alior Bank Online Részletfizetés szolgáltatásán keresztül - a fizetés kezelését az Alior Bank Spółka Akcyjna végzi, amelynek székhelye Varsóban, a Łopuszańska utca 38D szám alatt található, bejegyezve a KRS 0000305178 szám alatt a Varsói Fővárosi Kerületi Bíróság által vezetett Vállalkozói Nyilvántartásba, a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás XIII. Gazdasági Osztályán; adószám: 1070010731; a jegyzett tőke és befizetett tőke összege: 1 305 539 910 PLN.

   5. Elektronikus fizetések a PayPal virtuális pénztárca rendszerén keresztül - a fizetések kezelését a PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. végzi, KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000, székhely: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varsó.

   6. Fizetés az „utánvéttel” opcióban készpénzzel vagy kártyával (a futár technikai lehetőségeitől függően).

   7. Fizetőkártyák: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Az online fizetési szolgáltatást az AutoPay S.A. nyújtja.

5. Ha a Megrendelés leadásakor a készpénzes fizetés helyett más fizetési módot választanak, és a befizetés nem érkezik meg a Megrendelésre tizennégy (14) napon belül, a Megrendelés törlésre kerül. A Megrendelés leadását követő három (3) munkanapon belül, ha a befizetés nem érkezik meg, az Ügyfél a megadott e-mail címre fizetési emlékeztetőt kap.

6. A Megrendelés teljesítése a Megrendelés visszaigazolásában meghatározott és az Ügyfél által előzetesen elfogadott időpontban történik, de legkésőbb a szerződéskötés napjától számított 30 (harminc) napon belül. A termékoldalon a Bolt megadja a várható szállítási időt.

7. A megrendelés teljesítése a fizetést végző fél által a fizetés helyességét igazoló visszaigazolás beérkezése után kezdődik meg az internetes áruház részéről.

§ 8 PANASZOK

1. Az áru hibátlan átadására és a szerződés szerinti szolgáltatások teljesítésére az üzlet köteles.

2. Az áru megfelel a szerződésnek, ha különösen a következők felelnek meg a szerződésnek:

   1. leírás, típus, mennyiség, minőség, teljesség és funkcionalitás, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében – kompatibilitás, interoperabilitás és frissítések elérhetősége is;

   2. alkalmasság a különleges célra, amelyre a Fogyasztónak szüksége van, és amelyről a Fogyasztó legkésőbb az Adásvételi Szerződés megkötésekor értesítette az Eladót, és amelyet az Eladó elfogadott.

3. Ezenkívül az Árunak a szerződésnek megfelelőnek kell lennie, ha:

   1. alkalmasnak lenni azokra a célokra, amelyekre az ilyen típusú Árut általában használják, figyelembe véve a hatályos jogszabályokat, műszaki előírásokat vagy jó gyakorlatokat;

   2. ilyen mennyiségben előfordulni és olyan jellemzőkkel rendelkezni, beleértve a tartósságot és a biztonságot, valamint a digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a funkcionalitást és kompatibilitást is, amelyek jellemzőek az adott típusú áruhoz, és amelyeket a fogyasztó ésszerűen elvárhat az áru jellegét figyelembe véve,

   3. csomagolással, tartozékokkal és használati utasításokkal szállítva, amelyeket a fogyasztó ésszerűen elvárhat;

   4. ugyanolyan minőségű legyen, mint a Minta vagy a minta, amelyet az Üzlet a Szerződés megkötése előtt a Fogyasztó rendelkezésére bocsátott, és megfeleljen az ilyen Minta vagy minta leírásának.

4. Az áruház nem vállal felelősséget az áru szerződésnek való meg nem feleléséért, ha a fogyasztót kifejezetten tájékoztatták arról, hogy az áru egy adott jellemzője eltér a fent meghatározott szerződés szerinti megfelelőségi követelményektől, és elfogadta az áru adott jellemzőjének hiányát.

5. Az áruház felelős az áru szerződésnek nem megfelelő állapotáért, ha az az áru helytelen felszereléséből ered, amennyiben:

   1. azt az Üzlet végezte vagy az ő felelősségére;

   2. a fogyasztó által végzett helytelen szerelés az eladó vagy harmadik fél (digitális elemeket tartalmazó áru esetén) által biztosított utasítás hibáiból ered.

6. Ha a szállított Áru hibásnak bizonyul, az Ügyfél saját választása szerint élhet a jótállási jogokkal, amennyiben jótállás került biztosításra, valamint a Bolt által a szavatosság alapján biztosított jogokkal. A jótállási jogok és a szavatossági jogok egymástól függetlenek.

7. Ha a szállított termék vagy a nyújtott szolgáltatások hibásnak bizonyulnak, az Ügyfél panaszt tehet, és tájékoztathatja az Áruházat a tapasztalt rendellenességekről, dokumentálhatja a rendellenességeket a kifogások ellenőrzése céljából, valamint jelezheti, hogy javítást vagy az Áru újra cserélését kéri-e. A panaszt elektronikus úton vagy írásban, az Áruház címére lehet benyújtani.

8. Fogyasztókkal és fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozókkal kötött szerződések esetén az Eladó felelősséget vállal a jótállás és/vagy szerződéses felelősség alapján nyújtott szolgáltatásokért. Ez a felelősség kizárt a többi státuszú Ügyfél esetében.

9. Az áruház haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció kézhezvételétől számított 14 napon belül állást foglal a benyújtott reklamációval kapcsolatban, és tájékoztatja az Ügyfelet a további eljárásról. A reklamáció elbírálásának eredményéről az áruház haladéktalanul írásban vagy az e-mailben megadott címre küldött elektronikus levél útján értesíti a reklamációt benyújtót.

10. Elsősorban a fogyasztó a bolt felé fordulhat a termék javításának vagy újra cserélésének igényével.

11. Ha üzlet:

    1. megtagadta az Áru javítását vagy cseréjét, vagy nem hozta azt a szerződésnek megfelelő állapotba;

    2. hiba jelentkezik annak ellenére, hogy megpróbálták eltávolítani;

    3. a termék hibája túl jelentős ahhoz, hogy a termék javítható legyen;

    4. Az áruház kijelentette az Ügyfélnek, vagy a körülményekből az következik, hogy a Termék nem hozható a szerződésnek megfelelő állapotba ésszerű időn belül vagy túlzott költségek nélkül.

    Ebben az esetben az Ügyfél kérheti az ár csökkentését vagy a szerződéstől való elállást.

12. A jótállás alapján reklamált termékek szállítása a Bolt költségén, a Bolt által megjelölt szállítási módon történik. A Bolt nem fogad el utánvéttel visszaküldött csomagokat. Bizonyos esetekben nem szükséges a reklamált termék elküldése, és az Eladó megtekintheti a fogyasztó vagy fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó által küldött fényképeket, erről tájékoztatja a bejelentést követően.

13. Ha a szerződéstől való elállás mellett döntöttek, az Ügyfél által teljesített valamennyi fizetés, beleértve a szállítási költségeket is, haladéktalanul visszatérítésre kerül, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Ügyfelet tájékoztatták a Reklamáció pozitív elbírálásáról az Áruház által. A bankkártyával vagy elektronikus átutalással teljesített fizetések visszatérítése arra a bankszámlára történik, amelyről a fizetés történt, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten más visszatérítési utasítást ad meg a visszatérítés előtt, amely számára nem jár további költségekkel.

14. Ha vita merül fel az Üzlet és az Ügyfél között a reklamáció elutasításának jogosságát illetően, a fogyasztó Ügyfél jogosult peren kívüli reklamációkezelési és igényérvényesítési módokat igénybe venni. Az Ügyfél igénybe veheti a mediációt vagy a békéltető bírósági eljárást azzal, hogy az eljáró intézményhez benyújtja a megfelelő űrlapot – mediációs kérelmet vagy a békéltető bírósági eljárás iránti kérelmet. A példaként szolgáló intézmények listája elérhető a honlapon, elérhetőségi adatokkal együtt. www.uokik.gov.pl. Ezenkívül a címen http://ec.europa.eu/consumers/odr A fogyasztó hozzáfér az elektronikus úton történő fogyasztói viták rendezéséhez az uniós online platform (ODR platform) segítségével. Az ilyen jog nem illeti meg a vállalkozót, aki fogyasztói jogosultságokkal rendelkezik.

§ 9 SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

1. A fogyasztói jogokkal rendelkező fogyasztó vagy vállalkozó a csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben nyilatkozatot kell tennie az elállásról, és vissza kell juttatnia a terméket az áruházba. Az elállási nyilatkozat megtételéhez használható az ÁSZF mellékletében található elállási nyomtatvány. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó az elállási nyilatkozatot írásban elküldi az eladó címére vagy elektronikus úton a meow@meowbaby.eu e-mail címre legkésőbb a 14 napos határidő utolsó napján. Az eladó az elállási nyilatkozat elektronikus vagy postai beérkezését haladéktalanul visszaigazolja az elálló fél e-mail címére küldött értesítéssel. A fenti határidő után tett elállási nyilatkozat jogi hatályt nem vált ki.

2. Az árukat változatlan és teljes állapotban kell visszaküldeni, használati nyomok nélkül, kivéve, ha a változtatás a szokásos kezelés keretein belül szükséges volt, azaz a fogyasztónak vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozónak az árut úgy kell kezelnie, hogy figyelembe vegye annak esetleges későbbi visszaküldését. Felelős az értékcsökkenésért, amely az árutól eltérő, a tárgy jellemzőinek, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túli használatból ered. Ha a visszaküldött áru hiányos, vagy használati nyomokat visel, amelyek meghaladják a szokásos kezelést, a bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja a csomag átvételét vagy csökkentse a visszatérítendő összeget a sérült áru értékével, a bolt választása szerint.

3. A fogyasztó vagy vállalkozó fogyasztói jogairól szóló törvény nem alkalmazható, ha a megrendelés tárgya többek között a következő szerződés:

   1. amelynek tárgya nem előre gyártott áru, a fogyasztó specifikációja szerint készült, vagy az ő egyedi igényeinek kielégítésére szolgál;

   2. amelynek tárgya olyan áruk szolgáltatása, amelyek szállításuk után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul egyesülnek más dolgokkal;

4. A visszaküldött árut legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldeni az elállási nyilatkozattal együtt a bolt raktárának címére, azaz: ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. A fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó kizárólag a termék boltba történő visszaküldésének közvetlen költségeit viseli (visszaküldési költségek).

5. A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozó által teljesített valamennyi fizetés, beleértve a szállítási költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat átvételétől számított 14 napon belül visszajár a fogyasztónak vagy a fogyasztói jogosultságokkal rendelkező vállalkozónak.

6. A bankkártyával vagy elektronikus átutalással teljesített fizetés visszatérítése arra a bankszámlára történik, amelyről a fizetés megtörtént, kivéve, ha az Ügyfél a visszatérítés előtt kifejezetten más visszatérítési utasítást ad meg, amely számára nem jár további költségekkel (pl. az elállási nyilatkozatban).

7. Az áruház visszatarthatja a Vevőtől kapott fizetés visszatérítését addig, amíg vissza nem kapja a megrendelt árut a Vevőtől, vagy amíg a Vevő nem szolgáltat bizonyítékot annak visszaküldésére, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

§ 10 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Az Ügyfelek személyes adatainak az Eladó általi védelmére vonatkozó rendelkezések a Webáruház honlapján található Adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzatban találhatók.

§ 11 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Minden, az Áruház által értékesített Termékhez ÁFA-számla vagy más, az érvényes adószabályoknak megfelelő elszámolási dokumentum kerül kiállításra. Az ÁFA-számlát elektronikus úton küldjük el a Vevő által megadott e-mail címre, vagy hagyományos formában a termék szállításával együtt. A Szabályzat elfogadása egyben hozzájárulás az elektronikus számlázáshoz is.

2. Az irányadó jog a lengyel jog. Az Ügyfél és az Eladó között felmerülő vitákat az Eladó székhelye szerinti illetékes bíróság fogja elbírálni, azzal a kikötéssel, hogy a fogyasztók esetében ezek a viták a polgári perrendtartás szabályai szerint illetékes bíróság előtt kerülnek elbírálásra. Jelen Szabályzat a lengyel jog rendelkezéseinek van alávetve, és azok szerint értelmezendő. Jelen Szabályzat nem korlátozza a fogyasztók azon védelmi jogait, amelyek a felhasználót megillethetik a lakóhelye szerinti ország kötelező érvényű jogszabályai alapján.

3. Az eladó fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására. Az eladó e-mailben értesíti a regisztrált ügyfeleket a Szabályzat módosításáról, és 14 napos felmondási jogot biztosít a szerződés felmondására. A Szabályzat módosításai a tájékoztatást követő 14 nap elteltével lépnek hatályba. A módosítások hatálybalépése előtti megrendelések a megrendelés napján érvényes szabályok szerint kerülnek teljesítésre.

 

1. számú melléklet

TÁVÉRTÉKESÍTÉSI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSI NYOMTATVÁNY MINTA

Helység, dátum................

 

.............................................

.............................................

.............................................

Név és vezetéknév, cím, telefon

 

ZORIN INT Sp. z o.o.

st. Witkowice 1

78-100 Kołobrzeg

 

Nyilatkozat

a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől való elállásról

Én ........................................ ezennel elállok a következő termékek adásvételi szerződésétől:

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

- ..................................…..........…..........…..........…....

Megerősítem, hogy a termékeket a 2014.05.30-i fogyasztói jogokról szóló törvénynek megfelelően visszaküldöm.

A szerződés a következő megrendelésre vonatkozik: ...............................................

Az áru átvételének dátuma .................................................................

Bankszámlaszám (amelyre a fizetés visszatérítése történik):

...................................................................................................

A fogyasztó vagy a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó aláírása