Gwarancja dostawy przed Świętami na zamówienia złożone do 07.12.2021
Delivery to: Poland Change Wysyłka do Polski

Poznaj MeowBaby

Zwroty i reklamacje

PROCEDURA ZWROTU TOWARÓW w związku z odstąpieniem od umowy sprzedaży

 

Krok 1

Wypełnij formularz zwrotu* dostępny tutaj i dołącz go do paczki wraz z odsyłanym produktem. Pamiętaj, że zarówno produkt jak i opakowanie nie mogą posiadać uszkodzeń.

* brak dołączonego formularza uniemożliwi nam przeprowadzenie procedury zwrotu !

Krok 2

Wyślij e-mail na adres: meow@meowbaby.eu , w którym poinformujesz nas o nadaniu zwrotu*, przekażesz numer etykiety zwrotnej oraz link do strony śledzenia paczki. W odpowiedzi otrzymasz od nas specjalny kod, który należy przykleić na karton ze zwracanym produktem.

* Przesyłkę zwrotną nadajesz za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika i na swój koszt.

Krok 3

W przypadku przyjęcia zwrotu zwrócimy Ci środki (w  tym koszty dostarczenia do Ciebie zamówionych produktów)  w ciągu 14 dni  od dnia, w którym poinformowałeś nas o o odstąpieniu od umowy sprzedaży. *

*Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu należności do momentu otrzymania od Ciebie zwracanego produktu.

 

Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

 

PROCEDURA REKLAMACYJNA

 

Krok 1

Wyślij na nasz adres email: meow@meowbaby.eu , w którym poinformujesz nas o zaistniałej wadzie produktu – warunkiem koniecznym dla rozpoczęcia procedury reklamacyjnej jest przesłanie   dokładnego opisu wady oraz przesłanie zdjęć defektów będących przedmiotem zgłoszenia  oraz

  1. wypełnionego formularza zwrotu w załączniku do e-maila, jeśli reklamacja wymaga odesłania produktu
  2. numeru zamówienia i numeru rachunku bankowego do zwrotu środków przez Sklep , jeśli reklamacja nie wymaga odesłania produktu

Krok 2

W ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości opisanej w Kroku 1) poinformujemy Ciebie o wyniku rozpatrzenia reklamacji – jeśli zostanie ona przyjęta i konieczne będzie odesłanie przez Ciebie produktu, prześlemy Ci drogą mailową etykietę zwrotną oraz specjalny kod. Etykietę i kod należy przykleić na karton ze zwracanym produktem

Krok 3

W zależności od rozstrzygnięcia reklamacji

  • wymiana towaru lub
  • zwrot środków lub
  • obniżenie ceny lub
  • usunięcie wady

nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania paczki ze zwracanym produktem (jeśli zwrot był konieczny) lub 14 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji, w przypadku której zwrot towaru nie był konieczny.

 

 

Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

 

 

do góry


Firma ZORIN INT SP. Z O.O.
realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich
"Kitchen Helper zabawka dedykowana dzieciom o szczególnych potrzebach – wdrożenie dzięki profesjonalnemu procesowi projektowemu"

Celem projektu jest rozwój i tworzenie wartości rynkowej produktów firmy Zorin Int poprzez wdrożenie unikatowego, autorskiego wzoru znacząco ulepszonego produktu: Kitchen Helper’a zabawki dedykowanej dzieciom o szczególnych potrzebach, w oparciu o profesjonalny proces projektowy oraz rozwinięcie współpracy z projektantami poprzez zlecenie im opracowania nowego projektu wzorniczego (znacząco ulepszony produkt dla firmy).

Planowane efekty: zwiększenie wartości rynkowej produktów firmy Zorin Int, rozwinięcie współpracy z projektantami, nabycie doświadczenia w zakresie projektowania i wdrażania nowych produktów w oparciu o profesjonalny proces projektowy, wprowadzenie na rynek Kitchen Helper’a zabawki dedykowanej dzieciom o szczególnych potrzebach.

Krótki opis projektu: Projekt zakłada rozwój i podniesienie konkurencyjności firmy za sprawą przeprowadzenia profesjonalnego procesu projektowego, służącego opracowaniu nowych projektów wzorniczych, dzięki czemu zostanie opracowany i wdrożony znacząco ulepszony produkt: Kitchen Helper zabawka dedykowana dzieciom o szczególnych potrzebach.

Wartość projektu: 1 396 173,00 PLN
Dofinansowanie projektu z UE: 682 235,00 PLN


Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl