Politica sulla Privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

§ 1 Disposizioni generali

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito web situato sotto il dominio www.meowbaby.pl è MATHILDE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede a Kołobrzeg, in ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg, iscritta nel Registro Nazionale delle Imprese tenuto dal Tribunale Distrettuale di Koszalin, IX Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con il numero KRS: 0001182819, NIP: 6711867819, REGON: 542199358 (di seguito: "Amministratore").

1. Il contatto con l'Amministratore è possibile:

• all'indirizzo e-mail: meow@meowbaby.eu,

• per iscritto, all'indirizzo dell'Amministratore: ul. Witkowice 1, 78-100 Kołobrzeg.

2. Lo scopo della Politica è definire le azioni intraprese riguardo ai dati personali raccolti tramite il sito web dell'Amministratore e i servizi e strumenti correlati utilizzati dai suoi utenti, nonché nell'ambito dell'attività di stipula ed esecuzione di contratti in contatto al di fuori del sito web.

3. Se necessario, le disposizioni della presente Politica possono essere modificate. La modifica sarà comunicata agli utenti mediante la pubblicazione del nuovo contenuto della Politica e, nel caso di un database di persone che hanno espresso il consenso al trattamento dei dati via e-mail o hanno fornito dati e-mail nell'ambito dell'esecuzione dei contratti, saranno informate anche via e-mail.

§ 2 Basi del trattamento, scopi e conservazione dei dati personali

1. I dati personali degli utenti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali, alla Legge sulla protezione dei dati personali, alla legge sulla protezione dei dati personali del 10.05.2018 e alla Legge sulla prestazione di servizi per via elettronica del 18.07.2002.

2. In caso di trattamento di dati personali sulla base di un'e-mail o di un reclamo inviato dall'utente, tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, secondo cui il trattamento è necessario per adottare misure su richiesta della persona interessata.

3. In caso di ottenimento del consenso separato dell'utente, i suoi dati personali possono essere trattati dall'amministratore anche per scopi di marketing, incluso l'invio di informazioni commerciali via elettronica all'indirizzo e-mail indicato dall'utente (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

4. In caso di stipula ed esecuzione da parte dell'Amministratore di un contratto di vendita o di contratti di prestazione di servizi, la controparte è tenuta a fornire i dati necessari per la conclusione del contratto (che è un requisito contrattuale e, per quanto riguarda i numeri fiscali, anche un requisito di legge) e a tal fine l'Amministratore tratta i dati personali (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

5. In caso di svolgimento di ricerche e analisi per migliorare il funzionamento dei servizi disponibili (ad es. strumenti di tracciamento), la base del trattamento dei dati è indicata nell'art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

6. Inoltre, l'Amministratore può raccogliere i seguenti dati per i seguenti scopi:

7. I dati personali degli utenti sono conservati non più a lungo del necessario per raggiungere lo scopo del trattamento, cioè fino al ritiro del consenso se il trattamento si basa su tale consenso, fino alla prescrizione delle pretese del Titolare e della controparte in relazione all'esecuzione dei contratti stipulati (per contratti di vendita/contratti di prestazione di servizi 2 anni, fino alla fine dell'anno) e fino al completamento della richiesta inviata via e-mail o fino alla conclusione dell'esame del reclamo.

8. Il Titolare può utilizzare il profiling per scopi di marketing diretto, ma le decisioni basate su di esso non riguardano la conclusione o il rifiuto di un contratto, né la possibilità di utilizzare servizi elettronici. L'effetto del profiling può essere, ad esempio, l'assegnazione di uno sconto a una persona, l'invio di un codice sconto, il promemoria per acquisti incompleti, la proposta di un prodotto che potrebbe corrispondere agli interessi o alle preferenze della persona o l'offerta di condizioni migliori rispetto all'offerta standard. Nonostante il profiling, la persona decide liberamente se usufruire dello sconto o delle condizioni migliori ricevute e procedere all'acquisto. Il profiling consiste nell'analisi o previsione automatica del comportamento di una persona sul sito del Titolare, ad esempio aggiungendo un prodotto specifico al carrello, visitando la pagina di un prodotto specifico o analizzando la storia delle attività sul sito. La condizione per tale profiling è che il Titolare possieda i dati personali della persona per poterle successivamente inviare, ad esempio, un codice sconto.

9. Nella misura necessaria per il corretto funzionamento del sito web e delle sue funzionalità, il sito può, durante l'utilizzo da parte dell'Utente, raccogliere altre informazioni, tra cui, tra l'altro:

   1. indirizzo IP;

   2. informazioni sul dispositivo, hardware e software, come identificatori hardware, identificatori di dispositivi mobili (ad esempio Apple Identifier for Advertising [„IDFA”] o identificatore pubblicitario su dispositivo Android [„AAID”]),

   3. tipo di piattaforma,

   4. dati approssimativi di geolocalizzazione (elaborati in base all'indirizzo IP o alle impostazioni del dispositivo);

   5. dati relativi al browser internet, inclusi il tipo di browser e la lingua preferita

10. Considerando la natura, l'ambito, il contesto e gli scopi del trattamento nonché il rischio di violazione dei diritti o delle libertà delle persone fisiche con diversa probabilità e gravità della minaccia, il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate affinché il trattamento avvenga in conformità al regolamento e per poterlo dimostrare. Tali misure sono, se necessario, sottoposte a revisioni e aggiornamenti. Il Titolare applica misure tecniche per prevenire l'acquisizione e la modifica non autorizzata dei dati personali trasmessi elettronicamente.

§ 3 Condivisione dei dati

1. L'Amministratore garantisce che tutti i dati personali raccolti sono utilizzati per adempiere agli obblighi verso gli utenti. Queste informazioni non saranno condivise con terzi, salvo nei casi in cui:

   1. venga preventivamente espressamente prestato il consenso delle persone interessate a tale azione, oppure

   2. qualora l'obbligo di trasferire tali dati derivi o deriverà da disposizioni di legge vigenti, ad esempio alle autorità di polizia.

2. Inoltre, i dati personali dei beneficiari e dei clienti possono essere trasferiti ai seguenti destinatari o categorie di destinatari:

   1. Il fornitore di servizi che fornisce all'Amministratore soluzioni tecniche, informatiche e organizzative che consentono all'Amministratore di svolgere l'attività commerciale, inclusi il sito web e i servizi elettronici offerti tramite esso (in particolare fornitori di software, agenzie di marketing, fornitori di posta elettronica e hosting, fornitori di software per la gestione aziendale e assistenza tecnica all'Amministratore e all'operatore di consegna del prodotto) - L'Amministratore condivide i dati personali raccolti del Cliente con il fornitore selezionato che agisce per suo conto solo nel caso e nella misura necessaria per realizzare lo scopo del trattamento dei dati conforme alla presente politica sulla privacy.

   2. Il fornitore di servizi contabili, legali e di consulenza che supporta l'Amministratore con assistenza contabile, legale o consulenziale (in particolare studio contabile, studio legale o società di recupero crediti) - L'Amministratore condivide i dati personali raccolti del Cliente con il fornitore selezionato che agisce per suo conto solo nel caso e nella misura necessaria per realizzare lo scopo del trattamento dei dati conforme alla presente politica sulla privacy.

3. L'Amministratore può condividere dati anonimizzati (cioè dati che non identificano specifici Utenti) con fornitori esterni al fine di migliorare la comprensione dell'attrattività di pubblicità e servizi per gli utenti, e in tale ambito, a causa della sede dei fornitori di software, i dati possono essere trasferiti – nel rispetto delle norme di protezione – a paesi terzi che tuttavia garantiscono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea in materia di trattamento dei dati personali o che dispongono delle autorizzazioni necessarie per tale attività sulla base di accordi bilaterali di trattamento dati tra l'Unione Europea e il paese terzo in questione, pur non essendo membri dello Spazio Economico Europeo. Questi soggetti, nel caso dell'Amministratore, sono:

1. 1. Google LLC. (sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) per gli strumenti Google Analytics utilizzati per analizzare le statistiche dei siti web, Google Tag Manager: utilizzato per gestire gli script tramite l'aggiunta semplice di frammenti di codice al sito o all'applicazione e per tracciare le azioni degli utenti sul sito web, Google Ads utilizzato per mostrare link sponsorizzati nei risultati di ricerca del motore di ricerca Google e sui siti partner nell'ambito del programma Google AdSense,

   2. Meta Platforms, Inc. (sede: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA) per Facebook pixel utilizzato per tracciare le conversioni dagli annunci del portale Facebook, ottimizzarli in base ai dati e alle statistiche raccolte e costruire liste di destinatari mirate per future pubblicità.

2. La pagina dell'Amministratore può utilizzare le funzionalità di Google Analytics, il servizio di analisi del traffico web fornito da Google, LLC. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per aiutare gli operatori del sito web ad analizzare come i visitatori utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito da parte dei visitatori sono generalmente trasmesse a Google e conservate sui suoi server negli Stati Uniti. In conformità con gli standard informatici attuali, gli indirizzi IP degli utenti che visitano la pagina dell'Amministratore sono abbreviati. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso al server Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico dell'Amministratore, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il sito web per i suoi utenti, redigere rapporti sul traffico delle pagine e fornire altri servizi relativi al traffico web e all'uso di Internet per gli operatori dei siti web. Google non assocerà l'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics con altri dati in suo possesso. Maggiori informazioni su come Google Analytics raccoglie e utilizza i dati sono disponibili sul sito ufficiale di Google all'indirizzo: www.google.com/policies/privacy/partners. Inoltre, ogni utente può impedire la raccolta e l'elaborazione da parte di Google dei dati relativi all'uso del sito web scaricando e installando il plugin per browser al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Il Titolare, fornendo dati a terzi, si impegna affinché ciò avvenga solo verso soggetti in possesso di certificazioni nell'ambito dei (precedenti) programmi Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA, disponibili all'indirizzo www.privacyshield.gov. Tali soggetti, nel caso di utilizzo di informazioni provenienti dallo Spazio Economico Europeo (SEE), agiranno in conformità al principio di "responsabilità per il trasferimento successivo" (Accountability for Onward Transfer) del programma Privacy Shield. Nei casi appropriati, il Titolare si baserà sulle clausole contrattuali standard UE e su altre garanzie per consentire i trasferimenti al di fuori del SEE. In conformità alla decisione della Corte di Giustizia dell'Unione Europea del 16 luglio 2020 relativa al Privacy Shield UE-USA e alle linee guida del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati, il Titolare continua a valutare il sistema giuridico dei paesi a cui i dati sono trasferiti e, se necessario, aggiorna le misure per garantire livelli adeguati di protezione.

4. Il Titolare può, previa autorizzazione dell'utente espressa tramite la selezione dell'icona appropriata durante il processo di ordine, trasmettere i dati dell'utente (in particolare l'indirizzo email e le informazioni sull'ordine) a un portale esterno al fine di raccogliere il parere dell'utente su tale ordine. I suddetti dati saranno trasmessi solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente e potranno essere pubblicati dal Titolare, anche sul portale.

§ 4 Diritti dell'Utente

L'utente i cui dati personali sono trattati ha il diritto di:

1. 1. accesso, rettifica, limitazione, cancellazione o trasferimento - la persona interessata ha il diritto di richiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio") o limitazione del trattamento e ha il diritto di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Le condizioni dettagliate per l'esercizio dei suddetti diritti sono indicate negli artt. 15-21 del Regolamento GDPR.

   2. revoca del consenso in qualsiasi momento – la persona i cui dati sono trattati dall'Amministratore sulla base del consenso espresso (ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) o art. 9 par. 2 lett. a) del Regolamento GDPR) ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

   3. presentazione di un reclamo all'autorità di controllo – la persona i cui dati sono trattati dall'Amministratore ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo secondo le modalità e le procedure previste dal Regolamento GDPR e dalla legge polacca, in particolare dalla legge sulla protezione dei dati personali. L'autorità di controllo in Polonia è il Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali a Varsavia.

   4. obiezione - la persona interessata ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. e) (interesse o compiti pubblici) o f) (interesse legittimo dell'amministratore), inclusa la profilazione basata su tali disposizioni. In tal caso, l'Amministratore non può più trattare tali dati personali, a meno che non dimostri l'esistenza di motivi legittimi prevalenti rispetto agli interessi, diritti e libertà della persona interessata, o motivi per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti.

   5. obiezione riguardo al marketing diretto - se i dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto (basato su un interesse legittimo dell'Amministratore, non sul consenso del soggetto dei dati), la persona interessata ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per tali scopi di marketing, inclusa la profilazione, nella misura in cui il trattamento è connesso a tale marketing diretto.

§ 5 File Cookies

1. Per "cookies" si intendono dati informatici, in particolare file di testo, memorizzati sui dispositivi finali degli utenti (di solito sul disco rigido del computer o sul dispositivo mobile) utilizzati dal browser dell'utente per salvare determinate impostazioni e dati al fine di utilizzare i siti web. Questi file consentono di riconoscere il dispositivo dell'utente e visualizzare correttamente il sito web, garantendo comfort durante il suo utilizzo. La memorizzazione dei "cookies" consente quindi di preparare adeguatamente il sito web e l'offerta in base alle preferenze dell'utente - il server lo riconosce e ricorda, tra l'altro, preferenze quali: visite, clic, azioni precedenti.

2. I "cookies" contengono in particolare il nome del dominio del servizio internet da cui provengono, il tempo di conservazione sul dispositivo finale e un numero univoco utilizzato per identificare il browser con cui si effettua la connessione al sito web.

3. I file "cookies" sono utilizzati per:

   1. adattare i contenuti dei siti web alle preferenze dell'utente e ottimizzare l'uso dei siti web,

   2. creare statistiche anonime che, aiutando a determinare come l'utente utilizza i siti web, consentono di migliorare le loro strutture e contenuti,

   3. fornire agli utenti del sito contenuti pubblicitari adattati ai loro interessi.

4. I file "cookies" non servono all'identificazione dell'utente e sulla loro base non viene determinata la sua identità.

5. La principale suddivisione dei file "cookies" consiste nella loro distinzione in:

   1. I file "cookies" di natura essenziale - sono assolutamente necessari per il corretto funzionamento del sito web o delle funzionalità che l'utente desidera utilizzare, poiché senza di essi non potremmo fornire molti dei servizi che offriamo. Alcuni di essi garantiscono anche la sicurezza dei servizi forniti da noi tramite mezzi elettronici.

   2. I file "cookies" di natura funzionale - sono importanti per il funzionamento del sito web perché:

• • • servono ad arricchire le funzionalità dei siti web; senza di essi il sito web funzionerà correttamente, ma non sarà adattato alle preferenze dell'utente,

    • servono a garantire un alto livello di funzionalità dei siti web; senza di essi il livello di funzionalità del sito web potrebbe diminuire, ma la loro assenza non dovrebbe impedire un utilizzo completo del sito,

    • servono alla maggior parte delle funzionalità dei siti web; il loro blocco farà sì che alcune funzioni non funzionino correttamente.

1. 3. I file "cookies" di natura commerciale - consentono la realizzazione del modello di business su cui si basa il sito web; il loro blocco non comporterà l'indisponibilità di tutte le funzionalità, ma potrebbe ridurre il livello di servizio a causa dell'impossibilità per il proprietario del sito web di realizzare entrate che ne sostengono il funzionamento. A questa categoria appartengono, ad esempio, i "cookies" pubblicitari.

   4. I file "cookies" per la configurazione dei siti web - consentono di impostare funzioni e servizi sui siti web.

   5. I file "cookies" per la sicurezza e l'affidabilità dei siti web - consentono la verifica dell'autenticità e l'ottimizzazione delle prestazioni dei siti web.

   6. I cookie utilizzati per l'autenticazione consentono di informare quando l'utente è connesso, permettendo al sito web di mostrare informazioni e funzioni appropriate.

   7. I cookie che monitorano lo stato della sessione consentono di salvare informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web. Possono riguardare le pagine più visitate o eventuali messaggi di errore visualizzati su alcune pagine. I cookie utilizzati per salvare il cosiddetto "stato della sessione" aiutano a migliorare i servizi e aumentare il comfort della navigazione.

   8. I cookie che analizzano i processi che avvengono sul sito consentono il corretto funzionamento del sito web e delle sue funzioni disponibili.

   9. I cookie per la gestione della pubblicità consentono di mostrare annunci più interessanti per gli utenti e allo stesso tempo più preziosi per editori e inserzionisti; i cookie possono anche essere utilizzati per personalizzare la pubblicità e per mostrare annunci al di fuori dei siti web.

   10. I cookie che accedono alla posizione consentono di adattare le informazioni visualizzate alla posizione dell'utente.

   11. I cookie per analisi, ricerche o audit di visualizzazione consentono al proprietario del sito web di comprendere meglio le preferenze degli utenti e, attraverso l'analisi, migliorare e sviluppare prodotti e servizi. Di solito il proprietario del sito o una società di ricerca raccoglie informazioni in forma anonima e tratta dati relativi alle tendenze, senza identificare dati personali dei singoli utenti.

6. L'uso dei cookie per adattare i contenuti delle pagine web alle preferenze dell'utente non implica di norma la raccolta di informazioni che permettano l'identificazione dell'utente, anche se tali informazioni possono talvolta avere natura di dati personali, cioè dati che consentono di attribuire determinati comportamenti a un utente specifico. I dati personali raccolti tramite cookie possono essere raccolti esclusivamente per l'esecuzione di determinate funzioni a favore dell'utente. Tali dati sono criptati in modo da impedire l'accesso a persone non autorizzate.

7. I cookie utilizzati da questo sito non sono dannosi né per l'utente né per il dispositivo finale da lui utilizzato, pertanto per il corretto funzionamento del servizio si consiglia di non disabilitarne la gestione nei browser. In molti casi, il software utilizzato per navigare su internet (browser) consente di default la memorizzazione di informazioni sotto forma di cookie e altre tecnologie simili nel dispositivo finale dell'utente. L'utente può in qualsiasi momento modificare il modo in cui il browser gestisce i cookie. A tal fine è necessario modificare le impostazioni del browser. Il modo di modificare le impostazioni varia a seconda del software (browser) utilizzato. Indicazioni appropriate si trovano nelle pagine dedicate, a seconda del browser che usi.

8. I file "cookies" sono utilizzati anche per facilitare l'accesso all'account utente, incluso tramite social media, e per consentire la navigazione tra le sottopagine di un sito web senza dover effettuare nuovamente il login su ogni pagina. Allo stesso tempo, i cookie sono impiegati per la sicurezza dei siti web, ad esempio per impedire l'accesso a persone non autorizzate.

9. Nell'ambito della tecnologia dei cookie, l'amministratore può utilizzare pixel di tracciamento o file GIF trasparenti per raccogliere informazioni su come l'utente utilizza i suoi servizi e sulle sue reazioni ai messaggi di marketing inviati via email. Un pixel è un codice software che consente di inserire in una pagina un oggetto, solitamente un'immagine di un pixel, che permette di tracciare il comportamento degli utenti sulle pagine web dove è posizionato. Dopo aver espresso il consenso appropriato, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server che ospita il pixel, pertanto il trattamento dei dati raccolti dal pixel avviene secondo la politica sulla privacy del partner che gestisce detto server.

10. L'amministratore può utilizzare file di log internet (che contengono dati tecnici, come l'indirizzo IP dell'utente) per monitorare il traffico all'interno dei suoi servizi, risolvere problemi tecnici, rilevare e prevenire frodi e far rispettare le disposizioni del Contratto utente.

11. L'amministratore informa che il sito non risponde ai segnali di tipo DNT (Do Not Track), tuttavia l'utente può disattivare determinate forme di tracciamento online, inclusi alcuni dati analitici e pubblicità personalizzate, modificando le impostazioni dei cookie nel proprio browser o tramite i nostri strumenti per esprimere il consenso all'uso dei cookie (se applicabile).

12. Informazioni dettagliate su come modificare le impostazioni relative ai cookie e su come eliminarli autonomamente nei browser internet più diffusi sono disponibili nella sezione di assistenza del browser e alle seguenti pagine (basta cliccare sul link):

• • nel browser Chrome

  • nel browser Firefox

  • nel browser Opera

  • nel browser Safari

  • nel browser Microsoft Edge

13. Informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie su telefoni cellulari o altri dispositivi mobili dovrebbero essere disponibili nel manuale d'uso del dispositivo mobile in questione.