Regolamento del Negozio Meowbaby |

REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE

Il negozio online operante all'indirizzo www.meowbaby.eu è gestito da MATHILDE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede a Kołobrzeg, via Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese tenuto dal Tribunale Distrettuale di Koszalin, IX Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con numero KRS: 0001182819, NIP: 6711867819, REGON: 542199358, di seguito denominata "Venditore".

È possibile contattare il Venditore:

ai numeri di telefono: +48 883 333 022 (orari di apertura del Negozio 8-16 nei giorni lavorativi, costo come per una normale chiamata telefonica, secondo il piano tariffario del fornitore di servizi utilizzato dal Cliente),
utilizzando l'indirizzo email – meow@meowbaby.eu.

§ 1 DISPOSIZIONI GENERALI

Si stabilisce il seguente significato per le parole:
1. REGOLAMENTO – il presente regolamento,
2. CLIENTE – persona fisica, persona giuridica o ente organizzativo privo di personalità giuridica ma con capacità giuridica, che effettua un Ordine nel Negozio Online secondo le condizioni stabilite nel presente regolamento,
3. IMPRENDITORE CON DIRITTI DA CONSUMATORE – persona fisica con status di imprenditore, iscritta al registro CEIDG, che effettua un Ordine nell'ambito della propria attività commerciale, ma senza relazione con la natura professionale di tale attività. Questo status si applica esclusivamente ai clienti con luogo di consegna o sede in Polonia.
4. CONSUMATORE – Cliente persona fisica che utilizza il Negozio Online per scopi non direttamente connessi alla sua attività commerciale o professionale,
5. MERCANZIA, PRODOTTO – bene mobile presentato nel Negozio Online, oggetto del Contratto di Vendita,
6. CONTRATTO DI VENDITA – contratto di vendita di Merci ai sensi del Codice Civile, stipulato tra il Venditore e il Cliente, mediante l'uso del sito web del Negozio,
7. NEGOZIO ONLINE (NEGOZIO) – sito web disponibile all'indirizzo www.meowbaby.eu, tramite il quale il Cliente può effettuare un Ordine,
8. ORDINE – dichiarazione di volontà del Cliente che definisce chiaramente il tipo e la quantità di Merci, finalizzata direttamente alla conclusione del Contratto di Vendita.
L'attività del Negozio consiste nella vendita di prodotti attualmente presenti nell'assortimento e nel consentire al Cliente di effettuare Ordini per i prodotti offerti tramite il sito web. L'utilizzo di questo servizio è possibile dopo la registrazione e il login del Cliente nel Negozio o tramite la compilazione corretta del modulo d'Ordine senza necessità di login. Il Negozio consente la consultazione gratuita dell'assortimento del Negozio nelle pagine prodotto.
La vendita avviene tramite Internet tra chi effettua l'Ordine in qualità di acquirente e il Negozio in qualità di Venditore.
Ogni Cliente che acquista prodotti offerti dal Negozio è tenuto a prendere visione del contenuto del presente Regolamento.

§ 2 CONDIZIONI TECNICHE PER L'EFFETTUAZIONE DEGLI ORDINI

Requisiti tecnici necessari per utilizzare i servizi del Negozio:
1. connessione a Internet,
2. browser correttamente configurato,
3. account di posta elettronica attuale, attivo e correttamente configurato,
4. supporto attivato per Cookies e Java Script
5. programma per la lettura di file in formato PDF.
In caso di utilizzo da parte del Cliente di apparecchiature o software che non soddisfano i requisiti tecnici sopra indicati, il Negozio non garantisce il corretto funzionamento del sito e si riserva il diritto di non rispondere per eventuali effetti negativi sulla qualità e sul corso della procedura di effettuazione dell'Ordine.
È vietato fornire contenuti di natura illecita da parte del Cliente, anche nelle recensioni sui Prodotti.
Il Negozio garantisce che tutte le recensioni relative ai Prodotti offerti nel Negozio provengono esclusivamente da Clienti che hanno effettuato l'acquisto del relativo Prodotto. A tal fine, il Negozio limita l'accesso al modulo per la valutazione e la recensione del Prodotto solo ai Clienti che dispongono di un account cliente attivo presso il Negozio e sul quale è stato registrato l'acquisto del Prodotto nella cronologia degli Ordini. L'accesso al modulo di valutazione è inoltre consentito ai Clienti che hanno acquistato il Prodotto senza registrazione. Tali Clienti ricevono, nell'ambito del messaggio e-mail di conferma dell'Ordine, un link speciale che consente l'accesso al modulo per lasciare una recensione e una valutazione sul Prodotto.
Il Cliente può iscriversi alla newsletter del Negozio, ovvero alla spedizione periodica di informazioni sui prodotti e servizi del Negozio. Per iscriversi alla newsletter, il Cliente inserisce il proprio indirizzo e-mail nel modulo newsletter presente sul sito web del Negozio, confermando contestualmente il consenso al trattamento dei suoi dati personali a tale scopo e all'invio di contenuti promozionali all'indirizzo e-mail indicato. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento; a tal fine, il Cliente è invitato a inviare una dichiarazione di rinuncia tramite e-mail al Negozio: meow@meowbaby.eu oppure selezionando il link di cancellazione presente nel messaggio e-mail inviato con la newsletter.

§ 3 REGISTRAZIONE

La registrazione nel negozio è gratuita e facoltativa.
La registrazione nel negozio avviene sulla base di un modulo di registrazione compilato correttamente, in cui il cliente fornisce i dati identificativi necessari (nome, cognome), l'indirizzo e-mail e la password; accetta il regolamento vigente del negozio e presenta una dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personali nella misura necessaria per la corretta esecuzione degli ordini del cliente. La registrazione dell'account può essere effettuata anche selezionando la casella appropriata durante il processo di ordine. Un messaggio di conferma della creazione dell'account sarà inviato all'indirizzo e-mail del cliente indicato nel modulo di registrazione. Al ricevimento del messaggio di conferma della registrazione si conclude il contratto relativo alla gestione dell'account tra il cliente e il negozio.
Dopo la registrazione nel negozio, l'accesso avviene utilizzando i dati forniti nel modulo di registrazione o modificati in base a una successiva richiesta del cliente.
La registrazione e l'accesso all'account cliente possono avvenire anche collegando il proprio account Facebook o Google con l'account nel negozio, cliccando il pulsante appropriato durante il processo di registrazione o accesso e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo fornite dal fornitore dell'account collegato per una corretta registrazione o accesso.
Per eliminare l'account cliente dal negozio (recesso dal contratto) è necessario inviare un messaggio elettronico con la richiesta di cancellazione dell'account all'indirizzo e-mail: meow@meowbaby.eu fornendo i dati identificativi del cliente attualmente registrato nel negozio. Quanto sopra non si applica nei casi in cui il negozio stia eseguendo un ordine effettuato dal cliente. In tal caso, l'effetto della risoluzione del contratto avverrà al momento dell'esecuzione dell'ordine in questione.
Il negozio consente di effettuare ordini senza la necessità di registrarsi e accedere al negozio. A tal fine, il cliente è tenuto a compilare ogni volta un modulo elettronico durante il processo di ordine, inserendo i dati richiesti dal negozio necessari per la sua identificazione e per la conclusione e l'esecuzione del contratto di vendita (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono - opzionale, indirizzo di consegna). Il cliente è obbligato ad accettare il regolamento vigente insieme alla dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personali per le esigenze dell'ordine. La mancata registrazione nel negozio implica l'assenza di un account cliente, che consente l'accesso al tracciamento automatico dell'ordine.

§ 4 ORDINI

Le informazioni sull'assortimento disponibile nel Negozio costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice civile.
Il Cliente, effettuando l'Ordine, formula un invito a concludere un contratto di vendita dei Prodotti ordinati nel Negozio. Il processo di ordinazione del Prodotto inizia con la conferma delle caratteristiche del servizio tramite la Pagina prodotto. Il Cliente è informato sui tempi previsti per l'esecuzione dell'Ordine, sulla disponibilità del prodotto, sul prezzo e sui metodi di pagamento, nonché sulle possibili opzioni di consegna. Per la consegna del prodotto, il Cliente è tenuto a fornire i propri dati di indirizzo o a verificarli in caso di precedente registrazione dell'account. Prima di effettuare l'ordine (tramite il pulsante "Ordino e pago"), il Cliente conferma di aver preso visione del presente Regolamento e acconsente al trattamento dei dati personali per le esigenze dell'Ordine.
La conferma di accettazione dell'Ordine inviata dal Negozio all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente costituisce una dichiarazione di accettazione dell'invito di cui sopra. Se prima della conferma dell'Ordine (pulsante "Ordino e pago") il Cliente termina l'uso del servizio e lascia il Negozio, il contratto non sarà concluso.
Il Cliente che effettua l'acquisto come imprenditore è tenuto a fornire il numero di partita IVA (NIP) al momento dell'Ordine, altrimenti si presume che acquisti come Consumatore.
La valutazione se un Cliente, in qualità di imprenditore iscritto al registro CEIDG, abbia lo status di Imprenditore con diritti da consumatore è effettuata dal Negozio caso per caso e sulla base di eventuali dichiarazioni del Cliente rese durante l'Ordine dei Prodotti.
Per effettuare un Ordine, il Cliente è tenuto a scegliere, tra quelli disponibili nel Negozio: i prodotti da ordinare, il metodo di consegna, il metodo di pagamento e indicare l'indirizzo di consegna. La scelta avviene tramite: selezione del prodotto e aggiunta al carrello.
Il Cliente può scegliere una quantità illimitata di prodotti per l'Ordine tra la quantità disponibile di un dato Prodotto per gli Ordini e, passando al Carrello, riceverà un riepilogo dei Prodotti selezionati. Se la quantità di Prodotti è limitata, il Negozio indica tale informazione nella pagina del prodotto.
In caso di indisponibilità dei Prodotti oggetto dell'Ordine in magazzino, presso i fornitori del Negozio o per altri motivi e impossibilità di eseguire l'Ordine del Cliente, il Negozio informerà il Cliente di ciò entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di effettuazione dell'Ordine. In tal caso, il Cliente ha il diritto di decidere se acconsentire all'esecuzione dell'Ordine nel periodo proposto dal Negozio o recedere dal contratto. In caso di impossibilità di eseguire parte dell'Ordine di cui sopra, il Cliente viene informato sullo stato dell'Ordine e prende una decisione sul modo di eseguirlo. Il Cliente può scegliere tra:
1. esecuzione parziale - la scelta di questa opzione da parte del cliente comporta l'esecuzione dell'ordine solo per i prodotti disponibili;
2. annullamento totale dell'ordine (recesso).

In caso di recesso dal contratto, il negozio rimborserà al cliente l'importo versato a titolo di prezzo. La notifica sarà inviata all'indirizzo e-mail indicato dal cliente nel modulo d'ordine o di registrazione. In assenza di una decisione entro 7 (sette) giorni dalla notifica, l'ordine sarà annullato per la parte relativa ai prodotti non disponibili.

9. Tempo massimo di esecuzione dell'ordine 21 giorni lavorativi.

§ 5 PREZZO DEI PRODOTTI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il prezzo indicato per ogni prodotto è vincolante al momento dell'ordine effettuato dal cliente. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito web del negozio includono l'IVA (se applicabile in base al luogo di consegna della merce) e non comprendono i costi di spedizione. Il prezzo può includere uno sconto o una riduzione individualmente calcolata, assegnata al cliente in modo automatizzato – l'informazione è riportata nel riepilogo dell'ordine.
La consegna della merce avviene nelle seguenti modalità offerte nel negozio:
1. tramite corriere.
Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili durante il processo di ordinazione prima di effettuare l'ordine.
I costi di spedizione saranno inclusi nei prezzi dei prodotti in base alla merce ordinata e alla scelta del cliente riguardo al metodo di consegna al momento dell'ordine.
Il venditore mette a disposizione del cliente le seguenti modalità di pagamento per i prodotti:
1. Bonifico tradizionale,
2. Pagamenti elettronici e pagamenti con carta tramite il servizio DotPay/Przelewy24.pl - la gestione dei pagamenti è curata da PayPro SA (PayPro), con sede a Poznań, in via Kanclerska 15 (60-327), KRS 0000347935, numero NIP 7792369887, iscritta al registro nazionale delle istituzioni di pagamento tenuto dalla Commissione di Vigilanza Finanziaria con il numero UKNF IP24/2014.
3. Pagamenti differiti tramite il servizio PayPo - la gestione dei pagamenti è curata da PayPo Sp. z o.o. con sede a Varsavia, ul. Domaniewska 39 (02-672 Varsavia), iscritta al registro delle imprese tenuto dal Tribunale Distrettuale per la città di Varsavia, XIII Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con il numero KRS 0000575158, con capitale sociale di 1.075.650 zloty, NIP: 521-37-05-997, Regon: 362485126. La società è iscritta al Registro delle Istituzioni di Prestito con il numero RIP000135 e al Registro delle Piccole Istituzioni di Pagamento con il numero MIP43/2019, entrambi gestiti dalla Commissione di Vigilanza Finanziaria.
4. Pagamenti differiti tramite il servizio Rate Online Alior Bank - il servizio di pagamento è gestito da Alior Bank Spółka Akcyjna con sede a Varsavia in ul. Łopuszańska 38D, iscritta al numero KRS 0000305178 nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Distrettuale per la Città Capitale di Varsavia, XIII Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario; NIP 1070010731; capitale sociale e versato: 1 305 539 910 PLN.
5. Pagamenti elettronici tramite il sistema di portafoglio virtuale PayPal - il servizio di pagamento è gestito da PAYPAL POLSKA SPÓŁKA Z O.O. KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON 14110822500000 con sede in: ul. Emili Plater 53, 00-113 Varsavia.
6. Pagamenti in opzione "contrassegno" in contanti o con carta (a seconda delle possibilità tecniche del corriere).
7. Carte di pagamento: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Il servizio di pagamento online è fornito da AutoPay S.A.
In caso di effettuazione dell'Ordine e scelta di un'opzione di pagamento diversa dal pagamento alla consegna e mancata registrazione del pagamento per tale Ordine entro quattordici (14) giorni, l'Ordine viene annullato. Dopo tre (3) giorni lavorativi dall'effettuazione dell'Ordine, in caso di mancata registrazione del pagamento, il Cliente riceverà un promemoria via e-mail all'indirizzo fornito per effettuare il pagamento.
La consegna dell'Ordine avverrà nel tempo indicato nella conferma dell'Ordine e precedentemente accettato dal Cliente, comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto. Nella pagina del prodotto il Negozio indica il tempo previsto per la spedizione dell'Ordine.
L'esecuzione dell'ordine inizierà dopo che il Negozio Online avrà ricevuto la conferma dell'avvenuto pagamento da parte dell'Ente che gestisce il pagamento.

§ 8 RECLAMI

Il Negozio è obbligato a consegnare il prodotto privo di difetti e a realizzare tutti i servizi conformemente al Contratto stipulato.
Il Prodotto è conforme al contratto se in particolare sono conformi al contratto i suoi:
1. descrizione, tipo, quantità, qualità, completezza e funzionalità, e per i Prodotti con elementi digitali – anche compatibilità, interoperabilità e disponibilità di aggiornamenti;
2. l'idoneità a uno scopo particolare per cui il Consumatore necessita il Prodotto, di cui il Consumatore ha informato il Venditore al più tardi al momento della conclusione del Contratto di vendita e che il Venditore ha accettato.
Inoltre, il Prodotto, per essere considerato conforme al contratto, deve:
1. essere idoneo agli scopi per cui normalmente si usa un Prodotto di questo tipo, tenendo conto delle normative vigenti, delle norme tecniche o delle buone pratiche;
2. presentarsi in tale quantità e possedere tali caratteristiche, inclusa la durata e la sicurezza, e per i Prodotti con elementi digitali - anche funzionalità e compatibilità, tipiche per questo tipo di Prodotto e che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, considerando la natura del Prodotto,
3. essere fornita con imballaggio, accessori e istruzioni che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi;
4. essere della stessa qualità del campione o modello che il Negozio ha messo a disposizione del Consumatore prima della conclusione del contratto, e corrispondere alla descrizione di tale campione o modello.
Il Negozio non è responsabile per la non conformità della Merce al contratto di vendita se il Consumatore è stato espressamente informato che una caratteristica specifica della Merce differisce dai requisiti di conformità al contratto sopra indicati e ha accettato l'assenza di tale caratteristica.
Il Negozio è responsabile per la non conformità della Merce al contratto derivante da un'installazione errata della Merce, se:
1. è stata effettuata dal Negozio o sotto la sua responsabilità;
2. l'installazione errata effettuata dal Consumatore è dovuta a errori nelle istruzioni fornite dal Venditore o da terzi (nel caso di Merce con elementi digitali).
In caso di riscontro di difetti nella Merce consegnata, il Cliente può, a sua scelta, usufruire dei diritti di garanzia, se concessa, e dei diritti derivanti dalla garanzia legale offerta dal Negozio. I diritti di garanzia e quelli derivanti dalla garanzia legale sono indipendenti tra loro.
In caso di riscontro di difetti nel prodotto consegnato o nei servizi forniti, il Cliente può presentare un reclamo e informare il Negozio delle irregolarità osservate, documentare le irregolarità per la verifica delle contestazioni e indicare se richiede la riparazione o la sostituzione della Merce con una nuova. Il reclamo può essere presentato in forma elettronica o scritta all'indirizzo del Negozio.
Nel caso di contratti stipulati con Consumatori e Imprenditori con diritti da consumatore, il Venditore è responsabile ai sensi della garanzia legale e/o della responsabilità contrattuale per i servizi forniti. Tale responsabilità è esclusa nei confronti del Cliente con altro status.
Il Negozio prenderà posizione sulla reclamo presentato senza indugio, ma non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della reclamo, e informerà il Cliente sulle procedure successive. Il risultato dell'esame della reclamo sarà comunicato al reclamatore per iscritto o tramite posta elettronica all'indirizzo fornito nella segnalazione.
In primo luogo, il Consumatore può rivolgersi al Negozio con la richiesta di riparazione o sostituzione della Merce con una nuova.
Se il Negozio:
1. ha rifiutato la riparazione o la sostituzione della Merce, o non l'ha portata in conformità al contratto;
2. il difetto persiste nonostante i tentativi di rimozione;
3. il difetto della merce è troppo grave per poter riparare la Merce;
4. Il negozio ha dichiarato al Cliente o dalle circostanze risulta che non sarà possibile portare la Merce in conformità al contratto entro un tempo ragionevole o senza costi eccessivi.
In tal caso il Cliente può richiedere una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto.
Il trasporto dei Prodotti reclamati per garanzia avviene a spese del Negozio tramite la modalità di spedizione indicata dal Negozio. Il Negozio non accetta spedizioni contrassegno. In alcuni casi non è necessario spedire il Prodotto reclamato, e il Venditore può limitarsi a esaminare le foto fornite dal Consumatore o dall'Imprenditore con diritti da consumatore, di cui informerà dopo aver ricevuto la segnalazione del reclamo.
Se si sceglie di recedere dal contratto, tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, inclusi i costi di spedizione, saranno rimborsati senza indugio, comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Cliente è stato informato dell'accoglimento positivo del reclamo da parte del Negozio. Il rimborso dei pagamenti effettuati con carta di credito o bonifico elettronico avviene sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento, salvo che il Cliente non fornisca espressamente, prima del rimborso, istruzioni diverse che non comportino costi aggiuntivi per lui.
In caso di controversia tra il Negozio e il Cliente riguardo alla fondatezza del rifiuto di accettare un reclamo, il Cliente che sia Consumatore ha il diritto di utilizzare metodi extragiudiziali per la risoluzione dei reclami e la tutela dei diritti. Il Cliente può ricorrere alla mediazione o all'arbitrato presentando all'istituzione competente il modulo appropriato – richiesta di mediazione o domanda di esame della questione davanti al tribunale arbitrale. L'elenco di istituzioni esemplificative con i relativi dati di contatto è disponibile sul sito www.uokik.gov.pl. Inoltre all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr Il Consumatore ha accesso alla risoluzione delle controversie dei consumatori tramite la piattaforma elettronica dell'Unione Europea (piattaforma ODR). Tale diritto non spetta all'Imprenditore con diritti da consumatore.

§ 9 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

Il Cliente che sia Consumatore o Imprenditore con diritti da consumatore, può recedere dal contratto senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione. Deve quindi presentare una dichiarazione di recesso dal contratto e restituire il Prodotto al Negozio. Per presentare la dichiarazione di recesso si può utilizzare il modulo di recesso allegato al Regolamento. Il termine si considera rispettato se il Consumatore o l'Imprenditore con diritti da consumatore invia la dichiarazione di recesso in forma scritta all'indirizzo del Venditore o via e-mail a: meow@meowbaby.eu, entro e non oltre l'ultimo giorno del periodo di 14 giorni. Il Venditore, ricevuta la dichiarazione di recesso in forma elettronica al suddetto e-mail o indirizzo postale, confermerà immediatamente la ricezione inviando una comunicazione all'indirizzo di posta elettronica del recedente. La dichiarazione di recesso dal contratto presentata dopo il suddetto termine non produce effetti legali.
I beni devono essere restituiti in condizioni inalterate e completi, senza segni di utilizzo, salvo che la modifica sia stata necessaria nei limiti della normale gestione, cioè il consumatore o l'imprenditore con diritti da consumatore deve trattare il bene tenendo conto della necessità di una eventuale successiva restituzione. È responsabile della diminuzione del valore della cosa risultante dall'uso che va oltre quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se il bene restituito è incompleto o presenta segni di utilizzo che superano la normale gestione della cosa, il negozio si riserva il diritto di rifiutare la spedizione o di ridurre l'importo rimborsato dell'equivalente del bene danneggiato, a scelta del negozio.
Il diritto del consumatore o dell'imprenditore con diritti da consumatore di recedere dal contratto non si applica se l'oggetto dell'ordine è, tra l'altro, un contratto:
1. in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze personalizzate;
2. in cui l'oggetto della prestazione sono beni che, dopo la consegna, a causa della loro natura, vengono inseparabilmente uniti ad altri oggetti;
La merce restituita deve essere spedita al più tardi entro 14 giorni dal recesso dal contratto insieme alla dichiarazione di recesso all'indirizzo del magazzino del negozio, cioè via Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg. Il consumatore o l'imprenditore con diritti da consumatore sostiene solo i costi diretti della restituzione del prodotto al negozio (costi di spedizione).
In caso di recesso dal contratto, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore o dall'imprenditore con diritti da consumatore, inclusi i costi di consegna, saranno restituiti al consumatore o all'imprenditore con diritti da consumatore senza ritardo, comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui il negozio riceve la dichiarazione di recesso dal contratto.
Il rimborso dei pagamenti effettuati con carta di pagamento o bonifico elettronico avviene sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento, salvo che il cliente abbia espresso chiaramente, prima del rimborso, un'altra disposizione di rimborso che non comporti costi aggiuntivi per lui (ad esempio nella dichiarazione di recesso).
Il negozio può sospendere il rimborso dei pagamenti ricevuti dall'acquirente fino al momento in cui riceve la merce ordinata indietro dall'acquirente o la prova della sua restituzione fornita dall'acquirente, a seconda di quale evento si verifichi prima.

§ 10 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Le disposizioni relative alla protezione dei dati personali dei Clienti da parte del Venditore sono contenute nella Politica sulla privacy e cookie pubblicata sul sito web del Negozio.

§ 11 DISPOSIZIONI FINALI

Per ogni Prodotto venduto dal Negozio viene emessa una fattura IVA o altro documento contabile conforme alle normative fiscali vigenti. La fattura IVA viene inviata elettronicamente all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente o in forma cartacea insieme alla consegna della merce. L'accettazione del Regolamento costituisce anche consenso all'invio delle fatture in formato elettronico.
La legge applicabile è quella polacca. Le controversie tra Cliente e Venditore saranno risolte dal tribunale competente per la sede del Venditore, con la riserva che, per i Consumatori, tali controversie saranno esaminate dal tribunale competente secondo le norme di procedura civile. Il presente Regolamento è soggetto alla legge polacca e sarà interpretato conformemente ad essa. Il presente Regolamento non limita alcun diritto di protezione dei consumatori che l'utente possa avere secondo le disposizioni inderogabili del paese di residenza.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento. Il Venditore informerà i Clienti registrati via e-mail delle modifiche al Regolamento con diritto di recesso entro 14 giorni. Le modifiche al Regolamento entreranno in vigore dopo 14 giorni dalla notifica. Gli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore delle modifiche al presente Regolamento saranno eseguiti secondo le disposizioni vigenti al momento dell'ordine.

Allegato n. 1

MODELLO DI MODULO DI RECESSO DAL CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

Località, data................

.............................................

Nome e cognome, indirizzo, telefono

MATHILDE Sp. z o.o.

via Witkowice 1

78-100 Kołobrzeg

Dichiarazione

sul recesso dal contratto di vendita a distanza

Io ........................................ con la presente recedo dal contratto di vendita dei seguenti prodotti:

- ..................................…..........…..........…..........…....

Confermo di restituire i prodotti conformi alla Legge del 30.05.2014 sui diritti del consumatore.

Il contratto riguarda l'ordine n. ...............................................

Data di ricezione della merce .................................................................

Numero del conto bancario (su cui verrà effettuato il rimborso):

...................................................................................................

Firma del Consumatore o dell'Imprenditore sui diritti del consumatore

Statuto