Pravila trgovine Meowbaby |

PRAVILA INTERNETSKE TRGOVINE

Internetska trgovina na adresi www.meowbaby.eu vodi se poduzećem ZORIN INT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, sa sjedištem u Kołobrzegu, na adresi ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, upisana u Državni registar poduzetnika koji vodi Okružni sud u Koszalinu, IX Gospodarski odjel Državnog sudskog registra pod brojem KRS: 0000681256, OIB: 9571095240, REGON: 3674455000, dalje u tekstu nazvana „Prodavač".

Kontakt s prodavačem može se uspostaviti:

na brojeve telefona: +48 883 333 022 (radno vrijeme trgovine 8-16 radnim danima, naknada kao za običan telefonski poziv, prema tarifnom paketu pružatelja usluga kojeg koristi Klijent),
koristeći adresu elektroničke pošte – meow@meowbaby.eu.

§ 1 OPĆI UVJETI

Utvrđuje se sljedeće značenje za riječi:
1. PRAVILNIK – ovaj pravilnik,
2. KUPAC – fizička osoba, pravna osoba ili organizacijska jedinica bez pravne osobnosti, ali s pravnom sposobnošću, koja na uvjetima određenim ovim pravilnikom izvršava narudžbu u internetskoj trgovini,
3. PODUZETNIK O PRAVIMA POTROŠAČA – fizička osoba koja ima status poduzetnika, upisana u registar CEIDG, koja narudžbu obavlja u okviru svoje gospodarske djelatnosti, ali bez veze s profesionalnim karakterom te djelatnosti. Ovaj status odnosi se isključivo na klijente koji imaju mjesto isporuke ili sjedište u Poljskoj.
4. KONZUMENT – Kupac koji je fizička osoba i koristi Internet trgovinu u svrhu koja nije izravno povezana s njegovom gospodarskom ili profesionalnom djelatnošću,
5. ROBA, PROIZVOD – pokretna stvar, prikazana u Internetskoj trgovini, na koju se odnosi Ugovor o prodaji,
6. UGOVOR O PRODAJI – ugovor o prodaji robe u smislu Zakona o obveznim odnosima, sklopljen između Prodavača i Kupca, uz korištenje internetske stranice Trgovine,
7. INTERNETSKA TRGOVINA (TRGOVINA) – internetska stranica dostupna na adresi www.meowbaby.eu, putem koje Klijent može izvršiti Narudžbu,
8. NARUDŽBA – izjava volje Klijenta koja jasno određuje vrstu i količinu Robe, usmjerena izravno na sklapanje Ugovora o prodaji.
Predmet poslovanja Trgovine je prodaja proizvoda koji su trenutno dostupni u asortimanu te omogućavanje Kupcu da putem internetske stranice naruči ponuđene proizvode. Korištenje ove usluge moguće je nakon registracije i prijave Kupca u Trgovinu ili putem ispravno ispunjenog obrasca za narudžbu bez potrebe za prijavom. Trgovina omogućuje besplatno pregledavanje asortimana Trgovine na stranicama proizvoda.
Prodaja se obavlja putem interneta između naručitelja kao kupca i trgovine kao prodavača.
Svaki kupac koji kupuje proizvode koje nudi Trgovina dužan je upoznati se s sadržajem ovih Pravila.

§ 2 TEHNIČKI UVJETI ZA PODNOŠENJE NARUDŽBI

Tehnički zahtjevi potrebni za korištenje usluga Trgovine:
1. povezivanje na Internet,
2. ispravno konfiguriran preglednik,
3. trenutni, aktivni i ispravno konfigurirani račun elektroničke pošte,
4. omogućen rad s kolačićima i JavaScriptom
5. program za čitanje PDF datoteka.
U slučaju da Klijent koristi opremu ili softver koji ne ispunjava tehničke zahtjeve navedene gore, Trgovina ne jamči ispravno funkcioniranje servisa i zadržava pravo da to može negativno utjecati na kvalitetu i tijek postupka podnošenja Narudžbe.
Zabranjeno je da Klijent dostavlja sadržaje nezakonite prirode, uključujući i u recenzijama proizvoda.
Trgovina jamči da svi komentari o Proizvodima ponuđenim u Trgovini dolaze isključivo od Kupaca koji su kupili određeni Proizvod. U tu svrhu Trgovina ograničava pristup obrascu za ocjenu i recenziju Proizvoda samo Kupcima koji imaju aktivan korisnički račun u okviru Trgovine i na kojem je zabilježena kupovina određenog Proizvoda u povijesti Narudžbi. Pristup obrascu za ocjenu također imaju i oni Kupci koji su kupili Proizvod bez registracije. Takvi Kupci dobivaju u okviru e-mail poruke s potvrdom narudžbe poseban link koji omogućuje pristup obrascu za davanje recenzije i ocjene o određenom Proizvodu.
Kupac može pretplatiti se na newsletter Trgovine, što znači periodično slanje informacija o proizvodima i uslugama Trgovine. Da bi se prijavio na newsletter, Kupac unosi svoju e-mail adresu u obrazac za newsletter koji se nalazi na web stranici Trgovine, istovremeno potvrđujući suglasnost za obradu svojih osobnih podataka u tu svrhu i slanje promotivnih sadržaja na navedenu e-mail adresu. Na newsletter se može odjaviti u bilo kojem trenutku, a u tu svrhu Kupac je zamoljen da pošalje izjavu o odjavi putem e-maila Trgovine: meow@meowbaby.eu ili odabirom poveznice za odjavu u e-mail poruci dostavljenoj s newsletterom.

§ 3 REGISTRACIJA

Registracija u Trgovini je besplatna i nije obavezna.
Registracija u Trgovini odvija se na temelju ispravno ispunjenog obrasca za registraciju, u kojem Klijent navodi potrebne identifikacijske podatke (ime, prezime), adresu e-pošte te lozinku; prihvaćeni, važeći Pravilnik Trgovine te podnesenu izjavu o pristanku na obradu osobnih podataka u opsegu potrebnom za pravilnu realizaciju Klijentovih Narudžbi. Registraciju računa moguće je izvršiti i označavanjem odgovarajućeg okvira tijekom procesa podnošenja Narudžbe. Na adresu e-pošte Klijenta unesenu u obrazac za registraciju bit će poslana poruka koja potvrđuje otvaranje računa. Trenutkom primitka poruke o potvrdi registracije sklapa se ugovor o vođenju računa između Klijenta i Trgovine.
Nakon registracije u Trgovini, prijava se vrši pomoću podataka navedenih u registracijskom obrascu ili izmijenjenih na temelju kasnijeg zahtjeva Klijenta.
Registracija i prijava na korisnički račun također se mogu obaviti na način da korisnik poveže svoj račun na portalu Facebook ili Google s računom u Trgovini, klikom na odgovarajuće dugme tijekom procesa registracije ili prijave i slijedeći upute koje se prikazuju na ekranu od strane pružatelja povezanog računa radi ispravne registracije ili prijave.
Kako biste uklonili korisnički račun iz Trgovine (otkazivanje ugovora), potrebno je poslati elektroničku poruku s zahtjevom za uklanjanje računa na e-mail adresu: meow@meowbaby.eu, navodeći podatke koji identificiraju korisnika trenutno registriranog u Trgovini. Ovo ne vrijedi u situacijama kada je Trgovina u procesu izvršenja narudžbe koju je korisnik dao. U tom slučaju, učinak raskida ugovora nastupa nakon izvršenja predmetne narudžbe.
Trgovina dopušta podnošenje narudžbi bez potrebe za registracijom i prijavom u trgovinu. U tu svrhu, kupac je svaki put u procesu podnošenja narudžbe obavezan ispuniti elektronički obrazac unošenjem podataka koje trgovina zahtijeva za njegovu identifikaciju te sklapanje i izvršenje Ugovora o prodaji (ime i prezime, adresa elektroničke pošte (e-mail), broj telefona - opcionalno, adresa dostave). Kupac je dužan prihvatiti važeći Pravilnik zajedno s izjavom o pristanku na obradu osobnih podataka za potrebe narudžbe. Nepostojanje registracije u trgovini znači da kupac nema korisnički račun koji omogućuje pristup automatskom praćenju narudžbe.

§ 4 NALOZI

Informacije o dostupnom asortimanu u Trgovini predstavljaju poziv na sklapanje ugovora u smislu članka 71. Građanskog zakona.
Kupac, podnošenjem Narudžbe, upućuje poziv za sklapanje ugovora o prodaji naručenih Proizvoda u Trgovini. Proces naručivanja Proizvoda započinje potvrdom karakteristika usluge putem Stranice proizvoda. Kupac je obaviješten o predviđenom vremenu isporuke Narudžbe, dostupnosti proizvoda, cijeni i načinima plaćanja, kao i mogućim varijantama dostave. Radi isporuke proizvoda, Kupac je obavezan navesti svoje adrese podatke ili ih verificirati u slučaju prethodne registracije računa. Prije podnošenja narudžbe (korištenjem gumba „Naručujem i plaćam“) Kupac potvrđuje da se upoznao s ovim Pravilnikom zajedno s pristankom na obradu osobnih podataka za potrebe Narudžbe.
Poslana potvrda primitka Narudžbe od strane Trgovine na e-mail adresu koji je Klijent naveo predstavlja izjavu o prihvaćanju poziva, o kojem je riječ gore. Ako Klijent prije potvrde narudžbe (gumb „Naručujem i plaćam") prekine korištenje određene usluge i napusti Trgovinu, ugovor neće biti sklopljen.
Kupac koji obavlja kupovinu kao poduzetnik dužan je prilikom narudžbe navesti OIB, u suprotnom se smatra da kupuje kao potrošač.
Procjena ima li Klijent koji je poduzetnik upisan u registar CEIDG status Poduzetnika s pravima potrošača vrši se u Trgovini u odnosu na pojedinačni slučaj i na temelju eventualnih izjava Klijenta danih tijekom naručivanja proizvoda
Kako bi izvršio Narudžbu, Kupac je obavezan odabrati, među dostupnim u Trgovini: naručene proizvode, način dostave, način plaćanja te navesti adresu dostave. Odabir se vrši: odabirom proizvoda i dodavanjem u košaricu.
Kupac može odabrati neograničenu količinu proizvoda za narudžbu iz dostupne količine određenog proizvoda za narudžbe, a nakon prelaska u Košaricu dobit će sažetak odabranih proizvoda. Ako je količina proizvoda ograničena, Trgovina označava tu informaciju na stranici proizvoda.
U slučaju nedostupnosti Proizvoda obuhvaćenih Narudžbom na skladištu, kod dobavljača Trgovine ili iz drugih razloga i nemogućnosti izvršenja Narudžbe Kupca, Trgovina će o tome obavijestiti Kupca najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana, računajući od datuma podnošenja Narudžbe. U takvom slučaju Kupac ima pravo odlučiti hoće li pristati na izvršenje Narudžbe u razdoblju predloženom od strane Trgovine ili će odustati od ugovora. U slučaju nemogućnosti izvršenja dijela Narudžbe, o čemu je riječ gore, Kupac se obavještava o stanju Narudžbe i donosi odluku o načinu njezina izvršenja. Kupac ima mogućnost izbora između:
1. djelomičnom realizacijom - odabirom ove mogućnosti od strane Klijenta narudžba će se izvršiti samo za dostupne Proizvode;
2. otkazivanje cijele narudžbe (odustajanje).

U slučaju odustajanja od ugovora, Trgovina će Klijentu vratiti uplaćeni iznos kao cijenu. Obavijest će biti poslana na e-mail adresu koju je Klijent naveo u obrascu Narudžbe ili registracije. Ako se ne donese nikakva odluka u roku od 7 (sedam) dana od obavijesti, Narudžba će biti otkazana za dio proizvoda koji nisu dostupni.

9. Maksimalno vrijeme izvršenja narudžbe 21 radni dan.

§ 5 CIJENA PROIZVODA I NAČINI PLAĆANJA

Cijena navedena uz svaki Proizvod obvezujuća je u trenutku podnošenja Narudžbe od strane Kupca. Cijene proizvoda objavljene na internetskoj stranici Trgovine uključuju PDV (ako se zbog mjesta isporuke proizvoda obračunava) i ne uključuju troškove dostave. Cijena može sadržavati pojedinačno obračunati popust ili rabat, dodijeljen Kupcu na automatiziran način – informacija o tome navedena je u sažetku Narudžbe.
Isporuka robe vrši se u sljedećim varijantama ponuđenim u Trgovini:
1. putem kurirske službe.
Informacije o troškovima dostave dostupne su tijekom procesa narudžbe prije nego što se takva narudžba izvrši.
Troškovi dostave bit će uključeni u cijene proizvoda ovisno o naručenoj robi i izboru kupca u pogledu načina dostave prilikom podnošenja narudžbe.
Prodavač klijentu nudi sljedeće načine plaćanja za proizvode:
1. Tradicionalni transfer,
2. Elektronička plaćanja i plaćanja karticom putem servisa DotPay/Przelewy24.pl - uslugu plaćanja pruža PayPro SA (PayPro), sa sjedištem u Poznanju, na adresi Kanclerska 15 (60-327), KRS 0000347935, porezni broj NIP 7792369887, upisana u registar nacionalnih platnih institucija koji vodi Komisija za financijski nadzor pod brojem UKNF IP24/2014.
3. Odgođene uplate putem servisa PayPo - uslugu plaćanja pruža PayPo Sp. z o.o. sa sjedištem u Varšavi, ul. Domaniewska 39 (02-672 Varšava), upisana u registar poduzetnika koji vodi Okružni sud za glavni grad Varšavu u Varšavi, XIII gospodarski odjel Krajskog sudskog registra pod brojem KRS 0000575158, s temeljnim kapitalom u iznosu od 1.075.650 zlota, OIB: 521-37-05-997, Regon: 362485126. Društvo je upisano u Registar kreditnih institucija pod brojem RIP000135 te u Registar malih platnih institucija pod brojem MIP43/2019 koji vodi Komisija za financijski nadzor.
4. Odgođene uplate putem usluge Raty Online Alior Bank - uslugu plaćanja pruža Alior Bank Spółka Akcyjna sa sjedištem u Varšavi, ul. Łopuszańska 38D, upisana pod brojem KRS 0000305178 u Registar poduzetnika koji vodi Okružni sud za glavni grad Varšavu, XIII gospodarski odjel Državnog sudskog registra; OIB 1070010731; visina temeljnog kapitala i uplaćenog kapitala: 1 305 539 910 PLN.
5. Elektronička plaćanja putem sustava virtualnog novčanika PayPal - uslugu plaćanja pruža PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000 sa sjedištem: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varšava.
6. Plaćanje opcijom " pouzećem " gotovinom ili karticom (ovisno o tehničkim mogućnostima kurira).
7. Platne kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Subjekt koji pruža usluge online plaćanja je AutoPay S.A.
U slučaju da se narudžba izvrši i odabere druga opcija plaćanja osim plaćanja pouzećem, a uplata za tu narudžbu ne bude evidentirana u roku od četrnaest (14) dana, narudžba se otkazuje. Nakon tri (3) radna dana od izvršenja narudžbe, u slučaju ne evidentiranja uplate, kupac će na navedenu e-mail adresu primiti podsjetnik za izvršenje plaćanja.
Isporuka narudžbe izvršit će se u roku navedenom u potvrdi narudžbe i prethodno prihvaćenom od strane Klijenta, ali ne kasnije od 30 (trideset) dana od datuma sklapanja ugovora. Na stranici proizvoda Trgovina navodi predviđeno vrijeme slanja narudžbe.
Izvršenje narudžbe započet će nakon što Internetska trgovina primi potvrdu o ispravnom izvršenju uplate od strane subjekta koji obavlja uplatu.

§ 8 PRITUŽBE

Trgovina je obvezna isporučiti robu bez nedostataka i izvršiti sve usluge u skladu s ugovorom.
Roba je u skladu s ugovorom ako su u skladu s ugovorom posebno njegove:
1. opis, vrsta, količina, kvaliteta, potpunost i funkcionalnost, a u odnosu na Robu s digitalnim elementima – također kompatibilnost, interoperabilnost i dostupnost ažuriranja;
2. prikladnost za posebnu svrhu za koju je Potrošač obavijestio Prodavača najkasnije u trenutku sklapanja Ugovora o prodaji i koju je Prodavač prihvatio.
Nadalje, Proizvod mora zadovoljiti sljedeće uvjete da bi se smatrao u skladu s ugovorom:
1. biti prikladan za svrhe za koje se obično koristi roba te vrste, uzimajući u obzir važeće zakonske propise, tehničke norme ili dobre prakse;
2. pojavljivati se u takvoj količini i imati takve značajke, uključujući trajnost i sigurnost, a u vezi s Robom s digitalnim elementima - također funkcionalnost i kompatibilnost, koje su tipične za takvu Robu i koje potrošač može razumno očekivati, uzimajući u obzir prirodu Rrobe,
3. biti isporučen s pakiranjem, dodacima i uputama za uporabu koje potrošač može razumno očekivati;
4. biti iste kvalitete kao uzorak ili model koji je Trgovina dostavila Potrošaču prije sklapanja ugovora, i odgovarati opisu takvog uzorka ili modela.
Trgovina ne snosi odgovornost za neusklađenost robe s ugovorom o prodaji ako je potrošač jasno obaviješten da određena značajka robe odstupa od zahtjeva usklađenosti s ugovorom navedenih gore i prihvatio je nedostatak te značajke robe.
Trgovina snosi odgovornost za neusklađenost robe s ugovorom koja proizlazi iz nepravilne ugradnje robe, ako:
1. provela ga je Trgovina ili na njezinu odgovornost;
2. neispravna montaža koju je izvršio Potrošač proizašla je iz pogrešaka u uputama koje je dostavio Prodavač ili treća osoba (u slučaju robe s digitalnim elementima).
U slučaju utvrđivanja nedostataka isporučene robe, Kupac može po vlastitom izboru iskoristiti jamstvena prava, ako je jamstvo dano, kao i prava koja mu pripadaju od Trgovine temeljem zakonske odgovornosti za nedostatke. Jamstvena prava i prava iz zakonske odgovornosti za nedostatke su međusobno neovisna prava.
U slučaju utvrđivanja nedostataka isporučenog proizvoda ili pruženih usluga, Kupac može podnijeti reklamaciju i obavijestiti Trgovinu o uočenim nepravilnostima, dokumentirati nepravilnosti radi provjere prigovora te navesti traži li popravak ili zamjenu proizvoda novim. Reklamaciju je moguće podnijeti elektroničkim putem ili u pisanom obliku na adresu Trgovine.
U slučaju ugovora sklopljenih s Potrošačima i Poduzetnicima s pravima potrošača, Prodavatelj snosi odgovornost temeljem jamstva i/ili ugovorne odgovornosti za pružene usluge. Ona je isključena u odnosu na Klijenta s ostalim statusom.
Trgovina će odmah, ali ne kasnije od 14 dana od datuma primitka reklamacije, zauzeti stav o podnesenoj reklamaciji i obavijestiti Kupca o daljnjem postupanju. O rezultatu razmatranja reklamacije Trgovina će odmah obavijestiti podnositelja reklamacije pismenim putem ili putem elektroničke pošte na adresu elektroničke pošte navedenu u prijavi reklamacije.
Konzument se u prvom redu može obratiti Trgovini s zahtjevom za popravak ili zamjenu Proizvoda novim.
Ako je trgovina:
1. odbio je popravak ili zamjenu robe, ili nije doveo robu u stanje usklađenosti s ugovorom;
2. nedostatak postoji unatoč pokušajima njegovog uklanjanja;
3. nedostatak robe je previše značajan da bi se roba mogla popraviti;
4. Trgovina je izjavila kupcu ili iz okolnosti proizlazi da nije moguće dovesti robu u stanje sukladnosti s ugovorom u razumnom roku ili bez pretjeranih troškova.
U takvom slučaju Klijent može zahtijevati smanjenje cijene ili odustajanje od ugovora.
Prijevoz reklamiranih Proizvoda temeljem jamstva snosi Trgovina putem načina dostave kojeg Trgovina odredi. Trgovina ne prima pošiljke poslane pouzećem. U nekim slučajevima nije potrebno slati reklamirani Proizvod, a Prodavač može zadovoljiti pregledom fotografija koje dostavi Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača, o čemu će ga obavijestiti nakon primitka reklamacije.
Ako je odabrano odustajanje od ugovora, sve uplate koje je Klijent izvršio, uključujući troškove dostave, bit će mu odmah vraćene, najkasnije u roku od 14 dana od dana obavijesti Klijenta o pozitivnom rješenju reklamacije od strane Trgovine. Povrat uplata izvršenih platnom karticom ili elektroničnim prijenosom vrši se na bankovni račun s kojeg je izvršena uplata, osim ako Klijent izričito ne zatraži drugačiji način povrata koji mu ne uzrokuje dodatne troškove prije izvršenja povrata.
U slučaju spora između Trgovine i Kupca u vezi s opravdanošću odbijanja reklamacije, Kupac koji je Potrošač ima pravo koristiti izvansudske načine rješavanja reklamacija i ostvarivanja potraživanja. Kupac može koristiti medijaciju ili arbitražu dostavom odgovarajućeg obrasca – zahtjeva za medijaciju ili zahtjeva za razmatranje pred arbitražnim sudom, instituciji pred kojom će se postupak voditi. Popis primjera institucija zajedno s kontakt podacima dostupan je na stranici www.uokik.gov.pl. Također na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr Potrošač ima pristup rješavanju potrošačkih sporova elektroničkim putem putem EU internetske platforme (ODR platforma). Takvo pravo ne pripada poduzetniku s pravima potrošača.

§ 9 PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA

Kupac koji je potrošač ili poduzetnik s pravima potrošača može odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od datuma preuzimanja pošiljke. Tada treba podnijeti izjavu o odustajanju od ugovora i vratiti Robu u Trgovinu. Za podnošenje izjave o odustajanju može se koristiti obrazac za odustajanje od ugovora koji je priložen u Pravilniku. Rok se smatra ispoštovanim ako potrošač ili poduzetnik s pravima potrošača pošalje izjavu o odustajanju u pisanom obliku na adresu Prodavatelja ili elektroničkom poštom na e-mail: meow@meowbaby.eu, najkasnije posljednjeg dana 14-dnevnog roka. Prodavatelj će po primitku izjave o odustajanju u elektroničkom obliku na navedeni e-mail ili poštansku adresu odmah potvrditi primitak slanjem informacije na e-mail adresu odustajućeg. Izjava o odustajanju od ugovora podnesena nakon navedenog roka nema pravne posljedice.
Roba treba biti vraćena u nepromijenjenom i kompletnom stanju, bez tragova korištenja, osim ako je promjena bila nužna u okviru uobičajenog upravljanja, tj. Potrošač ili poduzetnik s pravima potrošača treba postupati s robom imajući na umu potrebu njezina eventualnog kasnijeg povrata. On snosi odgovornost za smanjenje vrijednosti stvari koje proizlazi iz korištenja na način koji prelazi ono nužno za utvrđivanje karaktera, svojstava i funkcioniranja stvari. Ako vraćena roba nije kompletna ili nosi tragove korištenja koji prelaze uobičajeno upravljanje stvari, Trgovina zadržava pravo odbiti primitak pošiljke ili smanjiti vraćeni iznos za vrijednost oštećene robe, prema izboru Trgovine.
Pravo potrošača ili poduzetnika na prava potrošača za odustajanje od ugovora ne postoji ako je predmet narudžbe, između ostalog, ugovor:
1. u kojoj je predmet usluge neprefabrikovana roba, proizvedena prema specifikacijama potrošača ili koja služi za zadovoljenje njegovih individualiziranih potreba;
2. u kojoj su predmet usluge roba koja se nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo povezuje s drugim stvarima;
Vraćeni proizvod treba poslati najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora, zajedno s izjavom o odustajanju, na adresu skladišta trgovine, tj. ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. Potrošač ili poduzetnik s pravima potrošača snosi samo izravne troškove povrata proizvoda trgovini (troškove slanja).
U slučaju odustajanja od ugovora, sve uplate izvršene od strane Potrošača ili Poduzetnika s pravima potrošača, uključujući troškove dostave, bit će neodgodivo vraćene Potrošaču ili Poduzetniku s pravima potrošača, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka izjave o odustajanju od ugovora od strane Trgovine.
Povrat uplata izvršenih platnom karticom ili elektroničkim prijenosom vrši se na bankovni račun s kojeg je izvršena uplata, osim ako Klijent izričito ne da drugačiji nalog za povrat prije izvršenja povrata, koji mu ne uzrokuje dodatne troškove (npr. u izjavi o odustajanju).
Trgovina može zadržati povrat uplata primljenih od Kupca do trenutka primitka naručene robe natrag od Kupca ili dostave dokaza o njenom vraćanju od strane Kupca, ovisno o tome što se dogodi prije.

§ 10 ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Odredbe o zaštiti osobnih podataka kupaca od strane Prodavatelja nalaze se u Politici privatnosti i kolačića objavljenoj na internetskoj stranici Trgovine.

§ 11 ZAVRŠNE ODREDBE

Za svaki proizvod prodan u Trgovini izdaje se PDV račun ili drugi obračunski dokument u skladu s važećim poreznim propisima. PDV račun dostavlja se elektroničkim putem na adresu e-pošte koju je Klijent naveo ili u tradicionalnom obliku zajedno s isporukom robe. Prihvaćanje Pravila istovremeno predstavlja suglasnost za slanje računa u elektroničkom obliku.
Mjerodavno pravo je poljsko pravo. Sporovi koji nastanu između Kupca i Prodavača rješavat će se pred sudom nadležnim za sjedište Prodavača, uz napomenu da će se u odnosu na Potrošače ti sporovi razmatrati pred sudom nadležnim prema odredbama građanskog postupka. Ovaj Pravilnik podliježe odredbama poljskog prava i bit će tumačen u skladu s njima. Ovaj Pravilnik ne ograničava nikakva prava potrošača na zaštitu koja korisniku mogu pripadati u skladu s bezuvjetno obvezujućim propisima u zemlji njegova prebivališta.
Prodavač zadržava pravo na promjenu Pravilnika. O promjeni Pravilnika Prodavač će obavijestiti registrirane Kupce putem e-pošte s pravom otkazivanja ugovora u roku od 14 dana. Promjene Pravilnika stupaju na snagu 14 dana nakon obavijesti. Narudžbe koje su izvršene prije datuma stupanja na snagu promjena ovog Pravilnika izvršavaju se prema odredbama koje su bile na snazi na dan izvršenja Narudžbe.

Prilog br. 1

OBRAZAC ZA ODUSTAJANJE OD UGOVORA O PRODAJI NA DALJINU

Mjesto, datum................

.............................................

Ime i prezime, adresa, telefon

ZORIN INT Sp. z o.o.

sv. Witkowice 1

78-100 Kołobrzeg

Izjava

o odustajanju od ugovora o prodaji sklopljenog na daljinu

Ja ........................................ ovime odustajem od ugovora o prodaji sljedećih proizvoda:

- ..................................…..........…..........…..........…....

Potvrđujem da vraćam proizvode u skladu sa Zakonom o pravima potrošača od 30.05.2014.

Ugovor se odnosi na narudžbu br. ...............................................

Datum preuzimanja robe .................................................................

Broj bankovnog računa (na koji će biti izvršen povrat plaćanja):

...................................................................................................

Potpis potrošača ili poduzetnika o pravima potrošača

Statut